靠冠名綜藝節(jié)目提高知名度的海天味業(yè)(603288.SH)，因員工的不當(dāng)言論陷入輿論漩渦。

近日，針對(duì)員工在朋友圈發(fā)布不當(dāng)言論引發(fā)爭(zhēng)議，海天味業(yè)發(fā)布致歉聲明，稱該員工在個(gè)人朋友圈采取不當(dāng)方法博取關(guān)注，嚴(yán)重背離企業(yè)文化，造成惡劣的社會(huì)影響，已決定對(duì)其解除勞動(dòng)合同。

長(zhǎng)江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，近6年來(lái)，海天味業(yè)廣告費(fèi)投入高達(dá)27億元，但投訴問(wèn)題屢見不鮮，多指向公司的產(chǎn)品質(zhì)量。

而在業(yè)績(jī)方面，海天味業(yè)高速增長(zhǎng)期已不再，2022年一季度凈利潤(rùn)達(dá)18.29億元，同比下滑6.36%。而且，公司毛利率下滑至38.17%，為上市8年以來(lái)最低。

凈利出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)

針對(duì)旗下員工的不當(dāng)言論，海天味業(yè)時(shí)隔4日發(fā)布致歉聲明。

此前在8月2日，海天味業(yè)一位名叫“海天官旗朋朋”的銷售員在其朋友圈發(fā)布了不當(dāng)言論，引發(fā)公眾憤慨。

8月6日，海天味業(yè)表示，該內(nèi)容為員工呂某某自行在其個(gè)人朋友圈發(fā)布，其發(fā)布的不當(dāng)內(nèi)容嚴(yán)重背離企業(yè)文化，與企業(yè)價(jià)值觀不符，造成了惡劣的社會(huì)影響。

海天味業(yè)還稱，依據(jù)公司規(guī)章制度，已決定對(duì)該員工解除勞動(dòng)合同。

資料顯示，海天味業(yè)2014年2月上市，產(chǎn)品涵蓋醬油、蠔油、醬、醋、雞精、味精、料酒等調(diào)味品。多年來(lái)，公司調(diào)味品的產(chǎn)銷量及收入連續(xù)多年名列行業(yè)第一，其中醬油、調(diào)味醬和蠔油、料酒、醋是目前公司最主要的產(chǎn)品。

上市后，海天味業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)快速，2015年，海天味業(yè)營(yíng)業(yè)收入跨過(guò)百億大關(guān)，達(dá)112.94億元，2021年達(dá)到了250.04億元。

不過(guò)，2021年之前，海天味業(yè)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)增速均超過(guò)10%，而2021年?duì)I收僅增長(zhǎng)9.71%，凈利潤(rùn)僅增長(zhǎng)4.18%。

2021年年報(bào)中，海天味業(yè)寫到，報(bào)告期是公司三五規(guī)劃的第三年，也是極其困難的一年，這一年外部環(huán)境發(fā)生了非常大的變化，公司面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

然而，到了2022年，海天味業(yè)的單位數(shù)增長(zhǎng)也保不住了。

2022年一季度，海天味業(yè)更是從增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為衰退，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入72.10億元，同比微增0.72%;凈利潤(rùn)18.29億元，同比下滑6.36%。

2022年3月份，海天味業(yè)董事長(zhǎng)龐康在業(yè)績(jī)交流會(huì)上表示：“提價(jià)短期仍然較難完全覆蓋成本的上漲。”

2022年一季度，海天味業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)公告顯示，公司醬油、調(diào)味醬和耗油三大產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)收入分別為40.76億元、8.07億元和11.31億元，分別同比增長(zhǎng)-0.53%、-8.61%和-3.17%。

毛利率方面，海天味業(yè)上市后，毛利率一直保持在40%以上，但2022年一季度毛利率僅38.17%，為上市以來(lái)最低。

海天味業(yè)2022年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是營(yíng)業(yè)收入達(dá)280億元，利潤(rùn)達(dá)74.7億元。

從一季度數(shù)據(jù)來(lái)看，海天味業(yè)完成營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)的25.75%，凈利潤(rùn)目標(biāo)的24.5%。

產(chǎn)品頻遭消費(fèi)者投訴

在業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑趨勢(shì)下，海天味業(yè)依然在“燒錢”打廣告。

2016年至2021年，海天味業(yè)的銷售費(fèi)用分別為15.6億元、19.57億元、22.36億元、21.63億元、13.66億元和13.57億元。2022年一季度，公司銷售費(fèi)用達(dá)3.92億元。

同期，海天味業(yè)廣告費(fèi)分別為3.31億元、4.54億元、5.06億元、4.65億元、4.86億元和4.53億元，6年共計(jì)27億元。

2021年年報(bào)中，海天味業(yè)表示，公司依托央視品牌強(qiáng)國(guó)工程、品牌故事、品牌行動(dòng)短片的策劃，加強(qiáng)與消費(fèi)者的深度溝通，通過(guò)冠名《青春環(huán)游記》、《中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)》、《誰(shuí)是寶藏歌手》、《吐槽大會(huì)》等熱門綜藝節(jié)目積累品牌聲量，提升品牌的知名度。

需要關(guān)注的是，由海天味業(yè)冠名贊助的綜藝節(jié)目《怎么辦!脫口秀專場(chǎng)》原定于8月3日播出，但該節(jié)目目前已確定延期。

值得一提的是，2022年一季度，海天味業(yè)研發(fā)費(fèi)用為1.84億元，同比下滑11.62%。

而且，在黑貓投訴平臺(tái)，海天味業(yè)的投訴并不鮮見，多指向產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

一位消費(fèi)者投訴稱，購(gòu)買的大桶海天蠔油，每次家人用了都會(huì)蓋得很緊，但使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有白色小點(diǎn)點(diǎn)在動(dòng)，小白點(diǎn)居然是蟲子。

還有消費(fèi)者投訴稱，7月3日買了一瓶海天醬油(金標(biāo)生抽)，用了之后，發(fā)現(xiàn)里面有蟲子。該消費(fèi)擔(dān)憂地說(shuō)：“吃了有蟲子的醬油，我們的身體如果出現(xiàn)問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，這可是食品安全問(wèn)題，關(guān)乎我們老百姓的身體健康啊。”

另一位消費(fèi)者也投訴稱，5月22日在線下超市買了一瓶海天醬油“金標(biāo)生抽”，第二天早餐煮面的時(shí)候吃出異物，懷疑是蛆。

諷刺的是，海天味業(yè)在2021中國(guó)品牌力指數(shù)(C-BPI)榜單中再次斬獲眾多高質(zhì)量榮譽(yù)，勇奪醬油、蠔油、醬料、食醋“四冠”。(記者劉方益)