在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天,消費者觸達美妝市場的渠道增多,美妝品牌要做到覆蓋更廣泛的消費群體,就要做到“去渠道中心化”,從單一渠道走向線上線下聯(lián)動發(fā)展。有著傳統(tǒng)優(yōu)勢的實體店不僅要緊跟時代潮流積極改革,更要緊密連接移動互聯(lián)網(wǎng)。在渠道創(chuàng)新上,國妝品牌植物醫(yī)生向社會詮釋了“成功的品牌從來不是追逐風口,而是駕馭風口”的道理,通過在新零售時代實現(xiàn)實體端+移動端聯(lián)合,向全行業(yè)展示出品牌的勃勃生機。
植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店
正如植物醫(yī)生品牌創(chuàng)始人兼董事長解勇所說,“實體店的價值遠不止你眼前所看到的一個門店,它背后蘊藏了無限的價值。”因此植物醫(yī)生自創(chuàng)立以來,便積極探索優(yōu)質渠道,致力于做自主掌握渠道、牢牢握住渠道話語權的品牌?;趯ξ磥韺嶓w店看好的前瞻性思維,植物醫(yī)生多年來堅持以單品牌實體店強化品牌定位,積累開店經(jīng)驗并儲備相關人才。在近些年電商產(chǎn)業(yè)的沖擊下,實體店“強體驗、重專業(yè)、優(yōu)服務”的優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。目前,植物醫(yī)生在全球的門店超4500家,其中在日本共計11家專賣店,中國香港2家,分布全球321個城市。清晰的渠道定位讓植物醫(yī)生在時代發(fā)展的洪流中,保持者清醒的目標與方向,并一步一腳印走出一條獨屬于自己的特色實體之路。
植物醫(yī)生日本心齋橋旗艦店內,日本消費者體驗高山植物化妝品
在互聯(lián)網(wǎng)席卷全行業(yè)之時,植物醫(yī)生及時轉變思路,用數(shù)字化轉型化解線下店陣痛,打開了國妝品牌線下渠道發(fā)展的新思路,以線上線下聯(lián)動,迎接新零售時代考驗。植物醫(yī)生實體店一套可視化的全國營銷數(shù)據(jù)的適時監(jiān)控、可查系統(tǒng)時刻在運轉,還專門為這套系統(tǒng)配備了100多位IT人員進行運行維護。同時,植物醫(yī)生在2020年還開設了“小植商城”,擁有了自己的私域,使得植物醫(yī)生能對接到每一位終端消費者。并通過區(qū)域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節(jié)消費等等數(shù)據(jù),解決了過去信息繁雜、決策不準的問題。
植物醫(yī)生微信小程序“小植商城”直播間
以實體端+系統(tǒng)端相聯(lián)合的方式,植物醫(yī)生成功向市場打出一套線上線下組合拳。不僅如此,這還只是植物醫(yī)生前進路上的一個站點,未來,植物醫(yī)生會保持住強勁的發(fā)展勢頭,向行業(yè)展示模范式的單品牌店蛻變之路。
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