雙11是不折不扣的品牌修羅場(chǎng)。
(資料圖片)
你以為賣幾百萬(wàn)很強(qiáng)大,天貓會(huì)告訴你破千萬(wàn)的“中小品牌”就差不多有1000個(gè);你以為“奢侈品”很牛,事實(shí)上有200家奢侈品牌參加今年天貓“雙11”,首發(fā)超10萬(wàn)款新品!
再看看京東,新客同比增長(zhǎng)超100%的品牌,就有超13萬(wàn)個(gè)。
在雙11這個(gè)消費(fèi)的元宇宙中,那些已經(jīng)粉塵化的品牌,聲嘶力竭發(fā)出的叫喊,只會(huì)無(wú)聲無(wú)跡的消弭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的銀河系中。
怎么辦,如果你希望投放的廣告真正有效果,你要回到地球上,用中心化媒體在現(xiàn)實(shí)世界引爆品牌,打透人們有限的生活空間,給他們真正的安全感和信賴感。
雙11是撕裂的,一邊是有品牌勢(shì)能x信任溢價(jià)x品牌復(fù)利的;一邊是沉默無(wú)聲的。
為什么每次做到引爆的,都是別人家的孩子?
01 經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候,品牌是最大的馬太效應(yīng)
今年的雙11,讓很多希望一掃上半年的萎靡而沖出一個(gè)好成績(jī)的品牌,失望了。
有電商媒體去采訪了很多商家,得到的幾乎是清一色的抱怨,他們吐槽說(shuō):“今年業(yè)績(jī)只有去年的一半?!?/p>
但雙11真的“只有去年的一半”么?不是。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù),2022年雙十一全網(wǎng)交易額為11,154億(+13.7%),也就是說(shuō),今年雙11全網(wǎng)GMV還是保持了2位數(shù)增長(zhǎng)。
那么,為什么商家的感受如此相差巨大,似乎頭部越來(lái)越強(qiáng),消費(fèi)越來(lái)越向頭部品牌聚集。
或許正如專家所說(shuō):在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候,人們?cè)谙M(fèi)上會(huì)更為謹(jǐn)慎,把錢花在更穩(wěn)妥、更具確定性、信賴感更強(qiáng)的品牌上。
而所謂頭部的標(biāo)志,就是你的品牌至少是消費(fèi)者心智中前三的選擇。疫情越嚴(yán)峻,消費(fèi)者的思考決策就越困難,頭部品牌就越有優(yōu)勢(shì)。
02洞察雙11的“水晶球”-先霸屏,后霸榜
為什么雙11的銷售結(jié)果是如此的不均衡?因素固然很多,但筆者認(rèn)為,起到?jīng)Q定性的不是流量因素,而是品牌因素。
如果你仔細(xì)研究過(guò)這期間的戰(zhàn)報(bào),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí),大多數(shù)品牌,都是你耳熟能詳?shù)模际悄阍谌粘I钪凶罱?jīng)常看到的。
例如,中國(guó)有3億人有睡眠障礙,所以我們看到翼眠格子枕霸屏分眾,然后在京東、抖音、天貓都拿下了枕頭枕芯品類的TOP1。
又比如同樣霸屏分眾的蔓迪抓住了中國(guó)脫發(fā)人數(shù)超過(guò)2.5億的巨大機(jī)遇,高頻反復(fù)提示,所以蔓迪成為京東健康OTC類(非處方藥)的TOP1,而與之類似同樣都是剛需大品類,如在治療干眼癥中廣為人知的德國(guó)海露。
今年在天貓,把智能鎖這個(gè)單品類第一次賣到2億的,是德施曼,一家在3D識(shí)別鎖類中占到7成份額的強(qiáng)勢(shì)品牌。
2年不到的時(shí)間里,Ulike的大名通過(guò)霸屏分眾,幾乎無(wú)人不知。Ulike已經(jīng)連續(xù)霸榜各大平臺(tái)脫毛儀的賽道冠軍,特別是今年雙11,Ulike在京東僅僅用48分鐘就超過(guò)去年2021整個(gè)雙11的業(yè)績(jī),同比成長(zhǎng)274%。
