(資料圖片)
藍鯨TMT頻道8月9日訊,繼菜鳥宣布將“送貨上門”列為今年最重要的事情之一后,記者獲悉,菜鳥內部已經把送貨上門提到更高優(yōu)先級,自營的菜鳥直送被推到前臺,成為送貨上門的主要配送力量。在淘寶物流詳情當中,原來頁面顯示由“丹鳥”配送,現(xiàn)在已經更改為“菜鳥直送(丹鳥)”。
菜鳥直送官方服務號今日午間發(fā)文稱,“從丹鳥到菜鳥,物流詳情這一字之差的變化,是為了給大家?guī)砀玫姆阵w驗。”
菜鳥方面表示,菜鳥直送這兩年一直在加速。在大部分地區(qū),消費者上午11點之前在天貓超市下單,菜鳥承諾當天就可以送貨上門。最近菜鳥直送升級了“次晨達”:在重點城市,凌晨12點之前下單,中午12點之前就可以送到。同時,菜鳥在頁面上增加了“催促配送”按鈕,消費者點擊后,訂單遲到就會進行賠付。
菜鳥CEO萬霖近期在開放周上表示,菜鳥直送作為菜鳥的自營配送,一開始就是高標準建設的,近幾年也一直在承擔送貨上門服務。
據悉,“貓超式”上門物流正向天貓?zhí)詫毟嗥奉愅茝V,目前已擴展到了天貓國際,80%的菜鳥保稅倉接入了菜鳥直送,以后進口商品也送貨上門。除了菜鳥直送,加盟式的菜鳥驛站也聯(lián)合天貓?zhí)詫?,繼續(xù)推行在末端提供送貨上門選擇。一些淘寶商家還接入了在購物下單頁就為消費者提供送貨上門選項的服務,由申通快遞、菜鳥驛站、菜鳥直送進行履約。