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“降速門”驚動(dòng)美國(guó)參議院 勒令蘋果給個(gè)說(shuō)法

蘋果的“降頻門”事件最近幾天的關(guān)注度漸漸下降,但是就當(dāng)大家都認(rèn)為這件事情就這么過(guò)去的時(shí)候,又有人站出來(lái)給蘋果施壓了,而這次發(fā)聲的竟然是美國(guó)參議員,他向蘋果公司 CEO 蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)發(fā)送了郵件,要求對(duì)方詳細(xì)闡述蘋果的硬件政策。

《華爾街日?qǐng)?bào)》今天發(fā)文稱,美國(guó)參議院商務(wù)委員會(huì)主席約翰·圖恩(John Thune)已經(jīng)致信庫(kù)克,在信中就“降頻門”提出了一系列的問(wèn)題,他表示現(xiàn)在“蘋果公司提出的解決方案已經(jīng)引起了消費(fèi)者的批評(píng),特別是不提供免費(fèi)更換電池的這一決定。”除此之外,它還問(wèn)了蘋果如何跟蹤、解決用戶最近的抱怨和投訴的相關(guān)消息。

約翰·圖恩還表示,之前有不少用戶在發(fā)現(xiàn)手機(jī)變慢之后以全價(jià)更換了電池甚至換了新機(jī),蘋果是否應(yīng)該對(duì)這些人群提供一些折扣和優(yōu)惠呢?最后約翰·圖恩要求蘋果公司在美國(guó)時(shí)間1月23日以前提交信中問(wèn)題的回復(fù)。

其實(shí)在美國(guó)政府行動(dòng)之前,法國(guó)相關(guān)監(jiān)管部門已經(jīng)采取行動(dòng)了,根據(jù)巴黎檢察官辦公室發(fā)言人的確認(rèn),DGCCRF 反欺詐機(jī)構(gòu)正在對(duì)于法國(guó)用戶針對(duì)“蘋果計(jì)劃報(bào)廢”投訴進(jìn)行調(diào)查,并且這場(chǎng)調(diào)查將會(huì)是大規(guī)模的,現(xiàn)在尚不能確定將會(huì)持續(xù)多久。

自從上個(gè)月爆出限制性能的消息之后,蘋果公司就一直被放在火上烤。在事件發(fā)生之前,對(duì)于“限制性能”的不透明處理被視作“計(jì)劃報(bào)廢”,而事件得到“實(shí)錘”之后,蘋果雖然道歉,但是29美元(國(guó)內(nèi)218元人民幣)的更換費(fèi)用又被質(zhì)疑誠(chéng)意不足。截止現(xiàn)在,美國(guó)當(dāng)?shù)鼐鸵呀?jīng)有30多起集體訴訟,其中代理律師不乏哈根斯·伯曼(Hagens Berman)這樣的名人,他曾經(jīng)在一個(gè)和蘋果展開的圖書訴訟中勝訴,代理人獲得了蘋果4.5億美元的和解協(xié)議。

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