這些品牌基本上都有一些共性,例如,產(chǎn)品力強(qiáng),開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新品類,但品牌知名度和影響力不強(qiáng),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都在流量紅利的消失中遭遇瓶頸。
而共性的另一面是,基本上以2020年為分水嶺,這些品牌的銷量開(kāi)始一飛沖天,品牌知名度也是大幅度提升。就算不是你聽(tīng)到的某一品類中唯一一個(gè)的品牌,也至少是你知道的前三(如果你記得住三個(gè)的話)。
在這些品牌中,筆者找到了一個(gè)共性——它們基本都是在流量紅利消退,流量進(jìn)入瓶頸期的時(shí)候,選擇了品牌的打法,實(shí)現(xiàn)了人群的破圈,成為消費(fèi)者心智中某個(gè)品類的首選。
03 流量的紅利敵不過(guò)品牌的復(fù)利
這次雙11可以看到,如果你不做長(zhǎng)品牌,只是希望通過(guò)大促的一次性流量購(gòu)買+折扣獲得一份雙11的金牌榜單,即使你做到了,你的損失也是很大的。
首先,購(gòu)買流量是一次性消費(fèi),消費(fèi)者買過(guò)就忘,沒(méi)有任何“復(fù)利”。
此外,為了加強(qiáng)效果,一般還要搭配打折。我們常說(shuō),營(yíng)銷需要哲學(xué),但不要“折”學(xué),因?yàn)榇蛘蹠?huì)讓消費(fèi)者把你的特價(jià)當(dāng)成正價(jià),當(dāng)你非大促期間正常銷售,人家會(huì)認(rèn)為你是漲價(jià)。
以徠芬吹風(fēng)機(jī)為例:這是一個(gè)有黑科技,在消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并存的市場(chǎng)環(huán)境,可以征服那些既追求高級(jí)高速高顏值,又注重性價(jià)比的消費(fèi)者的品牌。
徠芬前期通過(guò)種草、直播等方式,已經(jīng)積累了一定的聲量,但如果打開(kāi)通向TOP1的通道成為用戶的首選呢?
于是,徠芬吹風(fēng)機(jī)下半年大幅投入霸屏分眾,超高頻次飽和攻擊,在消費(fèi)者心目中,植入了“國(guó)產(chǎn)高速吹風(fēng)機(jī)=徠芬”的心智認(rèn)知。
這輪品牌廣告不但在抖音、百度的搜索指數(shù)暴漲,而且在許多城市,徠芬的關(guān)注度從持平到反超戴森。
助推銷售的效果是顯而易見(jiàn)的,徠芬在天貓3分鐘銷售額,超過(guò)去年整個(gè)雙11;在京東、抖音、天貓全是第一,全網(wǎng)賣出去2.9億,而徠芬的客單價(jià)是400-1000區(qū)間,可見(jiàn)成交量之高。
另一個(gè)類似的案例,是今年618前夕,空刻意面霸屏分眾,進(jìn)行品牌破圈,五月破億,618破億,不僅天貓速食類目霸榜第一,并進(jìn)入天貓食品類目前十。本輪雙11空刻持續(xù)霸榜三網(wǎng)第一,沒(méi)有懸念。
因?yàn)槠放埔坏┤〉眯刨嚕湃伍T檻就降到最低,主動(dòng)搜索就會(huì)大幅上升,銷售轉(zhuǎn)化率也會(huì)大幅上升,品牌既會(huì)擁有流量的主動(dòng)權(quán),也會(huì)擁有品牌的定價(jià)權(quán)。
結(jié)語(yǔ):品牌是商品選擇的簡(jiǎn)化器,打造品牌,擁有消費(fèi)者的指名購(gòu)買是消費(fèi)品牌成功的起點(diǎn)。奧格威說(shuō)過(guò),打折只會(huì)越大越低,只有打造品牌才能讓你成為消費(fèi)者生活的一個(gè)組成部分。