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“較真”基因深入骨髓 貝殼開(kāi)放平臺(tái)到底怎么跑通合作呢

梳理透了真房源與合作邏輯的貝殼找房平臺(tái),目標(biāo)開(kāi)始指向全國(guó)300個(gè)城市、100個(gè)品牌和10萬(wàn)家門(mén)店。鏈家網(wǎng)直營(yíng)體系與德佑加盟體系都化身為貝殼平臺(tái)上的兩子,角色與其他商家無(wú)異。

擴(kuò)張的第一步,貝殼選擇了先奉上足夠誠(chéng)意。

“樓盤(pán)字典”的1億套房屋、443億條房屋信息字段、支撐1000萬(wàn)套房屋7×24實(shí)時(shí)驗(yàn)真的系統(tǒng),SAAS全流程操作體系……這些原本決定了鏈家網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的脈門(mén)資源,隨著貝殼平臺(tái)戰(zhàn)略的不斷完善,統(tǒng)統(tǒng)宣布徹底開(kāi)放給平臺(tái)的入駐商家。

然而貝殼憑什么保證全平臺(tái)持續(xù)的95%真房源率,又怎么聯(lián)合起全部商家協(xié)同起舞?

貝殼找房不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理白智廣與貝殼找房平臺(tái)規(guī)則中心高級(jí)總監(jiān)胡景陽(yáng),21日向包括人民網(wǎng)在內(nèi)的媒體做出了詳細(xì)解析。

“‘樓盤(pán)字典’是貝殼推動(dòng)全行業(yè)真房源的底層架構(gòu),全生命周期的真房源驗(yàn)真系統(tǒng),保證未來(lái)接入貝殼的100個(gè)品牌,房源真實(shí)率和鏈家沒(méi)有區(qū)別。” 白智廣表示,“樓盤(pán)字典”不止要開(kāi)放給全行業(yè),未來(lái)也將把沉淀的歷史信息、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)為房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銀行、物流等多個(gè)領(lǐng)域提供服務(wù)。

基于SAAS系統(tǒng)與ACN(經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò))的貝殼聯(lián)賣(mài)模式,則致力于解決跨品牌間房源、用戶(hù)、經(jīng)紀(jì)人之間的聯(lián)動(dòng)難題,建立合作共贏的良性生態(tài)。“貝殼的核心差異在于,大量的交互數(shù)據(jù)不斷反饋到平臺(tái),達(dá)成平臺(tái)與用戶(hù)的深度連接。”胡景陽(yáng)表示。

貝殼找房不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理白智廣與貝殼找房平臺(tái)規(guī)則中心高級(jí)總監(jiān)胡景陽(yáng)接受媒體采訪。(貝殼供圖)

443個(gè)維度乘以1億套房屋

歷時(shí)10年,“樓盤(pán)字典”目前記錄在庫(kù)的真實(shí)房屋數(shù)突破一億,已覆蓋中國(guó)135座城市的25萬(wàn)個(gè)小區(qū)。

白智廣介紹,“樓盤(pán)字典”的每一套房屋都用443個(gè)字段表述屬性,包括地址、戶(hù)型圖、配套設(shè)施等多維度信息。“其實(shí)相當(dāng)于給中國(guó)的每套房屋建立一個(gè)身份證。”他說(shuō),10年間,“樓盤(pán)字典”的信息顆粒度越來(lái)越細(xì),從最初的100個(gè)維度豐富到現(xiàn)在443個(gè)維度描述一套房屋,“我們希望給客戶(hù)提供更細(xì)致的信息支持他們的購(gòu)房決策。”他看來(lái),買(mǎi)房子不只是買(mǎi)一個(gè)小格子,整體的房屋配套一定要清晰,而隨著消費(fèi)升級(jí),未來(lái)“樓盤(pán)字典”描述房屋的維度會(huì)更多。

與之對(duì)應(yīng)的,房屋信息采集技術(shù)也經(jīng)歷了迭代更新。從最開(kāi)始經(jīng)紀(jì)人走街串巷的手工記錄,到后來(lái)500人團(tuán)隊(duì)的GPS+相機(jī)記錄,再升級(jí)為‘蟻巢’智能集采系統(tǒng)。

