(BuiltWith官方網(wǎng)站界面)
【資料圖】
近日,一家名為BuiltWith的公司受到廣泛關(guān)注。
這家公司號稱“0雇員”,核心業(yè)務(wù)只有創(chuàng)始人一個人負(fù)責(zé),但是每年卻創(chuàng)造了超過1400萬美元的營收(約合人民幣1億元)。并且包括谷歌、Meta、亞馬遜、全球最大的管理期貨對沖基金Winton,以及哈佛、MIT等大學(xué)都是它的客戶。
這家網(wǎng)站究竟有何來頭?如何做到一人扛起1億的年營收?
年入一個億,什么來頭?
BuiltWith成立于2007年,注冊在澳大利亞。主營是提供網(wǎng)站分析工具,用戶可以通過其分析一個網(wǎng)站是用哪些技術(shù)構(gòu)建的,包括網(wǎng)站使用的分析工具與追蹤工具、小部件、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)框架、建站程序、內(nèi)容管理系統(tǒng)、廣告商、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)、web標(biāo)準(zhǔn)和web服務(wù)器等等。
據(jù)悉,BuiltWith的技術(shù)能夠追蹤全球超6億個網(wǎng)站,除了扒出各個網(wǎng)站使用了哪些技術(shù)以外,BuiltWith還能為客戶提供各式各樣的分析,包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢,潛在客戶開發(fā)流程,提供電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售情報、市場份額等等。
據(jù)外媒報道,BuiltWith的建立來自其創(chuàng)始人加里·布魯爾(Gary Brewer)偶然的靈感。早期,加里·布魯爾經(jīng)常訪問許多初創(chuàng)公司的網(wǎng)站,并通過查看這些公司的源代碼來獲知網(wǎng)站構(gòu)建技術(shù)。在2007年的一天,當(dāng)加里·布魯爾在澳大利亞悉尼參加了一些創(chuàng)業(yè)者聚會后,他突然想到,可以創(chuàng)建一個技術(shù)平臺來簡化這個步驟,讓人們不再需要通過右鍵查看網(wǎng)站源代碼的方式來了解網(wǎng)站構(gòu)成。于是,他利用上班之余的業(yè)余時間,著手創(chuàng)建了一個自動化的、簡便的網(wǎng)站分析工具——BuiltWith。
隨著時間的推移,BuiltWith能夠追蹤的網(wǎng)站相比2007年創(chuàng)立之初增加了數(shù)億個,功能也愈發(fā)完善,比如新增了商業(yè)趨勢分析、Pro會員功能等等。用戶可以用BuiltWith進(jìn)行線索生成、競爭分析和商業(yè)情報,提供技術(shù)采用、電子商務(wù)數(shù)據(jù)和使用分析。
BuiltWith堪稱有史以來商業(yè)效率最高的企業(yè)之一。據(jù)外媒報道,BuiltWith的年營收超過1400萬美元,卻僅有一個全職員工。
BuiltWith官網(wǎng)顯示,BuiltWith的客戶包括諸多知名企業(yè),比如谷歌、Meta、亞馬遜、Adobe、ebay等等。該工具切實幫助許多企業(yè)分析競爭對手并開發(fā)出新產(chǎn)品,比如2010年,JQuery之父John Resig用BuiltWith Trends提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出了JQuery 2010 Keynote。全球最大的管理期貨對沖基金Winton Group, Ltd(元盛集團(tuán))也在其技術(shù)中使用了BuiltWith提供的數(shù)據(jù)。此外哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院等知名大學(xué)也曾利用BuiltWith提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究測試。
在提供數(shù)據(jù)和服務(wù)的同時,BuiltWith還推出了會員制度,每月的費(fèi)用分為三檔:295美元、495美元、995美元。其中,中間一檔495美元(折合人民幣約3580元)的Pro會員是最受歡迎的功能,截至目前累計使用人數(shù)超50萬人。僅以此粗略計算,Pro會員累計產(chǎn)生的收益就高達(dá)近2.48億美元(折合人民幣18億元)。
核心業(yè)務(wù)就創(chuàng)始人一個人負(fù)責(zé)
除了加里·布魯爾之外,BuiltWith此前還有過一個聯(lián)合創(chuàng)始人:安德魯·羅杰斯(Andrew Rogers),目前在官網(wǎng)上還有他的名字。
據(jù)外媒報道,安德魯·羅杰斯是在2011年加入公司,但由于加里·布魯爾不愿意將錢花在工資上,因此安德魯只得到了股權(quán)和聯(lián)合創(chuàng)始人的頭銜,他最有價值的貢獻(xiàn)是讓加里辭去工作全職開發(fā)BuiltWith。
據(jù)悉,安德魯·羅杰斯曾試圖壯大BuiltWith,雇傭更多員工,并建立更標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,將其變?yōu)楦映墒斓钠髽I(yè)。然而,在加里·布魯爾看來,雇傭更多員工加大銷售力度并不能帶來很好的轉(zhuǎn)化率。用戶如果希望使用他們的功能,那么他們會直接購買,并不需要額外的市場與銷售。
加里·布魯爾還用程序設(shè)計出許多簡化流程,釋放人力的功能。比如,他將客服設(shè)置了自動回復(fù)功能,如果有人遇到了以前從未遇到過的問題,他就會寫一篇新文章,并制作一個20秒的視頻來展示步驟,以便更好地與客戶進(jìn)行分享。在常見的退訂問題上,加里·布魯爾也改善了流程,讓退訂變得盡可能容易。
也就是說,BuiltWith雖然沒有一個像樣的團(tuán)隊,但已經(jīng)實現(xiàn)自動化了,并不需要銷售、工程師等團(tuán)隊。最終,安德魯離開了,但依舊擔(dān)任著顧問的角色。
在一次接受媒體采訪時,加里·布魯爾提到:“BuiltWith大部分的技術(shù)工作都是我自己完成的,參與的技術(shù)人員很少。我們把一些沒有經(jīng)驗的工作外包出去,比如SalesForce集成等等。像博客推文、營銷之類的工作也是外包的,因為這些工作并不有趣。”
加里·布魯爾也坦言,對于像他這樣的技術(shù)企業(yè)家來說,諸如與客戶交談、市場營銷、銷售等事務(wù)不如編程來得有趣,盡管他承認(rèn)這些事務(wù)對于企業(yè)的增長來說也十分重要?!爸挥挟?dāng)更多的人知道你的產(chǎn)品時,才會有增長,而單靠良好的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)站不能解決這個問題。但對我而言,這些無聊的事情總是被放在待辦事項的最底部。”
加里·布魯爾還提到,BuiltWith取得今天的成績,關(guān)鍵在于“堅持你所知道的有用的公司,不要被最前沿的工具沖昏頭腦”。
不少網(wǎng)友認(rèn)為,像加里·布魯爾這樣一個人負(fù)責(zé)公司的核心業(yè)務(wù),將商業(yè)效率發(fā)揮到了極致。不過,也有網(wǎng)友評論稱,他是趕上了好時候,2000年時正是開發(fā)各種軟件工具的黃金年代。