隨著消費(fèi)升級(jí)愈加凸顯，人們傳統(tǒng)觀念中的 “四大件”已逐步被更多新興消費(fèi)產(chǎn)品所取代。2月22日，商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示，除夕至正月初六(2月15-21日)，全國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約9260億元，比去年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)10.2%。其中，全國(guó)智能高清電視、烘干一體洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人、凈水器等新“四大件”家電頗受青睞，在此帶動(dòng)下，江西、青海、遼寧重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)家電銷售額同比分別增長(zhǎng)18.4%、15.2%和11.2%。在業(yè)內(nèi)看來，從自行車、手表到智能機(jī)器人、高清電視，我國(guó)重點(diǎn)消費(fèi)單品的迭代更新，正反映出國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

智能產(chǎn)品成消費(fèi)新寵

“今年春節(jié)商品消費(fèi)一個(gè)突出特點(diǎn)就是更重品質(zhì)。” 商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，年俗商品、綠色食品、智能家電、數(shù)碼產(chǎn)品等銷售保持較快增長(zhǎng);有機(jī)雜糧、綠色蔬菜、時(shí)令水果、保健品禮盒等綠色健康類食品銷售紅火;新型智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等信息類產(chǎn)品持續(xù)熱銷。與此同時(shí)，智能高清電視、烘干一體洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人、凈水器、洗碗機(jī)等家電受到青睞，江西、青海、遼寧重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)家電銷售額同比分別增長(zhǎng)18.4%、15.2%和11.2%。

2015年初的“日本馬桶蓋”風(fēng)波，使得智能馬桶蓋備受關(guān)注，也被業(yè)內(nèi)稱作是消費(fèi)升級(jí)大潮的“晴雨表”，松下北京代理商鄢晶也因此站在了這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的最前沿。“近幾年，智能坐便器基本上成為家庭裝修必備電器，我們的產(chǎn)品銷售，增長(zhǎng)速度大致保持在每年50%。”鄢晶告訴北京商報(bào)記者，一個(gè)值得關(guān)注的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)是，與過去對(duì)標(biāo)傳統(tǒng)坐便器不同，現(xiàn)在進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)時(shí)，只需要加強(qiáng)品牌特色和獨(dú)特賣點(diǎn)培訓(xùn)，踏入專賣店大門的消費(fèi)者，對(duì)智能坐便器基本屬性早已達(dá)成共識(shí)，消費(fèi)者教育這個(gè)階段已經(jīng)完成了。

從電商平臺(tái)數(shù)據(jù)來看，京東2017年“雙11”家電銷售數(shù)據(jù)顯示，洗碗機(jī)、咖啡機(jī)在11月前10天增長(zhǎng)近2.5倍;美容器、潔面儀、按摩椅增長(zhǎng)超3倍;蒸箱增長(zhǎng)超6倍;高端合資空氣凈化器銷售占比達(dá)到70%;電動(dòng)牙刷頭半小時(shí)售出10萬只。

天貓數(shù)據(jù)同樣印證了這一變化，1月24日天貓年貨節(jié)首日，開場(chǎng)一小時(shí)科沃斯掃地機(jī)器人便賣出近萬臺(tái)，洗碗機(jī)成交金額同比增長(zhǎng)超過5倍，AI音箱天貓精靈賣出近3萬臺(tái)。洗碗機(jī)、擦窗機(jī)器人、烹飪機(jī)器人，購(gòu)買人數(shù)增幅分別達(dá)到188%、169%和145%，與此同時(shí)，蒸汽拖把購(gòu)買人數(shù)增幅超過300%。

相比之下，蘇寧提供的2018年年貨節(jié)數(shù)據(jù)更有“黑科技”感，數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買3C數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者中，90后消費(fèi)者占比高達(dá)80%，其中有15%購(gòu)買了平衡車，9.3%的90后消費(fèi)者購(gòu)買了無人機(jī)。值得一提的是，男士們購(gòu)買手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品今年同樣出現(xiàn)新變化——平衡車、無人機(jī)和全畫幅微單等黑科技潮流產(chǎn)品在蘇寧易購(gòu)年貨節(jié)的銷售增速達(dá)到了170%。

即使在上世紀(jì)80年代成為第二代“四大件”之一的電視，也在不斷變革中有了新的模樣，而我們也從中可以看到消費(fèi)者對(duì)智能化產(chǎn)品的需求日趨強(qiáng)烈。據(jù)工信部2月2日發(fā)布的《2017年電子信息制造業(yè)運(yùn)行情況》顯示，2017年，彩色電視機(jī)生產(chǎn)量增速同比回落7.1個(gè)百分點(diǎn)，而智能電視卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)6.9%。這種對(duì)比在網(wǎng)購(gòu)渠道中更為明顯，據(jù)工信部賽迪研究院2月8日發(fā)布的《2017年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，目前市場(chǎng)占比 38.1%的HDR 電視，憑借著高顯像等性能優(yōu)勢(shì)，在過去一年的增幅達(dá) 235%，加速普及;人工智能電視市場(chǎng)占比 16.1%,增速高達(dá) 284%,也很快 將成為線上標(biāo)配的電視類型。

不僅是電視，《2017年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，洗衣機(jī)內(nèi)部也正悄然進(jìn)行著消費(fèi)升級(jí)，洗烘一體機(jī)成為增長(zhǎng)最快的洗衣機(jī)品類，2017 年零售額同比增 長(zhǎng)了 84.4%，與之可形成對(duì)比的是相對(duì)傳統(tǒng)的滾筒洗衣機(jī)和波輪洗衣機(jī)的零售額同比增幅分別為43.46%和 35.32%。此外，洗碗機(jī)出現(xiàn)零售額增幅高達(dá) 180%的井噴式增長(zhǎng)。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，賽迪研究院指出，洗碗機(jī)、無繩吸塵器、平板電視將成為2018年家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)最受關(guān)注的三大品類。

