2017年中國技術(shù)消費(fèi)品市場零售額達(dá)到21900億元，同比2016年增長13%。這一年，人工智能家電開始落地，“雙11”期間人工智能電視銷售額比重超過了20%;作為智能家居入口的智能音箱，市場規(guī)模更是超過150萬臺。

本期的智能內(nèi)參，我們推薦來自捷孚凱(GfK)的中國電子家電行業(yè)報(bào)告，基于2017全年銷量數(shù)據(jù)，從品類、渠道、技術(shù)趨勢等角度出發(fā)解讀中國家電行業(yè)的消費(fèi)升級。

以下為智能內(nèi)參整理呈現(xiàn)的干貨：

▲中國技術(shù)消費(fèi)品零售市場零售額(在線+線下， 億元)

中國的家電行業(yè)正在迎來兩大時(shí)代機(jī)遇：對內(nèi)是消費(fèi)品質(zhì)升級、對外是“一帶一路”國家政策機(jī)遇。在此契機(jī)下，如果說過去3年，還是消費(fèi)升級的萌芽和培養(yǎng)階段，那么，未來3-5年則將正式進(jìn)入消費(fèi)升級的成長和爆發(fā)期。

數(shù)據(jù)顯示，2017年中國技術(shù)消費(fèi)品市場零售額達(dá)到21900億元，同比2016年增長13%。從產(chǎn)品角度，家電和通訊產(chǎn)品是中國技術(shù)類消費(fèi)品市場增長的主要推動力。與此同時(shí)，消費(fèi)電子已經(jīng)成為中國品牌最為突出的領(lǐng)域。

一、渠道：線上仍是主力

▲線上線下零售額同比增長率(2017E vs. 2016)

2017年，在線渠道依然是市場增長的推手：家用空調(diào)在線市場零售額同比增長88.5%，小家電產(chǎn)品有56%的零售額銷售來自在線渠道，尤其對于家庭環(huán)境清潔和個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品，在線渠道已經(jīng)是其主力零售渠道。

與此同時(shí)，雙11已取代十一黃金周，成為全年重要的促銷節(jié)點(diǎn)。在消費(fèi)升級和在線消費(fèi)信任感加強(qiáng)的背景下，趨優(yōu)消費(fèi)趨勢向在線渠道延伸，多產(chǎn)品2017年的在線客單價(jià)均提升200元左右。

▲趨優(yōu)消費(fèi)向在線渠道導(dǎo)入，在線客單價(jià)大幅提升

值得注意的是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，線上流量紅利逐漸見底，獲客成本劇增，加上實(shí)體零售的直觀屬性、移動支付飛速發(fā)展，線下渠道價(jià)值重估，阿里、京東(騰訊)紛紛走入線下，打出新零售的口號。

新零售時(shí)代，數(shù)字化、云服務(wù)等技術(shù)有望完成線下零售和線上電商的全面融合，移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、機(jī)器人等技術(shù)有望大幅降本增效。對于家電企業(yè)來說，新零售模式的運(yùn)用，可很大程度上緩解上游制造商和家電流通渠道的壓力。

二、市場：消費(fèi)升級

▲多元化需求促使產(chǎn)品不斷創(chuàng)新細(xì)分

2017年是家電市場繼續(xù)消費(fèi)升級的一年。隨著80、90后成為主力消費(fèi)群體、人口老齡化及二胎政策的全面放開，消費(fèi)呈現(xiàn)出多元化需求：

以享樂為主的單身貴族，更多的追求個(gè)性化、高科技感產(chǎn)品，比如壁畫空調(diào)、壁畫電視、柜式洗衣機(jī)等;對于多口家庭來說，大容量、健康產(chǎn)品更受到青睞，比如大容量冰箱、分類洗滌洗衣機(jī)等;老年人對于產(chǎn)品的需求，則更側(cè)重于簡單便捷、易操作，比如洗碗機(jī)、語音播報(bào)產(chǎn)品等。