“預約后,我等了1個多月才提前還了購房貸款?!?月8日,談起去中國銀行提前還貸的感受,重慶市民劉女士(化名)向上游新聞記者表示,她原打算在去年11月份還部分貸款,沒想到填表預約后,排隊1個多月就還了。“當時工作人員說我,搞得還是快,如果再晚點預約,就要排隊2個多月了?!碧崆斑€錢為何還要排隊?2月8日,農(nóng)業(yè)銀行重慶個人貸款中心一名工作人員回應上游新聞(報料郵箱baoliaosy@163.com)記者稱:“讓住房貸款提前客戶排隊是銀行的一種管控政策。目前各家銀行都有類似管控政策。”
現(xiàn)象:
“以前每天不到50人,現(xiàn)在超200人”
(資料圖片)
劉女士所購買的房屋位于重慶市兩江新區(qū)。她告訴上游新聞記者,去年11月,為了降低生活成本和貸款壓力,她把一筆理財收益拿來還貸。她聯(lián)系銀行時被告知:不能線上辦理還款手續(xù),需到柜臺填表預約還款時間。
去年11月底,劉女士到銀行填表辦手續(xù),她沒想到的是,她只能排在今年1月的還款隊伍里,1月13日才完成提前還款?!叭f萬沒想到,把錢還給銀行要排隊,還要到柜臺排隊辦各種手續(xù)。”
上游新聞記者注意到,像劉女士這樣提前還住房貸款的情況并非個案。2月8日,上游新聞記者以客戶身份致電位于九龍坡區(qū)楊家坪的農(nóng)業(yè)銀行個人貸款中心,一位工作人員表示:“還貸業(yè)務已收歸個貸中心集中處理,客戶本人持身份證原件到柜臺填寫預約申請資料,提交系統(tǒng)審核通過后排隊,付款前會通知客戶把錢存到還款卡上,由系統(tǒng)自動扣款?!?/p>
就預約提前還住房貸的情況,上游新聞記者咨詢了市內(nèi)多家銀行獲悉,客戶預約提前還貸沒有門檻,按照貸款合同,均需要貸款人持身份證原件,到柜臺填表預約后排隊等候通知還貸即可。
“沒有門檻,但各支行的政策有所不同,不過我們銀行大政策是這樣的?!敝貞c銀行兩江分行的工作人員在接受記者咨詢時說。
不過,上游新聞記者注意到,在客戶排隊還貸的時間上,各行大相徑庭。上述重慶銀行兩江分行的工作人員稱:“客戶經(jīng)理代客戶填申請單子后提交多層領(lǐng)導審核,有時候也要看領(lǐng)導在不在。一般在一周之內(nèi)審批申請就能下來,再通知客戶來柜臺辦手續(xù),然后排隊還貸,這個過程快的一周,慢的要兩三周?!?/p>
興業(yè)銀行工作人員告訴上游新聞記者:“線上預約成功之后,客戶可到就近線下網(wǎng)點辦理預約申請排隊,前段時間可能要1個月時間,后來我們做了調(diào)整,大概15個工作日就可以扣款?!薄懊總€月預約的額度很快就滿了,大家就像是在搶電影票,沒搶到的客戶都只有等下個月或下下個月?!?/p>
與興業(yè)銀行還款只要15個工作日相比,有些銀行就沒這么輕松。農(nóng)行楊家坪個貸中心工作人員告訴記者:“按目前排隊量看,可能有三四個月或以上都是有可能的?!?/p>
某銀行沙坪壩支行的工作人員介紹:“元旦節(jié)過后到現(xiàn)在,我看到每天基本上都是200多名客戶來預約還款,以前最多不到50個客戶,現(xiàn)在增加了幾倍?,F(xiàn)在來填表預約的話,要排隊到5月份了。”她提醒,“要預約就盡快來柜臺填表,如果5月份額度預約滿了,就會排到6月份了?!?/p>
近幾年個人住房貸款加權(quán)平均利率走勢一覽。 數(shù)據(jù)來源:同花順iFinD
原因:
“銀行出臺管控政策,每月都有額度”
排隊提前還住房貸并非重慶獨有現(xiàn)象。據(jù)北京日報報道,提前還房貸正成為不少北京人的選擇,多數(shù)銀行都需要提前預約辦理,排隊時長至少1個月以上。北京、上海、廣州、深圳、成都等一線城市均出現(xiàn)提前還房貸潮,某國有銀行提前還貸的業(yè)務已經(jīng)排到今年十月份了,該行專門開會討論如何應對“還款激增”問題。
提前還貸為何越來越難?上游新聞記者采訪中發(fā)現(xiàn),“額度”是銀行工作人員口中的高頻詞。重慶市銀行業(yè)內(nèi)資深人士段先生(化名)告訴上游新聞記者:“每家銀行每個月都有額度,這與還款金額的總量控制政策相關(guān),也是造成還貸排隊的原因?!?/p>
