“客戶變少,沒有以前那么忙碌了,但壓力仍然在?!边@應(yīng)該是過去一年地產(chǎn)營銷人共同的寫照之一。
2022年,房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷疊加疫情影響,購房者的觀望情緒依舊濃厚,新房市場項目基本“看客吃飯”:有多少客戶、有多少成交,樓盤就供多少貨。雖然這一年房地產(chǎn)政策進入實質(zhì)性放松階段,但市場端仍反應(yīng)平平。
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因此,房企營銷端紛紛開足馬力吸客搶客,除了較大力度的以價換量之外,先交樓再月供、免首付、送車位(券)、保價、“首付分期”等營銷活動也花樣百出,且基本覆蓋全年。
“去年無論是公司還是市場都很難,估計沒有年終獎了?!?月16日,佛山一個新盤項目的策劃主管金成(化名)在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時如是表示。
“要時刻保證自己不被淘汰”
剛剛過去的2022年,房地產(chǎn)市場延續(xù)下行壓力,行業(yè)信心處在低位、市場需求和購買力不足,企業(yè)各季度的銷售相較往年均表現(xiàn)低迷。
克而瑞統(tǒng)計顯示,TOP100房企2022年累計業(yè)績規(guī)模同比降低41.6%,多數(shù)規(guī)模房企深陷負(fù)增長困局,銷售業(yè)績普降態(tài)勢明顯。具體來看,2022年有近9成百強房企累計業(yè)績同比下滑,規(guī)模房企整體目標(biāo)完成率處在歷史低位。
金成在華南一家民營房企工作了4年,經(jīng)歷過市場狂熱期,也見證了當(dāng)下的低潮?;仡?022年,他最主要的感受就是:無論是公司內(nèi)部還是和同行相比,似乎都越來越“卷”了,公司內(nèi)部人員在頻繁變動,上至高管下到銷售皆是如此。
當(dāng)年招金成進公司的大領(lǐng)導(dǎo)因為年齡等問題,在2022年上半年回到總部擔(dān)任閑職,從其他房企過來接手的新領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格讓金成很不適應(yīng)。有一次金成去公司總部開會遇見了曾經(jīng)的大領(lǐng)導(dǎo),大領(lǐng)導(dǎo)說了一句“好久不見”,讓他一瞬間唏噓不已。
佛山某樓盤項目銷售中心沙盤
金成原本一直在東莞做項目,去年下半年因為家庭、市場等多重原因,他申請調(diào)到了佛山項目。雖然名義上是策劃崗,但實際上金成負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容很雜,從市場調(diào)研、前策、整合推廣到產(chǎn)品營銷、運營和物業(yè)管理等都會涉及,不僅是策劃也包括執(zhí)行。
以前市場好的時候,金成時常需要加班,工作非常忙碌,項目上經(jīng)常出現(xiàn)客戶接待不過來的狀態(tài),成交周期也短,根本不愁客戶。但如今不一樣了,隨著信息公開透明化之后,客戶可以通過很多途徑了解到房地產(chǎn)項目的價格、營銷策略等情況。同時,現(xiàn)在客戶都是買過房子的,很有經(jīng)驗,懂得更多。
在2022年市場持續(xù)低迷下,客戶的觀望周期變長,來訪量也小了很多。但在金成看來,這種時候也有利于自己沉下心來持續(xù)地學(xué)習(xí),提升自己的策劃營銷思維,認(rèn)真去思考如何在市場下行的情況下保留自己的競爭力。“要時刻保證自己不被淘汰,這是當(dāng)下最重要的?!?/p>
“現(xiàn)在這個環(huán)境就是這樣,不管是其他行業(yè)還是地產(chǎn)行業(yè),更新?lián)Q代都很快,大魚吃小魚或者末位淘汰,你必須得讓自己適應(yīng)。”
由于互聯(lián)網(wǎng)平臺快速發(fā)展及疫情影響,金成去年多了很多線上平臺推廣的任務(wù),比如直播、短視頻等,這也是目前樓盤主流的獲客渠道之一。
“市場在變,我們作為跟市場密切接觸的從業(yè)者也肯定要隨機應(yīng)變,做得好的話線上推廣是有效果的,如果沒有疫情影響基本每個月都有成交?!?/p>
“暫時還沒想過離開房地產(chǎn)”
2022年12月9日,廣東省佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化房地產(chǎn)調(diào)控政策的通知》,明確自2022年12月10日起,佛山市禪城區(qū)祖廟街道、南海區(qū)桂城街道、順德區(qū)大良街道暫停實施住房限購政策,這也意味著佛山全域取消限購。
金成所在的項目也在解除限購范圍內(nèi),不過他告訴記者,解除限購后項目回暖的跡象并不明顯,因為之前佛山的購房資格也不難獲取。項目日常周一到周五的客戶到訪量會少一點,周末節(jié)假日客戶一般會相對比較多,加班也自然成為日常。客戶少的時候就主要做電call、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播等。
佛山某在建樓盤項目現(xiàn)場
在2022年底的時候,“陽康”后的金成開始一段時間感到莫名的焦慮,情緒也很焦躁,任何時候都有種說不出來的不開心,感覺沒有以前那么積極的心態(tài)了。因為沒人能分擔(dān)工作,金成也沒法休假。
“年底的時候我們項目上都沒人能分擔(dān)我的工作,因為都被優(yōu)化掉了,也沒有代理公司。2022年總結(jié)四個字:錢少事多?!?/p>
此外,金成面臨的壓力還有每個月的房貸和車貸。
考慮到薪酬以及升職的問題,金成正準(zhǔn)備辭職,他目前還在投簡歷,但有回應(yīng)的offer都不算很好,他也還沒想好到底要去哪兒,但可以肯定的是,“暫時還沒想過離開房地產(chǎn)行業(yè)”。
“畢竟畢業(yè)后就一直做房地產(chǎn)這一行,這么多年的積累都在這里。房地產(chǎn)仍然是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在各種政策也都在支持房地產(chǎn),而且對很多人來說房子是最重要的積蓄、資產(chǎn)?!?/p>
經(jīng)歷過行業(yè)膨脹期的金成體會到,以現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的確不需要這么多人了,收編、裁員、減薪也是在所難免。有些人是被動離開的,也有人是主動離開的。“作為吃過市場紅利的人,我也希望自己能夠?qū)W會細(xì)嚼慢咽?!?/p>