“您好，之前的課程可回款了，僅此一天，速到QQ群辦理（VIP陪練）?！苯眨C券時(shí)報(bào)·e公司記者收到這樣一條短信。

(資料圖片僅供參考)

發(fā)送短信的號(hào)碼是00853×××，來(lái)自境外，再加上文字刻意進(jìn)行了亂碼處理，記者不得不高度懷疑，這可能是一條詐騙短信。

教培行業(yè)退費(fèi)騙局不少，記者此前已進(jìn)行過(guò)多次報(bào)道。但精準(zhǔn)獲知手機(jī)號(hào)碼，知道曾經(jīng)注冊(cè)過(guò)的教培平臺(tái)，并“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”發(fā)送退費(fèi)短信，還是讓記者驚出一身冷汗。為了弄清楚背后的套路，記者來(lái)了一回“沉浸式詐騙體驗(yàn)”。

20人QQ群至少8個(gè)托？

“想著疫情上不了班，在網(wǎng)上報(bào)個(gè)名學(xué)點(diǎn)東西，結(jié)果班沒(méi)上成課也沒(méi)有上成。我要跟家里人說(shuō)，肯定要被罵一頓?！?/p>

“客服說(shuō)錢全部都能退回來(lái)，還一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)都不收，我已經(jīng)到賬一次了?！?/p>

在一個(gè)僅有20人的QQ群，記者剛一進(jìn)入，群里已經(jīng)聊得熱火朝天。有人分享自己的受騙經(jīng)歷，有人分享退費(fèi)成功的經(jīng)驗(yàn)，還有人熱心地教記者操作方法。

每隔一段時(shí)間便有學(xué)員貼出截圖，顯示退費(fèi)成功到賬。他們獲得的退款金額從數(shù)百元到6000元不等，且均為私人銀行卡轉(zhuǎn)賬，無(wú)任何所屬教培機(jī)構(gòu)信息。

除了偶爾在群里發(fā)退款到賬截圖，其余時(shí)間，群內(nèi)成員聊疫情、聊生活、拉家常，與正常QQ群似乎無(wú)異。退費(fèi)心切的學(xué)員如果不仔細(xì)看，可能會(huì)以為自己真的“找到了組織”，退費(fèi)有望。

但把私人銀行轉(zhuǎn)賬偽裝成教培機(jī)構(gòu)退款，本身就已十分離譜。通過(guò)退款截圖中的各種細(xì)節(jié)也不難發(fā)現(xiàn)，成功退款只是他們營(yíng)造的假象。

比如有人前腳說(shuō)自己只在教培機(jī)構(gòu)交了一萬(wàn)塊錢，但他在群里發(fā)布的退款截圖，前后累計(jì)金額卻接近3萬(wàn)元。有人不斷在群內(nèi)展示自己收到的退款到賬通知，但銀行賬戶余額卻沒(méi)有相應(yīng)增加。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，這個(gè)20人的QQ群，至少有8名成員明顯存在上述問(wèn)題。

偽裝不夠高明，學(xué)員稍微認(rèn)真點(diǎn)便能識(shí)破。為了杜絕攪局者，群主立下了簡(jiǎn)單的群規(guī)：禁止私聊，不準(zhǔn)提問(wèn)。

“大家都是哪個(gè)城市的？”記者只多問(wèn)了一句，管理員便立即提示“清退是個(gè)人意愿，不愿意清退資金的受害者，自行退群即可”。

再問(wèn)，管理員再次提示，“本群創(chuàng)建用于辦理清退回款資金，請(qǐng)大家杜絕任何不當(dāng)言論，過(guò)激的言語(yǔ)將會(huì)被取消清退資格，移出群聊”。

多次提問(wèn)讓管理員意識(shí)到記者可能是個(gè)“刺頭”，很快就將記者踢出了QQ群。

APP偽裝成消協(xié)官方軟件

誘導(dǎo)進(jìn)群只是套路的第一步，引誘學(xué)員下載APP是第二步。

剛一進(jìn)群，管理員便向記者發(fā)送了APP下載鏈接，并提示包括轉(zhuǎn)賬、退款等功能，都將在APP內(nèi)完成。且該APP為“內(nèi)部清退”專用，未在手機(jī)應(yīng)用商店上架。

群內(nèi)成員一唱一和之間，也不斷暗示記者盡快下載APP?！岸嗵澚诉@個(gè)APP，本來(lái)只是抱著試一試的心態(tài)，沒(méi)想到真的成功了”?！霸贏PP里選大的退款方案退的就越多，早點(diǎn)退完早了事”。

順著指引下載、安裝，記者發(fā)現(xiàn)，這款A(yù)PP不僅直接命名為“3·15維權(quán)”，還使用了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的標(biāo)志和海報(bào)。

