“買點(diǎn)版權(quán)吧,謝謝!”“只管收錢不管買歌?”9月1日,網(wǎng)易CEO丁磊針對(duì)音樂獨(dú)家版權(quán),說出:“希望這是一個(gè)真心實(shí)意、不含任何陽奉陰違的決定”時(shí),收到的回應(yīng)卻是網(wǎng)友的怒懟。網(wǎng)友的反diss并非毫無根據(jù)。靠社交、情懷籠絡(luò)到一眾用戶的網(wǎng)易云音樂,這幾年的路走得并不平坦,原因歸根結(jié)底還是在版權(quán)上。而前一天網(wǎng)易發(fā)布的2021年Q2業(yè)績(jī)顯示,網(wǎng)易云音樂的會(huì)員付費(fèi)率同比翻番,同時(shí)本季度毛利率首次轉(zhuǎn)正,網(wǎng)易云音樂由此站到聚光燈下。無論是喊話還是亮出成績(jī)單,都沒有讓用戶徹底買賬,說到底,網(wǎng)易云音樂彌補(bǔ)版權(quán)短板的拖沓,終究耗沒了用戶的耐心。
“買點(diǎn)版權(quán)吧”
9月1日,丁磊又一次將自己和網(wǎng)易云音樂送上了熱搜。
在網(wǎng)易發(fā)布Q2財(cái)報(bào)的當(dāng)天,丁磊在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,“反壟斷處罰決定為音樂行業(yè)釋放出了積極的信號(hào),網(wǎng)易非常期待,希望這是一個(gè)真心實(shí)意、不含任何陽奉陰違的決定”,同時(shí)還稱“網(wǎng)易云音樂準(zhǔn)備了充足資金,并愿意以最大的誠意,與版權(quán)方開展公平開放的合作,共同建設(shè)良好健康的音樂市場(chǎng)”。
這一次,面對(duì)丁磊的此番言論,用戶們不再買賬。一時(shí)間,眾多網(wǎng)友掀起對(duì)網(wǎng)易云音樂的爭(zhēng)議。有不少網(wǎng)友質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂“歌沒多少,付費(fèi)卻最多”“買點(diǎn)版權(quán)吧,謝謝了”“丁總你知道那種上一秒還可以聽歌,下一秒就提示你沒版權(quán)的感覺嗎?”
回看網(wǎng)易云音樂的業(yè)績(jī)表現(xiàn),8月31日,網(wǎng)易發(fā)布2021年Q2業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)公司凈收入為205億元,同比增長(zhǎng)13%。對(duì)于業(yè)績(jī)向好的原因,“網(wǎng)易云音樂凈收入的增加和成本管控的改善”則成為推動(dòng)因素之一。值得一提的是,網(wǎng)易云音樂近年來毛利率首次實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正。數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年,網(wǎng)易云音樂調(diào)整后凈虧損均在10億元以上,今年一季度,網(wǎng)易云音樂經(jīng)調(diào)整后,凈虧損為2.84億元。
資深樂迷邢露表示,“無論是喊話還是亮出成績(jī)單,都沒有讓用戶徹底買賬,說到底,網(wǎng)易云音樂彌補(bǔ)版權(quán)短板的拖沓,終究耗沒了用戶的耐心”。
侵權(quán)質(zhì)疑難解
不可否認(rèn)的是,近年來,版權(quán)一直是網(wǎng)易云音樂的痛點(diǎn)。在社交平臺(tái)上以“網(wǎng)易云音樂”“版權(quán)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,會(huì)發(fā)現(xiàn)大量用戶稱自己喜歡的作品無法在網(wǎng)易云音樂上收聽,“版權(quán)少”的評(píng)價(jià)也頻頻出現(xiàn)。
