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每日優(yōu)鮮作為曾經(jīng)快速奔跑的生鮮電商,卻不斷成為市場(chǎng)焦點(diǎn)。
近日,市場(chǎng)公開(kāi)信息顯示,有每日優(yōu)鮮儲(chǔ)值用戶表示,自己在APP中的余額被清空。而在微博上,更多儲(chǔ)值用戶表示余額被清空。隨后,每日優(yōu)鮮公開(kāi)表示:“我們的系統(tǒng)服務(wù)器出現(xiàn)一些故障,目前工作人員正在全力恢復(fù)中,稍晚一些即可恢復(fù)?!?/p>
13日晚,證券時(shí)報(bào)記者登錄每日優(yōu)鮮小程序,頁(yè)面顯示網(wǎng)絡(luò)開(kāi)小差并要求重新加載,但記者發(fā)現(xiàn)無(wú)法重新加載,也暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系在線客服,小程序上的商品也已被清空。不過(guò),賬戶里的余額仍在。記者嘗試聯(lián)系每日優(yōu)鮮小程序的在線客服,發(fā)現(xiàn)無(wú)法直接進(jìn)行在線客服咨詢,并彈出“目前進(jìn)線量較大,如涉及退款問(wèn)題請(qǐng)您填寫表單內(nèi)詳細(xì)信息” 。
自8月份以來(lái),有關(guān)每日優(yōu)鮮的消息就不斷傳來(lái),這其中不乏資金斷裂等負(fù)面消息。就在8月1日,市場(chǎng)傳出這么一則消息:每日優(yōu)鮮發(fā)布資金斷鏈,無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的公告。公告中提到,公司已無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),資金斷鏈,被責(zé)令整改。現(xiàn)在公司已與資金監(jiān)管機(jī)構(gòu)協(xié)商,為北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司組織專項(xiàng)小組,啟動(dòng)資金賬戶,為廣大供應(yīng)商消費(fèi)者,清退費(fèi)用。隨后,每日優(yōu)鮮在官方微博中發(fā)布消息,回應(yīng)了傳聞。每日優(yōu)鮮當(dāng)時(shí)在官方微博回應(yīng)稱:關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流傳的《關(guān)于每日優(yōu)鮮資金斷鏈無(wú)法經(jīng)營(yíng)的通知》純屬虛假偽造信息。公司近期從未發(fā)布類似公告,大家千萬(wàn)不要上當(dāng)受騙。公司正在積極解決超市業(yè)務(wù)的用戶、員工、供應(yīng)商應(yīng)付問(wèn)題,其他業(yè)務(wù)保持正常運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí),對(duì)于惡意造假者,每日優(yōu)鮮保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
8月9日,據(jù)北京市消協(xié)網(wǎng)站消息,針對(duì)“每日優(yōu)鮮”無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)引發(fā)大量消費(fèi)者投訴的情況,北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。當(dāng)時(shí),北京市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)陳鳳翔出席約談并對(duì)企業(yè)提出三點(diǎn)要求:一是務(wù)必妥善處理消費(fèi)者投訴,及時(shí)公布退費(fèi)方案和登記方式,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;二是加強(qiáng)與市、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益;三是在三個(gè)工作日內(nèi)將情況說(shuō)明和整改方案書(shū)面反饋至市消協(xié)。
根據(jù)天眼查的信息,每日優(yōu)鮮于2014年成立,只花費(fèi)了半年左右的時(shí)間就迎來(lái)第一筆融資,A輪融資金額為500萬(wàn)美元。2015年末開(kāi)始,騰訊進(jìn)駐每日優(yōu)鮮股東陣營(yíng)。2021年6月25日,每日優(yōu)鮮頂著“生鮮電商第一股”的光環(huán)在美納斯達(dá)克正式上市,發(fā)行價(jià)為13美元/ADS,以此發(fā)行價(jià)計(jì)算,每日優(yōu)鮮IPO募資約3億美元,總市值32億美元。只是,上市不過(guò)一年有余,就接連陷入撤城收縮、拖欠貨款、年報(bào)難產(chǎn)、清退員工、破產(chǎn)、消費(fèi)者投訴等風(fēng)波,種種跡象表明,每日優(yōu)鮮正面臨生死大考。在13日美股交易時(shí)段,每日優(yōu)鮮股價(jià)報(bào)0.11美元左右,盤中一度下跌超過(guò)8%。相比上市初的最高價(jià),如今,股價(jià)已跌去99%。