為維護存量優(yōu)質收單商戶,穩(wěn)固經(jīng)營資金沉淀,增加收單商戶產(chǎn)品使用數(shù)量,進一步提升金融服務質效,紫金農商銀行沿江支行開展了存量優(yōu)質收單商戶回饋活動。
支行工作人員走進沿街商戶、各大市場店鋪,全方位了解存量客戶的收單二維碼使用情況,了解客戶的深層次金融需求,為商戶詳細解答收款碼的相關問題,便于精準定位并針對性地制定營銷方案,提高電子銀行產(chǎn)品的滲透率和實用性,同時組合式向客戶推廣其他金融服務產(chǎn)品,進一步挖掘廣大客戶的合作空間,為業(yè)務拓寬發(fā)展渠道。
在一季度的走訪過程中,支行工作人員與存量商戶進行了深入溝通,為客戶一一介紹收單結算的優(yōu)勢,結合當時監(jiān)管部門下發(fā)的收費政策,以老帶新的方式新開立了近50戶收單商戶,增加了日常結算,聯(lián)動營銷了該行借記卡、手機銀行、微信動賬簽約、醫(yī)保憑證等,同時也提升為優(yōu)質收單商戶。
二季度結合總行和分行下發(fā)的網(wǎng)格走訪名單,客戶經(jīng)理深入挖掘客戶資源,抓重點、促營銷,積極推廣合作收單業(yè)務。從年初至今,紫金農商銀行沿江支行走訪營銷小組協(xié)同亞銀外拓團隊新增收單商戶349戶,優(yōu)質收單商戶數(shù)量已經(jīng)完成了全年任務。
通過走訪拉近了網(wǎng)點與商戶的距離,紫金農商銀行沿江支行將繼續(xù)做好收單商戶服務,配套服務方案,提高產(chǎn)品使用率,增加綜合收益,力爭又好又快完成全年收單單項指標。