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同程藝龍第三季度業(yè)績持續(xù)保持增勢 下沉市場服務持續(xù)滲透

即使第三季度疫情依舊在波動,但同程藝龍核心業(yè)務增速仍優(yōu)于大盤。日,同程藝龍發(fā)布了第三季度財報。財報顯示,2021年第三季度,同程藝龍業(yè)績穩(wěn)健增長,實現(xiàn)營收19.39億元,同比增長1.3%。與此同時,同程藝龍還在不斷的通過“新動作”來布局下沉市場。而穩(wěn)健發(fā)展的背后,同程藝龍基于自身優(yōu)勢,為機場、酒店、目的地等旅行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供技術(shù)賦能,未來數(shù)智化將是同程藝龍的主要發(fā)力點。

業(yè)績持續(xù)保持增勢

雖然第三季度整個行業(yè)都受到了疫情變化的影響,業(yè)績損失不小,但是同程藝龍卻交出了亮眼的“成績單”。

2021年11月22日,同程藝龍發(fā)布第三季度財報。財報顯示,2021年第三季度,同程藝龍業(yè)績穩(wěn)健增長,實現(xiàn)營收19.39億元,同比增長1.3%,經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)為5.26億元。經(jīng)調(diào)整凈利潤3.52億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤率為18.1%。由此可見,同程藝龍的業(yè)績在穩(wěn)健增長。

核心業(yè)務方面,同程旅行也同樣保持著增長的勢頭。從住宿業(yè)務來看,2021年第三季度住宿業(yè)務收入6.45億元,恢復至2019年同期的92.9%。2021年第三季度國內(nèi)住宿預訂間夜量較2019年同期增長了25%。與此同時,2021年前三季度,同程藝龍住宿業(yè)務收入18.47億元,同比增長42.3%,較2019年同期增長6.4%。

同樣,同程藝龍第三季度的交通業(yè)務方面的業(yè)績也將恢復到2019年同期。2021年第三季度交通業(yè)務收入11.25億元,同比增長6.6%,恢復至2019年同期的98.7%。2021年第三季度汽車票銷量較2019年同期增長250%。2021年前三季度交通業(yè)務收入33.83億元人民,同比增長37.1%,較2019年同期增長1.4%。

整體來看,同程藝龍三季度經(jīng)營數(shù)據(jù)體現(xiàn)了其在運營方面足夠的靈活和韌,前三季度業(yè)績恢復情況顯著好于大盤。

下沉市場服務持續(xù)滲透

業(yè)績增長的背后,源于同程藝龍在下沉市場的支撐,其服務能力在三季度持續(xù)滲透至更多非一線城市。

隨著同程藝龍的服務滲透到旅行中,越來越多用戶選擇同程藝龍。2021年第三季度,同程藝龍均月活達到2.77億人,同比增長12.7%;均月付費用戶達到3360萬人,同比增長12.8%。截至2021年9月30日的12個月里,同程藝龍付費用戶同比增加29.6%至1.96億人。值得一提的是,截至2021年9月30日,居住在中國非一線城市的注冊用戶約占總注冊用戶的86.8%。2021年第三季度,同程藝龍在微信臺上的新付費用戶中,約62.7%來自中國的三線或以下城市。

而在下沉市場用戶大幅增長的同時,同程藝龍也在不斷為深耕下沉市場做著“新動作”。同程藝龍方面表示,公司在下沉市場加大了線上及線下的投入,例如,在非一線城市的交通場站投放售票設(shè)備,在酒店前臺推廣“掃碼住”活動,以及與一些品牌開展聯(lián)合營銷活動等。

除此之外,同程旅行還正式啟動了主打短途旅行的IP——48小時?;诼眯袌鼍跋碌?ldquo;48小時”,同程旅行將聚合目的地、住宿、交通等優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品,攜手產(chǎn)業(yè)鏈眾多合作伙伴共同推動短途游市場服務品質(zhì)和行業(yè)效率的提升。同程旅行相關(guān)負責人表示,“48小時”是同程旅行實施品牌化戰(zhàn)略、下沉市場戰(zhàn)略和目的地戰(zhàn)略的抓手之一。同程旅行結(jié)合旅行場景中的新趨勢,用創(chuàng)新營銷打造品牌IP,通過整合資源打通下沉市場,從而幫助產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴提升品牌價值,觸達消費人群,強化產(chǎn)品認知。

推動旅行產(chǎn)業(yè)數(shù)智化

自2021年7月以來,多地的疫情在不斷變化,給旅游市場帶來了較大沖擊,國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)也從追求發(fā)展速度轉(zhuǎn)向提升發(fā)展質(zhì)量。第三季度,同程藝龍便基于公司產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,將線上化、數(shù)字化和智能化新技術(shù)不斷延伸至更多旅行場景。

住宿產(chǎn)業(yè)方面,同程藝龍旗下旅智科技的PMS品牌“住哲”和“金天鵝”,為中小酒店和區(qū)域連鎖酒店的業(yè)務增長注入動能。其中,住哲與回禾酒店集團深度合作超過8年,通過住哲云版CRS、云PMS、微PMS等核心產(chǎn)品,為酒店穩(wěn)渡過疫情“寒冬”提供了強有力支撐。目前回禾酒店集團已在全國開設(shè)200多家門店。

在大交通領(lǐng)域,同程藝龍進一步優(yōu)化“慧行系統(tǒng)”,在疫情期間出現(xiàn)供應短暫波動的情況下,為用戶提供更加智能的出行解決方案。同程藝龍在三線及以下城市的交通場站加快部署無接觸服務終端設(shè)施,幫助提升中小城鎮(zhèn)及縣鄉(xiāng)區(qū)域的交通出行數(shù)字化水,為城鄉(xiāng)交通網(wǎng)的融合發(fā)展提供支持。此外,同程藝龍還聯(lián)合山西省文化和旅游廳共同研發(fā)“山西全域通”智慧旅游臺,包含游客智慧服務系統(tǒng)、景區(qū)購買系統(tǒng)、精品線路推薦、可視化手繪地圖等板塊,支持當?shù)刂腔勐糜伟l(fā)展。

不僅在數(shù)智化方面加速布局,同程藝龍還在今年第三季度成立了ESG與數(shù)據(jù)安全委員會,從公司管制體系著手,貫徹落實環(huán)境、社會及治理方面的管理措施和產(chǎn)業(yè)實踐,保護用戶個人信息及權(quán)益。

在業(yè)內(nèi)人士看來,新冠肺炎疫情的到來,使得旅行行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游都在加速重構(gòu),數(shù)智化已成為行業(yè)和各企業(yè)的“剛需”。同程藝龍將繼續(xù)推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智升級,共同應對不確定。

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