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近日，一則關(guān)于“快遞停運(yùn)”的消息在電商和快遞圈內(nèi)廣泛傳播。有網(wǎng)友根據(jù)個(gè)別快遞公司發(fā)給合作商家的停發(fā)站點(diǎn)表格，得出目前快遞全國網(wǎng)點(diǎn)“大面積停擺”的結(jié)論。國家郵政局表示，該消息不實(shí)。目前，確實(shí)有部分地區(qū)受疫情影響網(wǎng)點(diǎn)封停，但占比不大，全國郵政快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行總體平穩(wěn)。

國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自11月21日以來，全國郵政快遞日均攬收量約2.6億件，投遞量約2.7億件，日均服務(wù)超5億人次。在當(dāng)前疫情環(huán)境下，確實(shí)存在部分快遞網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員作業(yè)受限情況，產(chǎn)業(yè)鏈上下游也受到一定影響，導(dǎo)致部分消費(fèi)者在下單后出現(xiàn)短期內(nèi)難以及時(shí)收到商品現(xiàn)象。

國家郵政局郵政快遞業(yè)保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在11月27日召開了重點(diǎn)企業(yè)保通保暢工作會(huì)議，調(diào)度郵政、順豐、京東、中通、圓通、韻達(dá)、申通、極兔、丹鳥等郵政快遞企業(yè)，進(jìn)一步摸清當(dāng)前行業(yè)運(yùn)行的實(shí)際情況，重點(diǎn)針對(duì)疫情防控期間如何保障郵政快遞業(yè)正常運(yùn)行問題，特別是對(duì)分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員都作出了比較明確和具體的安排。會(huì)議要求，要堅(jiān)決做好疫情防控，落實(shí)好疫情防控第九版方案和“二十條”優(yōu)化措施，最大限度減少疫情對(duì)行業(yè)的影響；還要及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，與上游電商平臺(tái)、商家做好溝通，從前端避免造成更多郵件快件積壓，同時(shí)對(duì)已經(jīng)積壓的郵件快件積極推動(dòng)動(dòng)態(tài)疏解。

此前，國家郵政局已經(jīng)發(fā)出通知，要求各級(jí)郵政管理部門推動(dòng)地方政府，對(duì)于已經(jīng)關(guān)停的郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施，滿足解封條件的要盡快有序解封，對(duì)于承擔(dān)防疫物資、民生物資和重要生產(chǎn)生活物資寄遞的，要按程序優(yōu)先解封。目前，各級(jí)郵政管理部門也在積極推動(dòng)行業(yè)保通保暢各項(xiàng)工作，打通郵政快遞干線和末端堵點(diǎn)卡點(diǎn)，疏解積壓郵件快件，保障行業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)與地方的對(duì)接協(xié)調(diào)，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，維護(hù)郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行，爭取將郵政快遞企業(yè)從業(yè)人員納入白名單管理、為郵政快遞車輛辦理通行證，切實(shí)保障人民群眾寄遞服務(wù)需求。