日前，黑龍江銀保監(jiān)局通報(bào)了2022年前三季度銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況。數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，黑龍江銀保監(jiān)局及地市銀保監(jiān)分局共收到銀行業(yè)消費(fèi)投訴2639件，同比增長(zhǎng)5.01%；其中，其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)373件，同比增長(zhǎng)258.65%，占銀行業(yè)投訴總量14.14%。

根據(jù)數(shù)據(jù)得知，今年第一、第二、第三季度，哈銀消費(fèi)金融（下稱“哈銀消金”）的投訴量分別為96件、73件、52件，環(huán)比雖有下降，但前三季度，哈銀消金投訴總量達(dá)221件，同比增長(zhǎng)198.65%，去年同期為74件。不僅如此，藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)披露，哈銀消金去年全年投訴總量163件，同比增幅達(dá)340%。

官網(wǎng)顯示，哈銀消費(fèi)金融是由哈爾濱銀行作為主要出資人發(fā)起設(shè)立的、全國(guó)第19家開(kāi)業(yè)的持牌消費(fèi)金融公司。公司于2017年4月正式開(kāi)業(yè)，2019年引入百度旗下度小滿金融戰(zhàn)略投資后，注冊(cè)資本增加為人民幣15億元。

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天眼查顯示，哈銀消費(fèi)金融目前有7位股東，哈爾濱銀行股份有限公司為第一大股東，持股53%。其他股東包括度小滿（重慶）科技有限公司、上海斯特福德置業(yè)有限公司、蘇州同程軟件有限公司、北京博升優(yōu)勢(shì)科技發(fā)展有限公司、黑龍江賽格國(guó)際貿(mào)易有限公司、黑龍江信達(dá)拍賣(mài)有限責(zé)任公司，分別持股30%、6.33%、5%、3.33%、1.67%、0.67%。

哈銀消金并未在官網(wǎng)發(fā)布2022年業(yè)績(jī)信息，但作為主發(fā)起人，哈爾濱銀行今年中報(bào)披露了哈銀消金2022年相關(guān)數(shù)據(jù)。

截至2022年6月30日，哈銀消金資產(chǎn)總額為人民幣142.51億元，同比增長(zhǎng)2.62%，貸款余額為人民幣136.81億元，較年初增長(zhǎng)4.92%，較去年同期增長(zhǎng)2.90%；累計(jì)服務(wù)人次超過(guò)3200萬(wàn)，累計(jì)放款超人民幣1400億元。

值得一提的是，天眼查顯示，該公司存在股東股權(quán)被凍結(jié)的情況。2020年9月、2021年4月，黑龍江賽格國(guó)際貿(mào)易有限公司持有的哈銀消費(fèi)金融全部股權(quán)兩次被凍結(jié)，執(zhí)行法院分別為哈爾濱市中級(jí)法院、哈爾濱市法院。

不僅如此，哈銀消金曾于今年下半年首次被列入市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因顯示為“未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報(bào)告”。列入日期為7月1日，作出決定的機(jī)關(guān)為黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局。而后，哈銀消金發(fā)布公告披露，已于當(dāng)月12日，在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中完成上一年度年度報(bào)告的確認(rèn)手續(xù)，該公司已被移除“經(jīng)營(yíng)異常名錄”，公司經(jīng)營(yíng)管理一切正常。

此外，黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，目前哈銀消金累計(jì)投訴量294件，投訴內(nèi)容多與催收相關(guān)。

除了哈銀消金之外，該公司第一大股東哈爾濱銀行的業(yè)績(jī)也不盡如人意。數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，該行營(yíng)業(yè)收入69.93億元，同比增長(zhǎng)14%；歸母凈利潤(rùn)4.95億元，同比下滑41.89%。資產(chǎn)質(zhì)量方面，截至2022年上半年，該行不良貸款率2.95%，較上年末增長(zhǎng)0.07個(gè)百分點(diǎn)，撥備覆蓋率174.67%，較上年末增長(zhǎng)12.22個(gè)百分點(diǎn)。

截至2022年6月30日，哈爾濱銀行資產(chǎn)總額人民幣6616.549億元，客戶貸款及墊款總額人民幣2870.476億元，客戶存款總額人民幣5095.103億元。同時(shí)，該行資本狀況三項(xiàng)指標(biāo)均有所下滑，核心一級(jí)資本充足率8.87%、一級(jí)資本充足率10.84%、資本充足率12%，較上年末分別下滑0.41、0.49、0.54個(gè)百分點(diǎn)。

在投訴方面，根據(jù)黑龍江銀保監(jiān)局通報(bào)，2022年前三季度，哈爾濱銀行投訴量242件，同比增長(zhǎng)22.84%，投訴量在銀行消費(fèi)投訴中居第三位。

官網(wǎng)顯示，哈爾濱銀行（06138.HK）成立于1997年2月，總部位于哈爾濱市，目前有17家分行。2014年3月31日，哈爾濱銀行在香港聯(lián)合交易所主板上市，是中國(guó)第三家登陸香港資本市場(chǎng)的城市商業(yè)銀行，也是中國(guó)東北地區(qū)第一家上市的商業(yè)銀行。