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防疫放寬后，原以為餐飲業(yè)熬過(guò)了寒冬。但沒(méi)想到餐飲業(yè)現(xiàn)在還埋著一顆巨雷。近日，有40萬(wàn)餐飲商戶(hù)很焦急，因?yàn)樗麄兊臓I(yíng)業(yè)收入遲遲不能提現(xiàn)，他們所用的收銀系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。

現(xiàn)在人們進(jìn)餐廳吃飯都是掃碼點(diǎn)餐，點(diǎn)餐支付后錢(qián)不會(huì)直接進(jìn)到商家口袋，而是待在一個(gè)收銀系統(tǒng)里，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)商家再提現(xiàn)。商家用它有很多好處，比如：它可以記錄訂單，讓商家知道哪些菜品賣(mài)得好；還能預(yù)估數(shù)據(jù)，比如：告訴商家需要訂多少貨，它確實(shí)能幫商家提高效率，很多商家都愿意用。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

其中，嘩啦啦就是該領(lǐng)域的一家巨頭企業(yè)，它的客戶(hù)有40萬(wàn)家，客戶(hù)的年交易額高達(dá)7000億元，在中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)品牌中一半以上都是它的客戶(hù)?？梢哉f(shuō)，嘩啦啦算得上餐飲行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

在商家提現(xiàn)方面，嘩啦啦原本制定的是在交易登記后的第二天就該到賬。但從去年12月份開(kāi)始，商家開(kāi)始陸續(xù)反映，營(yíng)業(yè)收入無(wú)法到賬了，尤其廣大中小餐飲商戶(hù)是“重災(zāi)區(qū)”，有人等了一周，有人等了一個(gè)月，金額從幾萬(wàn)到百萬(wàn)元不等，這就嚴(yán)重影響到商家的正常運(yùn)行。

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有商家表示，客服一開(kāi)始給的解釋是疫情原因，然后是系統(tǒng)升級(jí)，接著是員工陽(yáng)了沒(méi)法上班，最后讓等通知。有相關(guān)人士稱(chēng)，當(dāng)前的網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)的批量結(jié)算都是秒結(jié)上萬(wàn)筆交易。一家服務(wù)40萬(wàn)商戶(hù)的企業(yè)，技術(shù)升級(jí)竟然要這么久，這讓很多人懷疑其真實(shí)性。

經(jīng)查詢(xún)得知，嘩啦啦并沒(méi)有支付牌照，它需要借牌實(shí)現(xiàn)支付，它的合作方是一家叫愛(ài)農(nóng)驛站的公司，與嘩啦啦同在一家控股公司旗下。雖然愛(ài)農(nóng)驛站，有支付業(yè)務(wù)許可證，但這家公司看上去并不令人放心。2022年它先后收到過(guò)來(lái)自央行、國(guó)家外匯管理局的處罰和警告，其中涉及反洗錢(qián)、違規(guī)進(jìn)行非同名資金劃轉(zhuǎn)等處罰，僅1年就累計(jì)罰沒(méi)超過(guò)七百多萬(wàn)元。

有知情人士透露，如今商戶(hù)提現(xiàn)不了很可能與相關(guān)公司借債、資金周轉(zhuǎn)困難有關(guān)，平臺(tái)可能挪用了部分商戶(hù)資金用于周轉(zhuǎn)。面對(duì)這些質(zhì)疑，嘩啦啦官方始終沒(méi)有給出正面回應(yīng)。但1月5日公司客服人員告訴媒體：“正在陸續(xù)放款，需要手動(dòng)處理，可能部分沒(méi)有到賬。”是不是爆雷，這事暫時(shí)無(wú)法定性。

要知道嘩啦啦平臺(tái)上每日流水高達(dá)20億元，如果真出現(xiàn)什么問(wèn)題，那就是百億級(jí)別的雷。我國(guó)餐飲業(yè)好不容易熬過(guò)了三年，這會(huì)成為壓垮餐飲商家的最后一根稻草嗎？眼下，很多餐飲商家都在焦急等待，他們現(xiàn)在無(wú)法進(jìn)貨、無(wú)法給供應(yīng)商結(jié)算，更無(wú)法給店員發(fā)工資。我們希望嘩啦啦不要逃避，要給餐飲商戶(hù)一個(gè)交代和解決方案，能平穩(wěn)地卸下這顆雷。