進(jìn)入APP有專屬“客服”接待，詢問(wèn)學(xué)員所在教培平臺(tái)，并要求提供手機(jī)號(hào)、姓名、訂單或轉(zhuǎn)賬記錄等信息。

與以往“廣撒網(wǎng)”式教培退費(fèi)套路不同的是，由于對(duì)方掌握了學(xué)員在相關(guān)機(jī)構(gòu)的報(bào)名信息，只有向他們提供真正的訂單信息，才能進(jìn)入下一步。也就是說(shuō)，這是一次針對(duì)學(xué)員的精準(zhǔn)設(shè)局。

記者隨意提供了一個(gè)不存在的訂單信息后，對(duì)方表示系統(tǒng)中無(wú)法查詢到訂單，沒(méi)過(guò)多久就被對(duì)方拉入了黑名單。

有學(xué)員向記者介紹了后續(xù)套路：提供正確的訂單信息后，對(duì)方會(huì)誘導(dǎo)在其APP中購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，稱學(xué)費(fèi)將通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品的獲利返還，購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品越多，返還的學(xué)費(fèi)就越多。

記者發(fā)現(xiàn)，該APP中的“清退入口”的確是一個(gè)偽裝成國(guó)庫(kù)券投資的平臺(tái)，頁(yè)面輪動(dòng)展示部分用戶的獲利情況。此時(shí)一旦學(xué)員輕信，開(kāi)始進(jìn)行投資，損失就難以挽回了。

警方揭露：騙子通過(guò)非法手段獲得學(xué)員資料

精準(zhǔn)發(fā)送退費(fèi)騙局短信，更容易博得學(xué)員信任。多位教培機(jī)構(gòu)學(xué)員告訴記者，自己經(jīng)常收到類似的短信。

“教培機(jī)構(gòu)剛出問(wèn)題那幾個(gè)星期，幾乎天天收到這類短信?！币幻麑W(xué)員向記者展示的手機(jī)短信顯示，11月中旬的短短3天內(nèi)，她先后收到了6條類似短信，內(nèi)容都是幫助退費(fèi)并引誘加群。

雖然大多數(shù)學(xué)員能夠識(shí)別此類信息真假，但難以避免有人上當(dāng)。多地警方此前已經(jīng)發(fā)布提示，揭露此類騙局的套路。

如山東濰坊警方提示，不法分子會(huì)通過(guò)非法手段獲得被害人在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料，再以電話、短信等方式與被害人取得聯(lián)系，進(jìn)而實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙。

山東煙臺(tái)網(wǎng)警曾提示，近期多家教培機(jī)構(gòu)學(xué)員遭遇新型電信詐騙，不法分子利用境外來(lái)電聯(lián)系學(xué)員，謊稱為客服人員，以各種理由為學(xué)員辦理退款，伺機(jī)誘導(dǎo)學(xué)員注冊(cè)APP，獲取銀行卡、驗(yàn)證碼等重要信息，進(jìn)行詐騙。

退費(fèi)騙局常用套路分為三步，一是用香港或澳門(mén)電話（00852、00853、+852、+853）聯(lián)系學(xué)員，以各種理由為學(xué)員辦理退款；二是引誘學(xué)員添加微信或加入QQ群；三是誘導(dǎo)下載第三方APP。

騙子的后續(xù)詐騙套路一般分為兩種：一是引導(dǎo)受害人在平臺(tái)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，稱將通過(guò)獲利返還學(xué)費(fèi)；二是謊稱與購(gòu)物平臺(tái)合作，以優(yōu)惠券形式退返學(xué)費(fèi)。

徐州網(wǎng)警提示，騙子往往會(huì)通過(guò)地下黑產(chǎn)鏈非法獲取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用戶信息，篩選目標(biāo)對(duì)象，點(diǎn)名道姓，告知報(bào)名課程可以申請(qǐng)退費(fèi)以此獲取信任。

騙子虛構(gòu)“客服”“退款專員”“規(guī)劃師”等多重人設(shè)，將目標(biāo)對(duì)象拉進(jìn)虛假群聊，不斷發(fā)送“退款截圖”營(yíng)造濃烈的氛圍，降低目標(biāo)對(duì)象戒心獲取信任。

后續(xù)，騙子將拋出投資增值或充值返利的方案，承諾只要投入就可以獲得穩(wěn)賺不賠的收益，賺到的收益當(dāng)做學(xué)費(fèi)退還。前幾筆按照騙子指引投入資金都能獲得本金和返利，但當(dāng)追加投入資金后，騙子將不再返還，并以操作完一次性返還、操作錯(cuò)誤、賬戶凍結(jié)、交解凍金等理由不斷誘導(dǎo)繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。