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奢侈品消費(fèi)發(fā)生在精品店中才是上乘體驗(yàn)

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)談到,“香奈兒收購電商有利于更好地服務(wù)其客戶,進(jìn)行數(shù)字化方面的創(chuàng)新,對其品牌建設(shè)能夠起到“錦上添花”的作用。例如今后香奈兒的客戶可能只需要通過手機(jī)APP就可以預(yù)約相關(guān)服務(wù),而不需要再像以前致電預(yù)約。另外客戶還可以在網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,并到品牌門店中進(jìn)行試穿、選購等。”

香奈兒收購奢侈品電商Farfetch

近日,Chanel 與 Farfetch 公布雙方達(dá)成“創(chuàng)新合作”關(guān)系,并宣稱 Chanel 收購了Farfetch少數(shù)股權(quán),關(guān)于此次股權(quán)收購的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)和持股規(guī)模并未披露。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)談到,“香奈兒收購電商有利于更好地服務(wù)其客戶,進(jìn)行數(shù)字化方面的創(chuàng)新,對其品牌建設(shè)能夠起到“錦上添花”的作用。例如今后香奈兒的客戶可能只需要通過手機(jī)APP就可以預(yù)約相關(guān)服務(wù),而不需要再像以前致電預(yù)約。另外客戶還可以在網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,并到品牌門店中進(jìn)行試穿、選購等。”

在宋清輝看來這是為了利潤最大化。一般而言,冰冷的電商渠道很難將奢侈品的品牌文化與精神很好地傳達(dá)給消費(fèi)者,而且還會影響產(chǎn)品的獨(dú)特性,奢侈品消費(fèi)發(fā)生在精品店中才是上乘體驗(yàn)。

北大實(shí)戰(zhàn)營銷高級講師策劃專家沈勇表示,“香奈兒一直在嘗試,時(shí)下是看清了也抓住了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展切入的一個(gè)時(shí)機(jī),奢侈品都將進(jìn)軍電商只是模式各異。全球品牌化時(shí)代,香奈擁抱互聯(lián)網(wǎng)市場將會使其品牌建設(shè)推向更強(qiáng)更大化。”

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