針對(duì)網(wǎng)易云音樂后期在版權(quán)上的布局,記者向?qū)Ψ桨l(fā)去采訪函,網(wǎng)易云音樂官方回應(yīng)稱,“目前曲庫擁有6000萬首作品,確實(shí)正在抓緊推進(jìn)與多個(gè)版權(quán)方的合作洽談,我們也歡迎更多合作伙伴與我們建立合作、恢復(fù)合作,網(wǎng)易云音樂愿意以最大誠意進(jìn)行版權(quán)采買合作,以提供給用戶更完整的音樂體驗(yàn)”。
然而,記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易云音樂不僅面臨著缺少版權(quán)的質(zhì)疑,如今還有不少用戶在公開平臺(tái)上反映該平臺(tái)存在侵權(quán)的情況。
今年5月,有多位用戶在網(wǎng)絡(luò)上舉報(bào)網(wǎng)易云音樂未經(jīng)康姆士允許,上傳音源、音頻。此外在今年2月,還有用戶稱,在網(wǎng)易云音樂上發(fā)現(xiàn)了周杰倫《晴天》《簡(jiǎn)單愛》等多首作品的同版音質(zhì)歌曲,引起不少樂迷的質(zhì)疑。
這一系列事件的發(fā)生,再次令人們聯(lián)想到2018年的網(wǎng)易云音樂侵權(quán)周杰倫音樂作品一事。當(dāng)時(shí),網(wǎng)易云音樂在周杰倫相關(guān)作品版權(quán)授權(quán)期限屆滿時(shí),制作了一張包含200首歌曲的《周杰倫熱門歌曲合輯》的數(shù)字專輯,以付費(fèi)售賣的形式通過多個(gè)客戶端提供給平臺(tái)用戶。同時(shí),官方微博、網(wǎng)易云音樂小秘書等也向用戶全網(wǎng)推送,建議用戶以400元/張的價(jià)格進(jìn)行購買后實(shí)現(xiàn)終身免費(fèi)收聽,而這被指出是公然實(shí)施侵權(quán)行為。
也正是因?yàn)檫@一“侵權(quán)前科”的發(fā)生,當(dāng)下也有用戶懷疑網(wǎng)易云音樂是否能拿到更多版權(quán)。樂評(píng)人王樂認(rèn)為,侵權(quán)行為的出現(xiàn)確實(shí)會(huì)給公司和平臺(tái)的品牌形象帶來負(fù)面影響,后期版權(quán)合作需要看是否能獲得音樂公司的認(rèn)可,雙方在協(xié)商溝通中達(dá)成一致。
頻繁“上新”難討用戶歡心
今年以來,網(wǎng)易云音樂動(dòng)作頻頻,尤其是在近三個(gè)月里,先是在今年5月宣布赴港上市,并向港交所遞交申請(qǐng)表,但沒想到通過上市聆訊后卻又決定延遲上市,引得業(yè)內(nèi)議論紛紛。
與此同時(shí),網(wǎng)易云音樂在拓展業(yè)務(wù)層面也動(dòng)作頻頻。其中在8月3日,網(wǎng)易云音樂還把目光瞄向了“音樂+短視頻”領(lǐng)域,宣布與抖音正式達(dá)成合作。在此次與抖音達(dá)成合作之前,網(wǎng)易云音樂在短視頻、直播、云村社交等領(lǐng)域均已進(jìn)行相關(guān)布局,同時(shí)在線上K歌方面也上線了以年輕人為受眾的App“音街”。
但在一系列布局之下,網(wǎng)易云音樂在用戶層面也得到了不一的評(píng)價(jià)。在部分用戶認(rèn)為圍繞直播、短視頻等領(lǐng)域的布局豐富體驗(yàn)感的同時(shí),也有另一部分用戶認(rèn)為網(wǎng)易云音樂的定位不再像過去具有自己的特色,并正漸漸失去自己的色彩。
用戶翟先生對(duì)記者表示,“過去使用網(wǎng)易云音樂主要就是看重其具有設(shè)計(jì)感的頁面,以及較好的體驗(yàn)感,但現(xiàn)在各種模塊上線后反而覺得亂了,浮躁了,或許也是因?yàn)槲易詈诵牡男枨笫且辛己皿w驗(yàn)的聽歌氛圍,所以對(duì)這些變化并不適應(yīng)”。
數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智庫研究員李杰認(rèn)為,平臺(tái)需要拓展業(yè)務(wù)模式來獲得收入,從而穩(wěn)定自身的經(jīng)營(yíng),而如何布局則需要結(jié)合平臺(tái)自身情況、用戶需求與特征、市場(chǎng)客觀環(huán)境等因素考慮分析,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。(記者 鄭蕊)