那么,管控政策與排隊還貸是什么關(guān)系呢?農(nóng)業(yè)銀行楊家坪個貸中心工作人員解釋:“目前客戶排隊還貸的時間長,但也不排除后期受政策影響,如果上級(總行)的政策放寬了,壓縮排隊時間的可能性還是有的?!?/p>
所謂政策是什么內(nèi)容?上述工作人員透露,這個政策就是對于客戶提前還款的管控政策?!澳壳埃骷毅y行都有類似管控政策,(所以客戶)提前還住房貸都要排隊?!?/strong>
對于出臺管控政策的原因,上述工作人員說:“這個是總行的政策,我們只是按總行下發(fā)的政策執(zhí)行。”某國有銀行人士透露:“我們總行在去年11月升級了系統(tǒng),開始管控提前還款額度。以前是想還就還,現(xiàn)在是每個月給每個機構(gòu)一個還款額度,然后預約排隊。目前該類業(yè)務辦理都是‘機控代替人控’的導向,能系統(tǒng)控制絕不人工控制,降低操作風險。”光大銀行北城天街支行工作人員說:“因為每個月都有額度限制,所以客戶要先在微信公眾號上做預申請,看看要排多久的隊,然后在(每月)還款日前至少5個工作日到網(wǎng)點填表預約,接著再排隊提前還住房貸?!?/p>
如果客戶錯過約定的還貸時間咋辦?中國銀行渝中支行工作人員表示:“我們現(xiàn)在預約排隊到4月份了,到時候會發(fā)短信通知客戶,在手機銀行上操作還款就行。如果客戶的卡上余額不足,錯過還款時間,那么這次機會作廢,個人只能重新到柜臺填表預約排隊?!?/p>
目前平均房貸利率約4.3%。圖片來源:央行截屏
分析:
“銀行新增貸款減少,拉長還款周期”
據(jù)媒體報道,最近以來,不少人都在微博、抖音等社交平臺上,分享自己提前還房貸的經(jīng)歷。
購房時利率高、還款壓力大、缺乏投資標的,是年輕人選擇提前還貸的關(guān)鍵詞。“每一個月房貸3500元,提前還部分房貸后,我一個月房貸降到2800元。”市民劉女士告訴上游新聞記者,她提前還房貸的原因?!懊吭律龠€700塊錢,就是等銀行理財產(chǎn)品到期后去覆蓋一部分生活成本,之前購房的貸款利率太高了。”
上游新聞記者注意到,早期住房貸款利率往往在6%以上,盡管LPR(貸款市場報價利率)一降再降,但部分存量房貸利率仍然顯著高于目前約4.3%的平均房貸利率。段先生分析:“從掌握的數(shù)據(jù)看,提前還貸的一部分人的貸款都是前兩年辦理的高利率,有的是5.8%,有的超6%,與現(xiàn)在4.3%的利率相比已經(jīng)很高了?!?/p>
上海市民吳先生算了一筆賬:2021年購房時,首套房貸利率為5.88%(30年期),利息101萬,月供5300元左右。他提前還款,利率基本在4.1%~4.5%區(qū)間,最終只還了2年就選擇提前還完了,支付利息僅為10萬左右,省下了90多萬元。
對于銀行來說,客戶按貸款合同履約提前還房貸應該提供便利才是,為何要出臺政策管控呢?“我當時也沒搞懂,手機上一鍵還款很輕松,銀行為何還讓我們排隊慢慢還?”雖然1月初已提前還了,但是劉女士心里的疑問一直沒得到解答。
段先生表示:“可能的原因是各大銀行的新增貸款少了,而還款量多了,貸款余額出現(xiàn)負增長,社會融資的按揭貸款在減少。銀行就根據(jù)情況適時、適度拉長房貸還款周期?!?/p>
段先生的觀點,在廣發(fā)銀行上海某支行工作人員陳瑞處得到印證。他告訴媒體,對于銀行來說,提前歸還的資金,如果沒辦法以合適的利率及時貸出去,后續(xù)的營收就會下降,會出現(xiàn)利率的再投資風險。對于銀行來說,提前還房貸并不劃算。因為房貸業(yè)務是風險較低、收益穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)長期資產(chǎn),在經(jīng)濟增長放緩的大環(huán)境下,更顯珍貴。“提前還貸潮”使得銀行貸款增量和增速的考核承壓,因此銀行才有意提升了還貸的“門檻”。
段先生認為,這是銀行臨時性的適時、管控措施,市民沒必要跟風,要根據(jù)自身效益最大化情況來做決策。