互聯(lián)網(wǎng)滲透下的新需求

實(shí)際上，春節(jié)消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，正反映出我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)整體結(jié)構(gòu)的升級(jí)優(yōu)化。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院此前發(fā)布的《2018年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》預(yù)計(jì)，今年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額名義增長(zhǎng)率為10%左右，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額將突破40萬億元大關(guān)。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍分析指出，創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)是今年消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的主要方向，隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)技術(shù)日趨成熟并應(yīng)用到傳統(tǒng)家具、家電和汽車類耐用消費(fèi)品領(lǐng)域，這些消費(fèi)品增長(zhǎng)空間巨大。

“耐用消費(fèi)品消費(fèi)一直是體現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要標(biāo)志之一”，中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍告訴北京商報(bào)記者，可以說，近幾年來我國(guó)耐用消費(fèi)品升級(jí)愈加明顯的智能化趨勢(shì)，正是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的一大標(biāo)志。

北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院貿(mào)易系主任洪濤也指出，智能家電是智能消費(fèi)非常重要的一部分，從智能家電的興起可以看到，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣正從物質(zhì)性消費(fèi)，向精神性、享受性和文化性消費(fèi)轉(zhuǎn)變。這些新三樣同時(shí)具備三個(gè)特點(diǎn)，它們既是實(shí)物商品，也是服務(wù)商品，同時(shí)還是體驗(yàn)性商品，正成為一種新的時(shí)尚。需要注意到，智能產(chǎn)品的崛起，背后智能技術(shù)的支撐，比如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AR、VR、區(qū)塊鏈，人工智能等等，新技術(shù)的突破推動(dòng)著新產(chǎn)品的出現(xiàn)，還推動(dòng)著新業(yè)態(tài)的崛起，比如體驗(yàn)店、智能店、無人店，都是為了適應(yīng)新商品，并以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。

在趙萍看來，高清電視、掃地機(jī)器人等可以被列入新版“四大件”的商品都有一個(gè)突出特點(diǎn)，就是互聯(lián)網(wǎng)滲透率較高，不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)操控產(chǎn)品，產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)提供方式也更加智能化。“在當(dāng)前的信息時(shí)代，消費(fèi)者衣食住行各方面都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面保持在世界前列，也助推了各類新興消費(fèi)品的蓬勃發(fā)展”，趙萍舉例指出，我國(guó)的掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)完全是從無到有，如今位列世界第二方陣，與日韓等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體比肩;無人機(jī)產(chǎn)業(yè)不僅迅速發(fā)展壯大，相關(guān)技術(shù)更是世界領(lǐng)先。

多元化消費(fèi)時(shí)代 “四大件”淡出

最早的“四大件”一詞起源于上世紀(jì)50年代后期，指的是當(dāng)時(shí)我國(guó)有能力出產(chǎn)，而為各個(gè)家庭所希望擁有的四件家庭物品，分別是收音機(jī)、自行車、縫紉機(jī)及手表。而后隨著改革開放持續(xù)推進(jìn)，四大件所代表的物品逐漸發(fā)生變化，以電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、錄音機(jī)為代表的電子產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)代到來，極大豐富和改善了我國(guó)家庭的日常生活。

趙萍直言，如果說最早的“三轉(zhuǎn)一響”只是機(jī)械能，那么到了上世紀(jì)80-90年代，彩電、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品順利“接電”，而現(xiàn)如今，智能高清電視、烘干一體洗衣機(jī)不僅“接電”而且“觸網(wǎng)”，更蘊(yùn)含了最高精尖的人工智能技術(shù)。

“這些新興產(chǎn)品，有著實(shí)用性、時(shí)尚性、方便性等特點(diǎn)，正逐漸成為具有時(shí)代特色的‘新四大件’”，北京商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高波表示，隨著時(shí)代發(fā)展，消費(fèi)者需求也在發(fā)生變化，以凈水器、空氣凈化器為例，過去消費(fèi)者對(duì)水和空氣了解有限，現(xiàn)在更為關(guān)注健康需求，“不過需要注意的是，智能的關(guān)鍵是不要變得過于復(fù)雜化，要在實(shí)用性、方便性、美觀性上下功夫，要提高性價(jià)比，才能真正實(shí)現(xiàn)大眾化。”

趙萍進(jìn)一步指出，相較于最早的“四大件”，如今最紅火的“四大件”普及率明顯不及當(dāng)年，根源在于科技進(jìn)步為消費(fèi)者帶來了更多選擇，而消費(fèi)者個(gè)性化需求也十分突出，消費(fèi)熱點(diǎn)相對(duì)擴(kuò)散。“未來隨著消費(fèi)進(jìn)一步升級(jí)，消費(fèi)者將不再局限于‘四大件’等特定商品，新的技術(shù)升級(jí)將帶來更高端的消費(fèi)品”，趙萍表示，在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的大背景下，今后更多家用電器將先后“觸網(wǎng)”，智能冰箱、智能廚具、智能空調(diào)甚至自動(dòng)升降的窗簾、晾衣架都將成為更多消費(fèi)者“新寵”，屆時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)也會(huì)迎來物物相連、人物相連的新時(shí)代。