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發(fā)展壯大APP行業(yè) 要學(xué)會(huì)做減法

6月20日發(fā)布的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2018)》顯示,中國(guó)4G用戶(hù)總數(shù)達(dá)到9.97億戶(hù),形成了全球最大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)。同時(shí),截至2017年底,我國(guó)市場(chǎng)共監(jiān)測(cè)到403萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用。這印證了其他手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的報(bào)告結(jié)論——中國(guó)的APP市場(chǎng)已是全球最大。

“只有想不到,沒(méi)有做不到”已成為很多人手機(jī)里APP的真實(shí)寫(xiě)照。但產(chǎn)業(yè)做大后,如何健康發(fā)展是值得思索的問(wèn)題。隨著技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)各類(lèi)APP吐槽最多的,不是功能不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,反而是冗余功能過(guò)多、廣告等無(wú)效信息太多。

以近些年流行的視頻行業(yè)為例,打開(kāi)各類(lèi)視頻APP,會(huì)看到形式各異的廣告,甚至不良信息,導(dǎo)致一些本愿觀(guān)看視頻者“望而卻步”,對(duì)煩躁的商業(yè)環(huán)境嗤之以鼻,期待能有簡(jiǎn)單而實(shí)用的“過(guò)濾器”,把不需要的信息“過(guò)濾”掉。

大道至簡(jiǎn)。返璞歸真、簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單,應(yīng)當(dāng)成為APP開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者的制勝之道。實(shí)際上,已經(jīng)有APP開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)始探索“簡(jiǎn)約化”路線(xiàn)。比如百度最近推出的“簡(jiǎn)單搜索”APP就給用戶(hù)全新體驗(yàn):沒(méi)有鋪天蓋地的廣告,只有底部的五個(gè)按鈕,整個(gè)APP 的上部分只放一個(gè) logo。據(jù)介紹,“簡(jiǎn)單搜索”的語(yǔ)音搜索非常智能,可以識(shí)別成人與少兒,并在識(shí)別用戶(hù)為少兒時(shí),智能開(kāi)啟少兒模式,打造健康純凈、對(duì)少年友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

這樣的探索給了人們啟示:APP開(kāi)發(fā)要從使用者角度出發(fā),而不是狹隘的“利己主義”。殊不知,廣告多、功能蕪雜的應(yīng)用可能得到一時(shí)的收益,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,使用者會(huì)選擇用腳投票。對(duì)于不同的功能按鈕,應(yīng)該根據(jù)使用情況和使用頻率,對(duì)應(yīng)地設(shè)置分級(jí)菜單,合理的分類(lèi)分級(jí),不但有助于提高頁(yè)面簡(jiǎn)潔,還可輔助用戶(hù)找到功能。

未來(lái),為了APP產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展,開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)做好“減法”。

一方面是功能上做減法,比如利用更加智能精準(zhǔn)的語(yǔ)音技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù),降低人機(jī)交互的難度,讓不擅長(zhǎng)手機(jī)的老年人、小孩能迅速學(xué)會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物、溝通。

另一方面是心靈上做減法,用更多貼心服務(wù)打動(dòng)更多的人,比如簡(jiǎn)單搜索屏蔽廣告功能,可以極大提高用戶(hù)黏性。

此外,還需要在商業(yè)模式上做減法,比如在廣告位的規(guī)劃和布局更加規(guī)范和合理,不要因?yàn)橛J綘奚擞脩?hù)的體驗(yàn)。(甘 寧)

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