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走進(jìn)“無障礙動(dòng)物園”:在“暢游”中感受“杭州溫度”

中新網(wǎng)杭州10月16日電(張煜歡)16日,由杭州市無障礙環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、杭州市城市管理局等單位主辦的一場無障礙環(huán)境體驗(yàn)活動(dòng)在杭州動(dòng)物園舉行。多名殘障人士、老年人代表共同游覽杭州動(dòng)物園內(nèi)各動(dòng)物場館和海洋科普隧道,在青山綠水之間感受無障礙景區(qū)的便捷以及背后的“杭州溫度”。

體驗(yàn)者乘輪椅感受無障礙設(shè)施。杭州市城市管理局供圖

杭州動(dòng)物園成立于1958年,承載了杭州幾代市民的美好回憶,年均接待游客200萬人次,其中老年人、兒童、殘障人士等特殊人群占比接近20%。但受限于山地地形原因,過去園區(qū)內(nèi)臺(tái)階多、坡道陡、空間窄,也對特殊人群的游覽造成了一定困擾。

結(jié)合實(shí)際情況,杭州動(dòng)物園于今年3月起對動(dòng)物園進(jìn)行無障礙設(shè)施提升改造,涵蓋無障礙升降機(jī)、無障礙衛(wèi)生間、無障礙休息區(qū)、無障礙科普隧道等設(shè)施,致力于打造國內(nèi)首個(gè)山地式無障礙旅游公園。

據(jù)了解,杭州動(dòng)物園不僅是山地式的動(dòng)物園,也是一座有著江南園林風(fēng)格的動(dòng)物園。園區(qū)盡可能打通障礙點(diǎn)位,形成無障礙環(huán)線,并在園內(nèi)10多個(gè)點(diǎn)位設(shè)置無障礙環(huán)線導(dǎo)覽圖,方便特殊人員安排路線。

體驗(yàn)者乘輪椅游覽杭州動(dòng)物園。杭州市城市管理局供圖

與此同時(shí),園內(nèi)游客服務(wù)中心設(shè)有無障礙服務(wù)臺(tái),園區(qū)還將無障礙推行游線內(nèi)6處彈石路面進(jìn)行改平,并在改造過程中盡量使用原有石板,修舊如舊,避免改造后環(huán)境差異明顯。

細(xì)節(jié)處也可見動(dòng)物園的貼心與暖心。例如在金魚園,杭州動(dòng)物園在盡可能保留江南園林風(fēng)格的基礎(chǔ)上,新增無障礙升降機(jī),增設(shè)熱線服務(wù)電話;考慮到兒童需要,第三衛(wèi)生間增設(shè)了兒童馬桶、兒童洗手池等實(shí)用設(shè)施;70米的海洋科普隧道還引入了盲道,增添了觸摸盲文和語音講解相結(jié)合的方式,方便視障人士等特殊群體使用。

此外,為盡可能保障施工期間對動(dòng)物影響降到最低,該園在調(diào)整坡道施工方案時(shí),將石材改為透水水泥,確保了“零噪音”施工。

杭州動(dòng)物園作為西湖邊的一處著名景點(diǎn),其開展的無障礙改造也是西湖風(fēng)景名勝區(qū)近年來大力推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)的一個(gè)縮影。

近年來,西湖風(fēng)景名勝區(qū)從八大場景出發(fā),即8條道路提升、37個(gè)景區(qū)設(shè)施提升、128座公廁提升、30個(gè)停車場提升、12個(gè)重要接待賓館提升、12艘游船17座碼頭服務(wù)以及電瓶車服務(wù)、黨群服中心等公共服務(wù)區(qū)域提升改造,積極打造西湖景區(qū)無障礙旅游專線,構(gòu)建“無障礙旅游服務(wù)圈”,讓每位來到西湖景區(qū)的特殊群體都能感受到景區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)的成果。

隨著杭州亞殘運(yùn)會(huì)的到來,圍繞“出行難、辦事難、交流難、如廁難、就醫(yī)難、旅游難、精神文化生活需求難”等涉及殘障人士民生需求的“七難問題”,杭州市城市管理局還牽頭統(tǒng)籌各條線各領(lǐng)域開展了12輪城市側(cè)無障礙問題大排查、大整改,目前累計(jì)完成無障礙問題整改14萬余件,讓更多人感受到別樣的“杭州溫度”。(完)

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