今年“黑色星期五”購(gòu)物季，美歐消費(fèi)者以往大排長(zhǎng)龍、零點(diǎn)搶購(gòu)的場(chǎng)面，重現(xiàn)了嗎？

在多國(guó)通脹飆升至40年新高的背景下，波士頓咨詢公司發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示，82%的全球消費(fèi)者對(duì)能源和食品價(jià)格上漲感到擔(dān)憂，51%的人減少了非必需品購(gòu)買(mǎi)。

多國(guó)消費(fèi)者削減購(gòu)物支出

(資料圖片)

省著花，成為今年“黑五”大部分消費(fèi)者的選擇。波士頓咨詢調(diào)研的9個(gè)國(guó)家中，有8個(gè)國(guó)家消費(fèi)者今年決定削減支出。

其中，澳大利亞消費(fèi)者“黑五”消費(fèi)支出將下降18%，法國(guó)和德國(guó)消費(fèi)者支出減少15%。只有美國(guó)消費(fèi)者仍計(jì)劃花更多錢(qián)，其今年“黑五”消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將增加6%。

然而通脹飆升，也讓消費(fèi)成本水漲船高?；隋X(qián)，卻不一定跑得過(guò)通脹。

美國(guó)全國(guó)零售商聯(lián)合會(huì)（NRF）稱，今年“黑五”購(gòu)物者支出將比去年增加6%至8%；Adobe Analytics統(tǒng)計(jì)，美國(guó)消費(fèi)者今年“黑五”網(wǎng)上消費(fèi)額達(dá)到91.2億美元，增長(zhǎng)2.3%。但分析也指出，這些增長(zhǎng)很大程度上將被美國(guó)接近8%的通脹率覆蓋。

另?yè)?jù)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，在11月22日至12月5日為期兩周的年底購(gòu)物季期間，英國(guó)消費(fèi)者將花費(fèi)226.2億英鎊，同比增長(zhǎng)2.1%。然而眼下英國(guó)通脹率已達(dá)兩位數(shù)，這意味著花同樣的錢(qián)，英國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物車(chē)?yán)锼b的商品可能遠(yuǎn)少于往年。

線下購(gòu)物人氣難比當(dāng)年

從人氣來(lái)看，盡管今年“黑五”美國(guó)、英國(guó)商場(chǎng)人流較去年有所增長(zhǎng)，但仍顯著低于疫情前。

美國(guó)先訊美資解決方案公司（Sensormatic Solutions）數(shù)據(jù)顯示，今年“黑五”美國(guó)商場(chǎng)訪問(wèn)量與去年相比增加了2.9%；非室內(nèi)商場(chǎng)的人流量增加了4.7%。不過(guò)，以往購(gòu)物中心門(mén)口前一天晚上便大排長(zhǎng)龍的場(chǎng)景并未出現(xiàn)。

據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，今年“黑五”，在紐約、洛杉磯、芝加哥等大城市商場(chǎng)里，購(gòu)物人群整體比較稀疏。美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)NPD首席行業(yè)顧問(wèn)馬沙·科恩（Marshal Cohen）表示，往年此時(shí)，人們到商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)都需要努力尋找停車(chē)位，“今年我沒(méi)有遇到停車(chē)問(wèn)題”。

在英國(guó)，分析公司Springboard的數(shù)據(jù)顯示，今年“黑五”外出購(gòu)物人數(shù)比去年增長(zhǎng)了5%，但該數(shù)字遠(yuǎn)低于預(yù)期。且相比疫情之前的2019年，英國(guó)購(gòu)物者數(shù)量平均下降了15%，倫敦中心地區(qū)更下降了30%多。

分析認(rèn)為，這既反映了生活成本上升擠壓購(gòu)物欲望，也折射出疫情后人們生活方式的變化。在居家時(shí)間更多的情況下，人們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物而非走入實(shí)體店。

據(jù)NRF統(tǒng)計(jì)，從感恩節(jié)假期一直到11月28日的“網(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday），約有1.66億人計(jì)劃選擇線上購(gòu)物，比去年多了近800萬(wàn)人。

消費(fèi)者更加精打細(xì)算

今年“黑五”，消費(fèi)者也更精打細(xì)算。不少人表示，他們掏錢(qián)時(shí)將更具計(jì)劃性，不會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)物或大手大腳。

NRF的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)購(gòu)物計(jì)劃造成很大影響的美國(guó)消費(fèi)者比例達(dá)到60%，是2008至2009年國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)的最高水平。波士頓咨詢常務(wù)董事兼合伙人杰西卡·迪斯特勒（Jessica Distler）觀察到，多個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者都在減少非必需品支出。

個(gè)人電腦是一個(gè)例子。日前剛剛宣布大幅裁員計(jì)劃的惠普預(yù)計(jì)，未來(lái)個(gè)人電腦需求將持續(xù)低迷。戴爾也對(duì)此市場(chǎng)前景表達(dá)了謹(jǐn)慎態(tài)度，該公司直言，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、通貨膨脹、利率上升和匯率因素等，都將給消費(fèi)者帶來(lái)更多壓力。

成活成本上升，儲(chǔ)蓄水平下降，讓更多人選擇賒賬購(gòu)物。根據(jù)紐約聯(lián)儲(chǔ)本月發(fā)布的報(bào)告，美國(guó)消費(fèi)者信用卡債務(wù)余額與一年前相比躍升了15%，這是20多年來(lái)的最大增幅。Adobe Analytics報(bào)告則顯示，與去年相比，選擇“先買(mǎi)后付”服務(wù)的美國(guó)消費(fèi)者增加了13%。