12月6日,北京市有序恢復(fù)堂食,須掃碼并查驗(yàn)48小時(shí)核酸檢測陰性證明。北京市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)提示餐飲企業(yè),切勿放松警惕,要從嚴(yán)落實(shí)好餐飲經(jīng)營單位疫情防控措施,做好餐飲業(yè)疫情防控及安全生產(chǎn)服務(wù)保障工作。
據(jù)百福集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,北京禁止堂食期間,集團(tuán)旗下權(quán)金城、新辣道、比薩瑪尚諾、權(quán)味等餐飲品牌,均調(diào)配一二線全員人力物力,鼎力支持外賣外送業(yè)務(wù),保供保民生?!敖裉旖K于堅(jiān)持到了恢復(fù)堂食的日子,各個(gè)門店已經(jīng)接到相關(guān)部門通知準(zhǔn)許恢復(fù)堂食營業(yè)?!?/p>
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為了讓顧客更放心,麥當(dāng)勞表示,在安全服務(wù)的前提下,餐廳使用“無接觸配送”和“無接觸到店取餐”的方式,讓北京麥當(dāng)勞超過300家餐廳持續(xù)為顧客提供服務(wù)?!半S著政策不斷變化,我們正有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。麥當(dāng)勞餐廳除了麥樂送送餐服務(wù)外,還積極響應(yīng)消費(fèi)者的‘新需求’推出了‘團(tuán)餐訂購’服務(wù)。”
據(jù)了解,麥當(dāng)勞在京城還擁有近50家“得來速”餐廳,駕車者無需下車,在餐廳車道的窗口即可完成點(diǎn)餐、付款和取餐,方便、安全且快速。
與此同時(shí),藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者從西貝集團(tuán)獲悉,西貝莜面村北京地區(qū)自6日起部分門店已接到恢復(fù)堂食的通知,如朝陽門店、祥云小鎮(zhèn)店、合生匯店已開始為營業(yè)做好準(zhǔn)備工作,并于今日起陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。恢復(fù)營業(yè)的門店確保店內(nèi)食材符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)、人員符合國家防疫標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照政府防疫規(guī)定核驗(yàn)到店用餐顧客的核酸及健康寶、并每日按時(shí)做好環(huán)境消殺。
海底撈方面也表示,北京部分門店已接到恢復(fù)堂食的通知。海底撈北京西直門店店經(jīng)理陳建介紹,在恢復(fù)堂食前,門店會(huì)進(jìn)行徹底的大掃除和消毒,對所有餐具進(jìn)行清潔、消毒并邀請專業(yè)消殺公司對門店進(jìn)行全面的消殺。另外門店還系統(tǒng)清點(diǎn)了庫房存量,查漏補(bǔ)缺,及時(shí)備貨以保證供應(yīng)充足,目前門店整體備貨量充足。我們也接到了不少老顧客的電話問詢和預(yù)約,目前已有20余桌預(yù)訂。
此外,記者了解到,巴奴毛肚火鍋北京目前也已有兩家店鋪恢復(fù)堂食,隨著北京餐飲業(yè)逐步恢復(fù),未開放門店員工也對門店徹底嚴(yán)格消殺,對設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。目前,已營業(yè)門店也收到了顧客們的訂臺(tái)訂包廂的電話,感受到了顧客對恢復(fù)堂食的熱情。
那么,重新迎接堂食,如何保障一線員工的復(fù)工情況?對此,海底撈表示,北京門店的復(fù)工員工,均按防疫要求一天一檢,持24小時(shí)核酸陰性證明到崗。門店員工已完成復(fù)工前的食品安全培訓(xùn)、考試。等待返崗的員工,公司也安排了線上崗位技能培訓(xùn),讓大家做好到崗準(zhǔn)備。
西貝方面稱,由于外賣業(yè)務(wù)持續(xù)開展,且外賣單量持續(xù)上漲,所以西貝一線員工也在持續(xù)工作,部分賦閑的伙伴也在宿舍積極參與西貝內(nèi)部的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。隨著近期的解封堂食業(yè)務(wù)陸續(xù)開展,這一部分伙伴已第一時(shí)間返回門店。整體上西貝一線門店并未出現(xiàn)因人員缺崗影響正常經(jīng)營的情況。
“同時(shí),西貝餐飲集團(tuán)近日也宣布將從總部劃撥500萬獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)勵(lì)西貝一線員工,激勵(lì)門店一線伙伴工作熱情、保障門店一線伙伴收入穩(wěn)定。”西貝集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
巴奴方面也提到,在暫停堂食期間,對每位伙伴進(jìn)行“毛肚火鍋專家”的培訓(xùn),一定給顧客最好的用餐體驗(yàn),做好恢復(fù)堂食后迎接顧客的準(zhǔn)備。恢復(fù)堂食后,巴奴表示,思考的依然是如何可持續(xù)的創(chuàng)新,為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為消費(fèi)者帶來更極致的體驗(yàn)。同時(shí)有序推進(jìn)拓店,據(jù)透露,巴奴將在北京開四家新店,包括在合生匯、朝陽大悅城、薈聚等商場內(nèi);同時(shí)在廣州、天津等地也已落子首店;全國化布局持續(xù)進(jìn)行。