“我們可以理解為從刀耕火種到自動(dòng)化的轉(zhuǎn)變。”據(jù)他介紹,目前“樓盤(pán)字典”使用APP采集信息,已經(jīng)可以做到自動(dòng)定位,也衍生出了防作弊機(jī)制,兩個(gè)人如果所在的位置特別近,而且他們對(duì)一套房子表述得也特別像,系統(tǒng)會(huì)識(shí)別,以保證房源不重復(fù)。

除此之外,“樓盤(pán)字典”團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)模型探索出了“數(shù)據(jù)反應(yīng)堆”技術(shù),通過(guò)一套房屋的具體數(shù)據(jù)反映到相似房型,“比如從201可以推導(dǎo)出301、401的信息,貝殼的數(shù)據(jù)模型已經(jīng)做得足夠清晰了。”白智廣舉例說(shuō)明。

在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,“樓盤(pán)字典”每天的房屋信息增量高達(dá)50萬(wàn)套,而按照貝殼平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃,2018年底,“樓盤(pán)字典”要覆蓋中國(guó)的300多座城市及其下轄的2000多個(gè)縣城,“我們要對(duì)中國(guó)的房子做一個(gè)簡(jiǎn)單的普查,也為平臺(tái)的戰(zhàn)略提供前期支持。”

當(dāng)然,“樓盤(pán)字典”的投入必然不菲。白智廣告訴人民網(wǎng),數(shù)清楚135座城市的房子花費(fèi)了貝殼1億多元,而將每套房屋的443個(gè)字段搞定,30個(gè)城市就耗費(fèi)了6億多元,到今年年底將達(dá)到300個(gè)城市的覆蓋率。

據(jù)白智廣透露,貝殼將“樓盤(pán)字典”當(dāng)做基礎(chǔ)工作,甚至左暉給出了“不計(jì)成本投入”的標(biāo)準(zhǔn)。“樓盤(pán)字典”進(jìn)入的城市不會(huì)顧及貝殼是否已經(jīng)覆蓋到,“我們一定要比大部隊(duì)早,因?yàn)橐峁?zhàn)略規(guī)劃支持。”

“樓盤(pán)字典”支持了貝殼整個(gè)平臺(tái)的各條業(yè)務(wù)線。“鏈家的房子,德佑的房子,自如的房子,萬(wàn)鏈的房子,租賃的房子,包括金融、社區(qū)服務(wù)等等業(yè)務(wù),都是用這個(gè)ID來(lái)關(guān)聯(lián)的。”白智廣說(shuō),未來(lái)有一天,房子的前世今生都將在“樓盤(pán)字典”里實(shí)現(xiàn)梳理,基于房屋的業(yè)務(wù)都記錄在冊(cè),這將大大降低平臺(tái)的交互成本。

而隨著貝殼平臺(tái)的開(kāi)放賦能,“樓盤(pán)字典”將逐步向全行業(yè)共享。其在房產(chǎn)領(lǐng)域承擔(dān)的角色將類(lèi)似于計(jì)算機(jī)的二進(jìn)制法則,成為全行業(yè)保證真房源不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。

白智廣指出,目前貝殼的真房源率已經(jīng)達(dá)到“95%”以上,另外5%也并非是完全的假房源,而是指動(dòng)態(tài)更新不夠及時(shí)的房子,比如該房子被其他平臺(tái)或經(jīng)紀(jì)公司賣(mài)掉了。“在‘樓盤(pán)字典’里,虛構(gòu)房源是不存在的。”

全周期主動(dòng)驗(yàn)真系統(tǒng)加上合作機(jī)制

貝殼的真房源體系,也帶著這家公司“數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的濃烈色彩。

并不是錄進(jìn)系統(tǒng)的房子,就意味著是真房源了,重要的是動(dòng)態(tài)管理。

據(jù)胡景陽(yáng)介紹,從2011年開(kāi)始,鏈家就公開(kāi)承諾“四真”房源標(biāo)準(zhǔn),即“真實(shí)在售”、“真實(shí)存在”、“真實(shí)價(jià)格”、“真實(shí)圖片”。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,貝殼繼承了鏈家的真房源驗(yàn)真系統(tǒng),已經(jīng)可以做到對(duì)房源的上架、展示、下架進(jìn)行全生命周期管理,并且7×24實(shí)時(shí)比對(duì)42大類(lèi)房源的特征,捕捉房態(tài)信息進(jìn)行辨別,經(jīng)過(guò)智能數(shù)據(jù)模型測(cè)算,對(duì)全量房源進(jìn)行精準(zhǔn)打分,針對(duì)疑似問(wèn)題房源平臺(tái)通過(guò)link及A+系統(tǒng)調(diào)度經(jīng)紀(jì)人及時(shí)對(duì)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行維護(hù)更新,以流程管理確保貝殼平臺(tái)真房源管理的有效性。

