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人臉識別技術(shù)雖智能 但仍然存在爭議

自蘋果發(fā)布會后,F(xiàn)ace ID成為手機界新的網(wǎng)紅,iPhone X也是被業(yè)界和網(wǎng)友輪番討論,吐槽和期待共存。

Face ID的人臉識別有何不同?

無論人臉識別還是指紋識別,其功能和目的都是一致的,也是人機交互的一種方式,包括數(shù)字密碼和圖文密碼也是如此。只不過,人臉識別是更新的技術(shù),聽起來更高大上一些。

近幾年來,人臉識別早已不是什么新鮮話題,在蘋果的Face ID之前,國內(nèi)部分互聯(lián)網(wǎng)公司和銀行機構(gòu)就已經(jīng)有過一些相關(guān)的嘗試,如支付寶的刷臉登陸、滴滴出行的人臉識別驗證,以及銀行ATM的刷卡取款。目前來看,無論是以支付寶為代表的人臉識別,還是銀行機構(gòu)的人臉識別,其采用的模式均是云端模式,通過采集用戶的面部特征數(shù)據(jù),上傳到云端服務(wù)器,然后用戶可以在任意設(shè)備上進(jìn)行人臉識別操作,云端服務(wù)器通過數(shù)據(jù)庫信息匹配來判定驗證是否通過。

值得注意的是,支付寶和滴滴等APP的人臉識別方式完全依賴手機設(shè)備攝像頭傳感器的性能,一部性能更好的手機可能在一定程度上提高識別成功率。以目前的體驗來看,支付寶和滴滴的人臉識別方式并不友好,用戶需要在靜止的狀態(tài)下,跟隨APP提示做出相應(yīng)指令,例如眨眼睛、搖頭晃腦,識別速度并不比傳統(tǒng)的密碼和指紋識別快,且成功率相對較低。這類APP的人臉識別更像是視頻內(nèi)容識別,將用戶的動作采集成一個小視頻,然后通過視頻識別判斷驗證。

蘋果的Face ID則采用單機模式,iPhone采集的用戶面部信息并不上傳到云端服務(wù)器,人機交互沒有中間環(huán)節(jié),是不是想起來某二手車平臺的廣告。iPhone X采用蘋果自研的A11處理器,并搭配全新的網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)處理引擎,該神經(jīng)引擎每秒可執(zhí)行6000億多次操作,從而可以實現(xiàn)實時的Face ID 處理。

簡單來講,支付寶等APP的人臉識別像是網(wǎng)絡(luò)游戲,想要登陸就要按照平臺要求輸入“賬號密碼”,使用體驗與電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況以及支付寶后端服務(wù)器狀況均有關(guān)聯(lián)。蘋果的Face ID則更像是單機游戲,只要手機是你的,想怎么玩就怎么玩,沒有中間環(huán)節(jié),沒有其他因素干擾。

Face ID將解鎖更多姿勢?

回顧過去的幾代iPhone,每一次iPhone新功能出臺,都會受到更多的關(guān)注和期待。一方面,蘋果的創(chuàng)新能力非常期待,過去幾年的新產(chǎn)品和新功能也沒有讓人失望。蘋果對于新功能的態(tài)度并不盲從,也不會急于將一個新功能推給用戶。這一點上,蘋果比大多數(shù)消費電子廠商做的都靠譜。

基于此,業(yè)界和消費者有理由相信Face ID將給用戶帶來全新的人機交互方式,同時也帶給他們?nèi)碌慕怄i應(yīng)用場景。例如,邊玩手機邊進(jìn)地鐵站輕松刷卡。再比如,用戶使用iPhone玩游戲,遇到需要支付環(huán)節(jié),可以直接刷臉支付,不中斷游戲體驗。

