12月末,還有數(shù)日邁入2018新年,一架無(wú)人機(jī)緩緩降落在陜西西安的一個(gè)快遞送貨站點(diǎn),這不是一場(chǎng)自拍的結(jié)束,而是顧客訂購(gòu)的啟賦有機(jī)奶粉到貨了,進(jìn)行配送的雖然不是快遞小哥,但這個(gè)“快遞員”也非常準(zhǔn)時(shí)。
這是新年來(lái)臨前,惠氏營(yíng)養(yǎng)品聯(lián)合京東物流展開(kāi)的一次無(wú)人機(jī)投遞嘗試,它不僅大大提高了奶粉配送的效率,也讓消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的暖心服務(wù),讓新春的暖心傳遞更富有科技感。
(無(wú)人機(jī)準(zhǔn)備嘗試運(yùn)輸啟賦奶粉)
無(wú)人機(jī)配送消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)消費(fèi)者在物質(zhì)生活方面已經(jīng)有了巨大的改善,隨之發(fā)生變化的,是人們的消費(fèi)態(tài)度和生活方式。
整個(gè)2017年,消費(fèi)市場(chǎng)最熱的詞無(wú)疑是“升級(jí)”,從“買(mǎi)得實(shí)惠”到“買(mǎi)得滿意”,從“生活必需”到“高端豐富”,消費(fèi)正向個(gè)性化、高端化的方向轉(zhuǎn)變。正如近年來(lái)有機(jī)食品市場(chǎng)大熱,人們逐漸認(rèn)同綠色無(wú)污染的有機(jī)生產(chǎn)體系,并將使用有機(jī)產(chǎn)品視為親近自然,與環(huán)境和諧共處的新生活方式。啟賦有機(jī)正是在這樣的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生,于去年6月正式上市,它用嚴(yán)苛的全鏈有機(jī)和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新定義了有機(jī),讓追求極高品質(zhì)的消費(fèi)者有了新的選擇。
(有機(jī)食品也是2017年消費(fèi)市場(chǎng)的熱詞)
個(gè)性化、高端化消費(fèi)的另一種表現(xiàn)是注重消費(fèi)體驗(yàn)。以物流為例,根據(jù)京東的一次調(diào)研發(fā)現(xiàn),超過(guò)九成的用戶表示非常需要“更精準(zhǔn)的送達(dá)時(shí)間”。為此京東于2015年起致力于以科技手段改造京東物流體系架構(gòu),降低物流環(huán)節(jié)成本,促進(jìn)效率和流程改進(jìn),建設(shè)包括無(wú)人機(jī)配送在內(nèi)的智慧物流系統(tǒng)。
此次承擔(dān)運(yùn)輸啟賦有機(jī)的無(wú)人機(jī)機(jī)型是Y3,具有良好的飛行穩(wěn)定性和抗風(fēng)性,最大商載15kg至30kg,比起其他無(wú)人機(jī)機(jī)型,具有輕量化的機(jī)身、更快的速度以及優(yōu)秀的裝載能力。跟人們印象中進(jìn)行航拍的無(wú)人機(jī)不同,從配送現(xiàn)場(chǎng)可以看到,Y3空間充分,起飛降落平穩(wěn),運(yùn)載能力成熟,非常適合運(yùn)載奶粉。
(無(wú)人機(jī)在配送過(guò)程中)
這次憑借無(wú)人機(jī)高效快捷,打破地域和地形的限制等優(yōu)勢(shì),啟賦有機(jī)能短時(shí)間內(nèi)更大范圍地到達(dá)喜歡它的消費(fèi)者手中??梢灶A(yù)見(jiàn),有了無(wú)人機(jī)的助力,未來(lái)的物流配送服務(wù)將更加強(qiáng)大,大幅度提升網(wǎng)購(gòu)奶粉體驗(yàn)。
根據(jù)京東物流有關(guān)人士的介紹,隨著無(wú)人機(jī)技術(shù)的發(fā)展,包括儲(chǔ)能技術(shù)、續(xù)航能力、荷載能力的進(jìn)一步提升,它對(duì)于奶粉這類(lèi)具有一定體積的日用生活消費(fèi)品的運(yùn)輸能力和運(yùn)輸成本還將大幅優(yōu)化升級(jí),為未來(lái)更大規(guī)模營(yíng)運(yùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。