為積極貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局的統(tǒng)一部署,中國太保旗下產險、壽險福建分公司積極開展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動,并于10月13日上午,聯(lián)合舉辦了“人人消保”誠信文化建設暨中國太保福建消保示范區(qū)授牌活動。
國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局,福州市臺江區(qū)人民檢察院,福建省信和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護中心相關領導受邀出席見證。中國太保集團、中國太保產壽險相關領導,媒體代表參加本次活動。中國太保壽險首席運營官、首席服務官朱雪松向產險、壽險福建分公司授予“中國太保消費者權益保護示范區(qū)”稱號。
普及金融知識,傳播金融正能量。福建消保示范區(qū)依托智享門店資源優(yōu)勢,以全覆蓋視角,為消費者打造多觸點、沉浸式觀摩和學習的空間?;顒由?,中國太保壽險福建分公司現(xiàn)場發(fā)布“榕悅消費者權益保護數字化展廳”,強化消保宣傳的互動性及趣味性,用消費者通俗易懂、喜聞樂見的形式,幫助消費者快速了解金融保險知識。
堅持黨建引領,推動深度融合。依托黨員營銷員隊伍,將高質量黨建與高質量業(yè)務深度融合,組建了“消保先鋒隊”?;顒蝇F(xiàn)場進行了授旗授徽,并由中國太保產壽險福建分公司服務官帶領消保先鋒隊員齊誦“堅守職業(yè)道德 共筑誠信金融”的誓詞,不忘初心,向社會傳遞保險正能量。
建設誠信文化,促進公平有序。推動誠信文化扎實落地,弘揚“人人消保”的服務文化,使誠實守信成為全體從業(yè)人員的自覺行為規(guī)范。充分發(fā)揮正面案例的示范效應和負面案例的警示作用,特邀臺江區(qū)人民檢察院進行行業(yè)普法教育,通過案例闡述法律,引導從業(yè)人員舉一反三,規(guī)范經營行為,不斷提升金融服務質效。
“一個太保、協(xié)同共生”,中國太保產壽險福建分公司持續(xù)深化合作,貫徹全面推進監(jiān)管“兩全三頭”消保工作機制,秉持“跨前一步、深入一步、領先一步”的三步原則,大力發(fā)揚踐行“楓橋經驗”,積極推動保險糾紛多途徑化解,切實做好消費者權益保護,充分發(fā)揮“榕悅”消保示范區(qū)引領作用,用心用智用情全力譜寫福建太保“消保為民”的新篇章。