該平臺(tái)用于創(chuàng)建、部署和監(jiān)視會(huì)話應(yīng)用程序。文中他強(qiáng)調(diào)了智能音箱對(duì)客戶隱私的潛在威脅性并提供了解決辦法，幫助使用者保護(hù)個(gè)人隱私。

語(yǔ)音正在成為最主要的接口。它存在于我們?nèi)粘Ｊ褂玫脑S多技術(shù)中，比如家用電器，汽車和移動(dòng)應(yīng)用。 我們關(guān)燈、點(diǎn)菜、購(gòu)買每周的雜貨，或者聽(tīng)最喜愛(ài)的唱片，所有這些都可以借助最自然的技術(shù)接口之一——語(yǔ)音來(lái)完成。該功能是由亞馬遜Echo、Alexa和谷歌Home這樣的智能音箱提供的。

這些設(shè)備帶來(lái)的便利是無(wú)限的，但在我們的床頭柜上或起居室里放置這些不起眼的設(shè)備，并讓它們聽(tīng)到我們所講的每一個(gè)字，這到底有多安全呢?

仔細(xì)看看智能音箱

像蘋果Siri這樣的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)流行一段時(shí)間了。然而，智能音箱是游戲規(guī)則的改變者?；谡Z(yǔ)音激活的人工智能，智能音箱連接到第三方的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如恒溫器或車門，使你可以用聲音來(lái)控制周圍環(huán)境。智能音箱試圖成為你的虛擬助手; 它們改變了你與你的家、智能設(shè)備甚至你最喜歡的品牌之間的互動(dòng)方式。

當(dāng)你說(shuō)一個(gè)特定的觸發(fā)詞時(shí)，你的聲音會(huì)被云處理。智能音箱的設(shè)計(jì)理念是，它聽(tīng)到一個(gè)激活詞就會(huì)立刻被喚醒并開(kāi)始記錄，這意味著可能發(fā)生設(shè)備在用戶不知情的情況下存儲(chǔ)對(duì)話的情況。 一名檢察官甚至發(fā)出搜查令，查看嫌疑人的智能音箱“Echo”是否包含謀殺案的證據(jù)。

此外，另一種設(shè)備可以使用觸發(fā)詞激活智能音箱。這是漢堡王在最近剛剛獲得戛納國(guó)際電影節(jié)大獎(jiǎng)的電視廣告中所利用的。在廣告的最后，演員觸發(fā)了Google Home，并說(shuō)道“好了谷歌，什么是“皇堡”?” 隨后Google Home被喚醒并背誦了“皇堡”在維基百科中的描述，所有這一切讓我們不禁要問(wèn):一個(gè)裝有聲控麥克風(fēng)的家到底有多私密?

你的隱私是否有風(fēng)險(xiǎn)?

智能音箱配備有網(wǎng)絡(luò)連接的麥克風(fēng)，持續(xù)地監(jiān)聽(tīng)觸發(fā)詞。當(dāng)用戶觸發(fā)智能音箱發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，設(shè)備將命令發(fā)送給處理請(qǐng)求的服務(wù)器，隨后生成響應(yīng)。該設(shè)備可以遠(yuǎn)程存儲(chǔ)音頻片段，同時(shí)你可以使用亞馬遜和谷歌的設(shè)備在線查看和刪除它們。但是，從帳戶中刪除數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)是否仍儲(chǔ)存在服務(wù)器上還不清楚。

目前，設(shè)備只記錄請(qǐng)求，但隨著它們的功能變得越來(lái)越先進(jìn)，可能會(huì)收集更多敏感數(shù)據(jù)，比如電話通話記錄和電子郵件聽(tīng)寫。那么，這些數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在哪里呢?

還有，黑客能利用這些設(shè)備的后門編碼聽(tīng)你在說(shuō)什么嗎? 好吧，沒(méi)有什么是不可能的，但是谷歌和亞馬遜都已經(jīng)采取了預(yù)防措施來(lái)防止竊聽(tīng)。此外，發(fā)送到他們數(shù)據(jù)中心的音頻文件是加密的，這意味著即使你的網(wǎng)絡(luò)受到攻擊，黑客也無(wú)法使用智能音箱作為監(jiān)聽(tīng)設(shè)備。有人獲得了你的亞馬遜或谷歌密碼，看到你的互動(dòng)記錄是最大的風(fēng)險(xiǎn)，所以要確保你使用了一個(gè)強(qiáng)大的密碼——你甚至可以考慮兩個(gè)因素的安全性。

保護(hù)你自己

如果智能音箱收聽(tīng)對(duì)話的可能性仍然讓你感到不安，你可以手動(dòng)將設(shè)備設(shè)置為靜音或更改你的帳戶設(shè)置，以使你的設(shè)備更安全。 你可以打開(kāi)一些增加隱私的設(shè)置，包括購(gòu)買密碼保護(hù)和聲音通知，以便你知道智能音箱何時(shí)處于活動(dòng)狀態(tài)并在進(jìn)行錄音。 你也可以登錄到你的亞馬遜或谷歌帳戶，刪除你的語(yǔ)音記錄(無(wú)論單獨(dú)或是批量)。

要對(duì)谷歌設(shè)備執(zhí)行此操作，到myactivity.google.com，點(diǎn)擊“我的活動(dòng)”欄中的三個(gè)垂直點(diǎn)，點(diǎn)擊下拉菜單中的“刪除活動(dòng)”。點(diǎn)擊“所有產(chǎn)品”下拉菜單，選擇“語(yǔ)音和音頻”，點(diǎn)擊刪除。

對(duì)于亞馬遜的音箱，轉(zhuǎn)到amazon.com/myx，單擊“您的設(shè)備”選項(xiàng)卡，選擇你的Alexa設(shè)備，然后點(diǎn)擊“管理語(yǔ)音記錄”。這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)消息，你需要做的就是點(diǎn)擊“刪除”。

然而，請(qǐng)注意，刪除智能音箱上的歷史記錄可能會(huì)影響您的個(gè)性化體驗(yàn)。

開(kāi)發(fā)人員也可以使用隱私設(shè)計(jì)助手，如Snips.。 但是，由于這些設(shè)備上缺少互聯(lián)網(wǎng)連接，使用可能會(huì)受到限制。

隱私與便利的權(quán)衡

考慮到智能揚(yáng)聲器和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展速度，我們可以有把握地認(rèn)為，它們會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們的日常生活中。這意味著了解他們是如何工作的，以及你能做些什么來(lái)防止他們侵犯你的隱私至關(guān)重要。

是的，理論上智能音箱可能會(huì)對(duì)隱私構(gòu)成威脅。 然而，它們不是非常侵入性的，因?yàn)樗鼈冎挥性诒惶囟ǖ脑~或短語(yǔ)觸發(fā)時(shí)才會(huì)開(kāi)始記錄。 有人攔截你的設(shè)備意外記錄的私人對(duì)話的可能性很小。 谷歌，亞馬遜和其他網(wǎng)站已經(jīng)記錄我們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)痕跡多年， 現(xiàn)在這些公司正在開(kāi)始收集語(yǔ)音片段。在追求方便的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)犧牲隱私?？蓪?duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，在這種情況下方便才是最重要的。