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財聯(lián)社記者了解到,針對近期反映較多的房貸提前還款難、預(yù)約時間長等問題,央行、銀保監(jiān)會2月9日召開部分商業(yè)銀行座談會,要求商業(yè)銀行強(qiáng)化以客戶為中心的理念,保障客戶合法權(quán)益,改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量,按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作。針對部分借款人違規(guī)使用經(jīng)營貸、消費(fèi)貸提前還款的情況,要求商業(yè)銀行持續(xù)做好貸前貸后管理,加強(qiáng)風(fēng)險警示;監(jiān)管部門將加大檢查處罰力度,及時查處違規(guī)中介并披露典型案例。
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