具體到實(shí)施層面,胡景陽(yáng)舉例說(shuō)明,房子的每一個(gè)業(yè)務(wù)操作都會(huì)錄進(jìn)系統(tǒng),信息量多的房子評(píng)級(jí)會(huì)更高,而經(jīng)紀(jì)人之間的操作,意味著相互的驗(yàn)證,除此之外,貝殼也設(shè)立了人工審核,提高監(jiān)測(cè)精細(xì)度。

并且在這個(gè)過(guò)程中,房源管理還涉及到評(píng)價(jià)整合。通過(guò)對(duì)房子的標(biāo)簽及分級(jí)篩選,對(duì)C端客戶(hù)推出優(yōu)選好房。

目前,貝殼獨(dú)有的真房源驗(yàn)真系統(tǒng)可以滿足從目前100萬(wàn)套房源擴(kuò)展到未來(lái)1000萬(wàn)套房源的驗(yàn)真,可極大的降低管理成本。

通過(guò)驗(yàn)真系統(tǒng)的系列操作,貝殼平臺(tái)與經(jīng)紀(jì)人、業(yè)主、客戶(hù)建立了深度連接,滿足賣(mài)方定價(jià)決策、信息透明的需求,買(mǎi)方找房體驗(yàn)、信息真實(shí)的需求,平臺(tái)商戶(hù)合作效率、良性競(jìng)爭(zhēng)的需求。

“無(wú)論誰(shuí)來(lái)貝殼,‘樓盤(pán)字典’都會(huì)對(duì)外開(kāi)放,真房源驗(yàn)真系統(tǒng)也一定要執(zhí)行。”胡景陽(yáng)說(shuō),貝殼的開(kāi)放是堅(jiān)決而徹底的,真房源是所有業(yè)務(wù)的底層邏輯,未來(lái)在貝殼平臺(tái)上,如果商家或者經(jīng)紀(jì)人有假房源的錄入,平臺(tái)會(huì)限制其進(jìn)入。

而貝殼平臺(tái)的合作機(jī)制,則由SAAS系統(tǒng)與ACN合作網(wǎng)絡(luò)加持。

“中介行業(yè)有著天然合作的訴求,房源的打通與客源的打通,產(chǎn)生的效用會(huì)超越加法。”胡景陽(yáng)表示,貝殼將為入駐商家全套提供SAAS系統(tǒng),包括鏈家現(xiàn)在使用的link和德佑使用的A+,都是SAAS系統(tǒng)的衍生版,保障了合作的順利執(zhí)行。

鏈家的經(jīng)紀(jì)人合作已經(jīng)被外界熟知,德佑則憑借合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)了品牌之間聯(lián)賣(mài)。啟動(dòng)3個(gè)月的德佑,已經(jīng)憑借真房源體系和合作機(jī)制,簽約了超過(guò)500家門(mén)店,跨品牌成交占比69%。

“不太能想象,未來(lái)還有哪里的樓市是貝殼融不進(jìn)去的。”業(yè)內(nèi)分析人士稱(chēng),不斷豐富起來(lái)的真房源體系和逐漸熟稔的合作機(jī)制,將為貝殼打開(kāi)更廣闊的市場(chǎng)空間。

與貝殼謀求的大開(kāi)放平臺(tái)同步,“樓盤(pán)字典”也規(guī)劃未來(lái)向全社會(huì)開(kāi)放。比如銀行對(duì)房屋的估價(jià)需求、企業(yè)對(duì)區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研、物流行業(yè)對(duì)地址的覆蓋需求,“這是‘樓盤(pán)字典’沉淀出來(lái)的社會(huì)意義。”白智廣總結(jié)道。

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