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你是我的寶

疫情這3年,很多物資的價格都經(jīng)歷過暴漲。比如2020年初的口罩,上海靜默期間的肉蛋奶,再比如新10條后的泰諾布洛芬。這里面有一些供需失衡的經(jīng)濟學(xué)因素,也有一些囤積居奇的混蛋利益。

讓人不禁疑問,三年時間企業(yè)們遇到的限電、停工、道路運輸不暢等問題都差不多,為什么囤積居奇的人選擇了口罩、食品、藥品,卻獨獨放過了水?

2008年汶川地震的時候,外媒在報道時問過一個問題:

解放軍救災(zāi)的時候怎么不帶槍?

問問題的外媒還舉了例子,美國軍警去救災(zāi)的時候都是荷槍實彈,以防災(zāi)民作亂。這個問題不但外國記者好奇,每當油管上出現(xiàn)解放軍救災(zāi)視頻的時候,也有外國網(wǎng)友反復(fù)問起。

救災(zāi)就是救災(zāi),為什么要帶槍?解放軍從直升機上和卡車下來手里拿著的,都是成箱的水和方便面。

一方面,這是因為災(zāi)民和戰(zhàn)士們在災(zāi)害條件下需要最高效的食物和水分補充方式;另一方面,生產(chǎn)水的企業(yè)一般擁有最強的供應(yīng)鏈能力,能第一時間把水送到災(zāi)區(qū)。

二戰(zhàn)時最著名的案例就是可口可樂,要讓遍布全球的大兵喝上可樂,除了美軍強大的后勤保障能力外,還有一個原因就是可樂在哪兒都有自己的工廠。二戰(zhàn)期間東亞地區(qū)的美軍不少都喝過北京、天津和青島生產(chǎn)的可樂。

2008年汶川地震剛發(fā)生時,距離汶川最近的純凈水工廠是華潤怡寶的成都分公司,員工們在互相確認安全和檢查設(shè)備后的第一件事是把電話打到總部,不到2個小時,臨時組建的抗震救災(zāi)臨時應(yīng)急小組就行動了起來。

第二天,第一批5000箱怡寶純凈水就送抵了都江堰抗震救災(zāi)應(yīng)急指揮中心。救災(zāi)現(xiàn)場里,總理、解放軍戰(zhàn)士和災(zāi)民們都喝上了怡寶。

一周時間內(nèi),華潤怡寶除了在廠房都裂了個大口子的成都工廠緊急生產(chǎn)外,還從廣東組織了數(shù)十臺5噸大貨車給災(zāi)區(qū)拉來了干凈的飲用水。

所以,不是沒有人想趁亂賺錢,汶川災(zāi)區(qū)最初有人喊出了瓶裝水200塊一箱的價格,但迅速就被直接下場的華潤怡寶把價格打回了原地。

汶川地震這次救災(zāi)實踐讓華潤怡寶意識到,自己的供應(yīng)鏈能力在發(fā)生災(zāi)害時,可以不占用救援通道、不給災(zāi)區(qū)添堵,不影響政府救災(zāi)的同時,及時、有序、規(guī)范、高效地開展受災(zāi)地區(qū)飲水衛(wèi)生應(yīng)急工作。

后來,他們專門建立了“救災(zāi)公益快速響應(yīng)機制”。衡量一個機制有沒有用其實很簡單,就是看大家是不是常用。

據(jù)調(diào)查,華潤怡寶在全國有40多家工廠,上萬員工,經(jīng)銷網(wǎng)點超過200萬個,這背后是公司極其復(fù)雜和精密的供應(yīng)鏈體系。從2008年汶川地震第一次啟動以來,后來的雅安地震、河南大水等等災(zāi)害發(fā)生時,當?shù)氐娜A潤怡寶員工都會在第一時間上報總部,并就地高效調(diào)配救災(zāi)公益用水。

2021年報道過河南洪水時華潤怡寶豫皖大區(qū)的員工是怎么給災(zāi)區(qū)送水的。“總部-大區(qū)-經(jīng)銷商”三方聯(lián)動下,大暴雨當天就打開鞏義兩處分銷商倉庫,幾萬瓶水裝滿救災(zāi)車輛后直接駛向了周邊地區(qū)。

中牟縣的華中阜外醫(yī)院里,被大水圍困24小時的患者們拿到的第一批救災(zāi)物資就是怡寶瓶裝水。為了給災(zāi)民送水,他們甚至開上了鏟車。

從一線員工到總部的7X24小時全天候響應(yīng)體系啟動后,不到一周時間,47萬瓶純凈水被發(fā)給了最需要的人。

這個機制是一個完美的去中心化過程,對自己供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)都進行了充分賦能。三年疫情里,社交平臺上頻頻出現(xiàn)華潤怡寶的案例。

這么做的朋友,就是一位普普通通的華潤怡寶經(jīng)銷商。

最近的中央經(jīng)濟工作會議上,領(lǐng)導(dǎo)們要求國企“真正按市場化機制運營”。自從世界上第一家公司400年前誕生以來,市場化的充分競爭一直是商業(yè)社會的準則。

但是有一些領(lǐng)域并不存在真正的市場化機制,比如電力、郵政、土地管理、環(huán)保等行業(yè),在世界上的主要工業(yè)國家,這些行業(yè)一般都是由國有企業(yè)承擔。中國還有一點特殊性,就是糧食和水。這些行業(yè)有民生保障性質(zhì),注定了這些行業(yè)里的國有企業(yè)有一些不一樣的基因。

出生在民族危亡時刻的華潤怡寶,基因自帶一種家國情懷屬性。最近他們新推了自己的形象廣告,再次強調(diào)了這一點——我們是一家企業(yè),更是一種陪伴。

從這點上說,華潤怡寶的“救災(zāi)公益快速響應(yīng)機制”非常完美地隨了根。大災(zāi)大難面前,想到的不是囤積居奇,不是往后龜縮,而是自己的同胞有沒有干凈的水喝。

從持續(xù)的口號“你我的怡寶”,到和中國國家隊的贊助合作,再到捐建百所圖書館時的口號“分享知識,解渴心靈,陪伴成長”,華潤怡寶一直把自己的慈善基因聚焦在水上。

確實,水是人類生存所需的最基本元素之一。畢竟72小時不攝入水,人體的器官就會開始衰竭。

據(jù)數(shù)據(jù)分析,二戰(zhàn)時美國大兵平均每人每天要喝2-4瓶可樂,問他們?yōu)槭裁春冗@么多,有人說不喝渾身沒勁,有人說抽煙口干,還有人說得很接地氣:

我想家。

中國人對水的認知是在哲學(xué)層面的,《道德經(jīng)》開篇就是“上善若水”,上到99,下到剛會走,幾乎每個中國人都會背。

中國人也都明白一個道理,背起來越容易的東西,考點越多。

來源:星球商業(yè)評論

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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