“為發(fā)燒而生”的小米自創(chuàng)立起，憑借自身獨(dú)到的經(jīng)營戰(zhàn)略及營銷思維迅速在電子產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)了一方市場，小米的成功的背后必然離不開企業(yè)所貫徹的經(jīng)營之道和銷售理念。

下文提煉了小米在品牌、用戶與營銷等方面的十條經(jīng)驗(yàn)，與創(chuàng)業(yè)者分享。

口 述：小米生態(tài)鏈谷倉學(xué)院創(chuàng)始人洪華博士

編 輯：孟媛

衣不如新、人不如舊

衣不如新、人不如舊，這種用人策略很適合創(chuàng)業(yè)期和快速增長期。

翻通訊錄找人，是個(gè)快捷方式，跟老哥們一起來創(chuàng)業(yè)，知根知底，不用磨合，拿起槍桿子就開打。

把雞蛋放在一個(gè)籃子里

當(dāng)所有人把雞蛋放在不同籃子里面的時(shí)候，我們就放在一個(gè)籃子里面。

這是互聯(lián)網(wǎng)公司的“單品爆款”策略，單品爆款當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn)，做不好你就滿盤皆輸，這就逼著你自己，逼著你的團(tuán)隊(duì)，卯足所有的勁，把產(chǎn)品做到最好;一個(gè)極致好產(chǎn)品的威力，勝過一百個(gè)“還可以”的產(chǎn)品。

回歸常人常理，把用戶當(dāng)朋友

回歸常人常理，把用戶當(dāng)朋友就好。

假如你心里沒有上帝，卻口口聲聲說“把用戶當(dāng)上帝”，豈不是忽悠?小米處理用戶關(guān)系，就是

我要賣產(chǎn)品給朋友，必然質(zhì)量過硬，忽悠一次，朋友就做不成了;另外，產(chǎn)品是有成本的，我可以少賺一點(diǎn)，便宜賣你，但總不能虧本，否則我就活不下去了，作為朋友，你不能這么對我。

注重“品牌熱度”

“品牌知名度”？“品牌美譽(yù)度”? No，“品牌熱度”！

一邊有人夸你粉你，一邊有人罵你甚至黑你，都沒關(guān)系，這都是品牌熱度。你要互聯(lián)網(wǎng)化，先要有顆大心臟。沒有什么能比用戶都懶得罵你更悲催了。

雷軍獨(dú)家內(nèi)容

講透新零售的核心邏輯和效率革命