在通過(guò)房產(chǎn)中介買(mǎi)賣(mài)二手房的過(guò)程中，中介費(fèi)是繞不開(kāi)的問(wèn)題。中介提供了服務(wù)，收取一定的費(fèi)用，本來(lái)是很合理的一件事，但因?yàn)槭孪葴贤ú坏轿?，或者中介別有用心，因此產(chǎn)生的糾紛屢見(jiàn)不鮮。

最近就發(fā)生了這樣一則因中介費(fèi)產(chǎn)生的糾紛。周先生打算把一直住的小房子賣(mài)了，置換一套大一些的三房。他打聽(tīng)了一下，同戶型市價(jià)大概在145萬(wàn)左右，于是，他找到中介，談好以145萬(wàn)凈得成交，不另付中介費(fèi)。可幾撥意向客戶看房后，中介小李找到周先生說(shuō)，最近市場(chǎng)不好，他好不容易談好了一家買(mǎi)家，但是具體成交價(jià)格還要面談。“中介說(shuō)，他盡力給我們談到合適的價(jià)格，但是需要我們?cè)俪鲆徊糠种薪橘M(fèi)，我當(dāng)然不同意，之前都說(shuō)好的嘛!”雖然如此，但為了早日換新房，周先生最終還是答應(yīng)成交后私下包一萬(wàn)元紅包給中介，不走中介費(fèi)流程。

到了面談價(jià)格的那天，周先生費(fèi)了很大勁，把價(jià)格從140萬(wàn)談到了142萬(wàn)，買(mǎi)方怎么說(shuō)都不愿意再加價(jià)了。由于急于置換房屋，他同意了價(jià)格，簽了合同，可事后卻得知，買(mǎi)方的心理價(jià)位其實(shí)是高于142萬(wàn)的，只因?yàn)橹薪橐筚I(mǎi)方按照總價(jià)的1%支付中介費(fèi)，導(dǎo)致買(mǎi)方死咬住142萬(wàn)的底線，不愿再加價(jià)。周先生很氣憤：“中介從來(lái)沒(méi)跟我們說(shuō)過(guò)要收買(mǎi)方中介費(fèi)的事，我還松口給他包了紅包，他怎么能這么欺騙客戶呢!”

賣(mài)方希望盡量高價(jià)出售，買(mǎi)方希望盡量低價(jià)入手。在二手房交易中，買(mǎi)賣(mài)雙方在某種意義上站在對(duì)立兩端，作為居間方，中介從中斡旋，最終三方為的都是順利成交，但由于中介服務(wù)存在盈利目的，不規(guī)范作業(yè)帶來(lái)的隱瞞和欺騙，極易讓買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)居間方產(chǎn)生不信任感。近日，蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、蘇州市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布視頻，闡述了什么是傭金差價(jià)，以及在二手房交易中如何避免被吃傭金差價(jià)，為消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)提醒。

為進(jìn)一步確保二手房交易全流程透明、安全，二手房交易安全品質(zhì)升級(jí)發(fā)布會(huì)在蘇州舉行。會(huì)上，以蘇州鏈家為代表的貝殼蘇州新經(jīng)紀(jì)品牌升級(jí)服務(wù)承諾，讓交易的各個(gè)環(huán)節(jié)更加透明，簽署買(mǎi)賣(mài)合同不再是服務(wù)的終點(diǎn)，而成為消費(fèi)者享受安心服務(wù)的起點(diǎn)。

據(jù)了解，本次蘇州鏈家安心服務(wù)承諾升級(jí)后共有21項(xiàng)。其中，“報(bào)價(jià)透明，陽(yáng)光交易”和“傭金差價(jià)，吃一賠三”是本次升級(jí)的兩項(xiàng)重點(diǎn)，要求鏈家所有經(jīng)紀(jì)人在簽約前，要明確告知買(mǎi)賣(mài)雙方傭金收取標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁主動(dòng)將傭金包含在房屋價(jià)格中打包一起報(bào)價(jià)，如果在交易過(guò)程中被收暗傭，一經(jīng)查實(shí)，鏈家將向不知情一方三倍返還未透明部分的傭金金額。

除此之外，鏈家安心服務(wù)承諾還包括“交易不成，傭金全退”“不吃差價(jià)，雙倍返還”等， 覆蓋二手房、租賃及新房三大領(lǐng)域，一方面，幫助消費(fèi)者規(guī)避因房產(chǎn)交易復(fù)雜性和不確定性導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);另一方面，通過(guò)真金白銀的賠付，消除消費(fèi)者的擔(dān)憂，同時(shí)倒逼服務(wù)者提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)度和人性化，給消費(fèi)者更有品質(zhì)、更安全、更安心的服務(wù)。