【資料圖】
愛奇藝20日發(fā)布消息稱,恢復(fù)黃金VIP會員720P和1080P清晰度投屏服務(wù)。
來源:“愛奇藝VIP會員”微博“愛奇藝VIP會員”微博稱,經(jīng)過認(rèn)真考慮和緊急研發(fā),作出如下調(diào)整:
1.為2023年2月20日仍處于訂閱狀態(tài)的愛奇藝黃金VIP會員,恢復(fù)720P和1080P清晰度的投屏服務(wù):單月卡/季卡/年卡的會員可使用至本次訂單結(jié)束;連續(xù)包月/包季/包年的會員,如后續(xù)不斷訂,可持續(xù)使用。
2.為方便用戶跨終端使用,從2023年2月20日起,愛奇藝黃金、白金、星鉆VIP會員可在5臺設(shè)備上登錄,不再限制登錄設(shè)備種類。在同一時間播放的設(shè)備也不再限制種類,即黃金VIP會員(手機(jī)/電腦/平板電腦)任意2臺;白金VIP會員(手機(jī)/電腦/平板電腦/電視等)任意2臺;星鉆VIP會員(手機(jī)/電腦/平板電腦/電視/VR等)任意3臺。當(dāng)播放設(shè)備數(shù)量達(dá)上限后,我們會提示用戶選擇希望使用的播放設(shè)備。如遇IP地址異常等安全風(fēng)險導(dǎo)致賬號鎖定,用戶可通過修改密碼解除鎖定。如有問題需咨詢,可聯(lián)系客服協(xié)助處理。
今年1月,愛奇藝App開始對投屏功能作出限制,之前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度,要想進(jìn)行4K投屏必須購買白金VIP會員。此話題引發(fā)廣泛討論。
隨后1月底,一名用戶因限制投屏將愛奇藝告上法庭。據(jù)媒體報道,該用戶是愛奇藝平臺的7年“老粉”,從2017年就成了愛奇藝會員。此前使用時投屏可以選擇任意清晰度,而2023年1月11日他發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度則必須升級至更高級別會員。他認(rèn)為愛奇藝單方變更合同條款,已經(jīng)構(gòu)成違約。該用戶表示,不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會員期限內(nèi),不得以任何方式限制投屏清晰度。
北京市互聯(lián)網(wǎng)法院就上述一合同糾紛案立案。愛奇藝官方微博2月1日下午發(fā)布消息稱,已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知,會本著尊重法律、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對待。
愛奇藝官方微博截圖對于愛奇藝恢復(fù)黃金VIP會員部分投屏服務(wù),有網(wǎng)友表示“抗議是有用的”“算你識相”,同時還有網(wǎng)友希望“下一步把價格打下來”。
微博截圖(中新經(jīng)緯APP)