另一方面,蘋果公司對新技術(shù)的推廣能力非常強悍,每一次推出新技術(shù),都能被全球范圍的硬件廠商追捧和模仿?;蛟S2018年就開始有國產(chǎn)手機配備人臉識別解鎖,當(dāng)越來越多的手機廠商加入人臉識別技術(shù),用戶的手機使用體驗或?qū)⒏鼮槿娴谋挥绊懞透淖?。人臉識別技術(shù)普及后,支持人臉識別技術(shù)的場景也會越來越多,例如飛機登機、高鐵過檢、酒店入住等等,都是可以暢想的。

Face ID技術(shù)爭議仍在

蘋果新品發(fā)布會為大眾帶來新的人臉識別技術(shù),同時全世界媒體都扎推普及人臉識別技術(shù)。蘋果的Face ID人臉識別技術(shù)讓不少用戶感到興奮,質(zhì)疑的聲音也同時存在。

蘋果推出Face ID的同時,也取消了Touch ID驗證方式。部分網(wǎng)友認(rèn)為,Touch ID驗證體驗可能并不會弱于Face ID的驗證體驗。舉個例子,從兜里掏出iPhone使用Touch ID解鎖的速度和Face ID人臉識別解鎖的速度可能差距并不大。同時,有網(wǎng)友發(fā)問,用戶是否有必要在部分場景使用體驗差異不大的情況下,更換一種全新的方式。更重要的是,盡管Face ID被描述的非常美好,卻并沒有經(jīng)過成千上萬用戶的檢驗,假若Face ID的解鎖體驗并沒有那么好,或者說失敗率較高呢?一切都是未知數(shù)。如同過去的Touch ID解鎖,無論蘋果公司如何贊美他們,最終使用的還是消費者用戶。在某些條件下,Touch ID解鎖驗證并不值得信賴,例如寒冷的戶外,以及手上汗多的情況下。那么,F(xiàn)ace ID會不會也對部分場景感到有心無力呢?

有意思的是,蘋果新品發(fā)布會上,F(xiàn)ace ID的人臉識別解鎖演示就出了問題。

更重要的是,大眾對Face ID人臉識別技術(shù)安全性和可靠性的擔(dān)憂。一如美國參議院艾爾~弗蘭肯所言,如果第三方應(yīng)用能夠訪問這些面部數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)被遠(yuǎn)程存儲會如何?這項技術(shù)如何避免被面具或照片欺騙?

每一項新技術(shù)面市,都會遭到不同程度的質(zhì)疑,尤其涉及到用戶隱私等敏感信息。對此,蘋果方面發(fā)表聲明,“我們的團(tuán)隊開發(fā)Face ID底層技術(shù)已有數(shù)年時間,從一開始起,用戶的隱私就是我們優(yōu)先考慮的問題。Face ID提供直觀和安全的身份認(rèn)證功能,得到TrueDepth相機系統(tǒng)和A11 Bionic芯片的支持。Face ID數(shù)據(jù)不會離開手機,經(jīng)過了加密,安全受到Secure Enclave保護(hù)。我們通過來自多個國家、多種文化和多個種族的人,對Face ID進(jìn)行了測試,利用逾10億張圖片對神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訓(xùn)練,防止欺騙行為。我們相信客戶會喜歡使用這一特性,發(fā)現(xiàn)它是解鎖iPhone X的簡便和自然方式。隨著iPhone X發(fā)售時間的來臨,我們將提供更詳盡的Face ID信息。”

理論上來講,單機模式的人臉識別方式比云端數(shù)據(jù)庫模式更為私密,至少你的面部信息不會被傳到蘋果公司的數(shù)據(jù)庫儲存起來,也不會面臨數(shù)據(jù)庫被攻破,面部信息被盜取的尷尬局面。眾所周知,數(shù)據(jù)傳遞鏈越短,數(shù)據(jù)安全性將更有保障,如果面部數(shù)據(jù)經(jīng)過在多個云服務(wù)器間傳遞,無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,用戶的數(shù)據(jù)信息安全都將受到威脅。

最后,筆者認(rèn)為,對待新的技術(shù)還是需要多一些的耐心和包容,需要更多的看新技術(shù)能給用戶生活方式帶來哪些變化。

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