隨著今年的雙十一大戰(zhàn)拉開帷幕,抖音電商的動作變得愈發(fā)頻繁。
繼上線“9塊9特價”頻道后,抖音電商又接入了今日頭條APP,盡一切可吸收更多可用的流量。而這也讓今日頭條這款沉寂許久的老牌移動資訊客戶端產(chǎn)品再度回到公眾視野。
作為字節(jié)跳動推出的第一款A(yù)PP,今日頭條曾受到資本追捧,成為該公司的“明星”產(chǎn)品。其自2014年以來開始探索電商業(yè)務(wù),先后布局了“今日特賣”“放心購”等電商業(yè)務(wù)線,可惜在業(yè)內(nèi)并沒有掀起多大的浪花。伴隨著短視頻及直播帶貨的強(qiáng)勢崛起,字節(jié)跳動轉(zhuǎn)而將探索電商業(yè)務(wù)的重任交給了抖音,后者承載了越來越多的電商能力。
(相關(guān)資料圖)
對抖音電商而言,本次接入今日頭條APP意味著其可以吸納來自后者的流量,顯然有助于緩解流量焦慮、擴(kuò)大流量池,進(jìn)而助推交易規(guī)模的增長。而對今日頭條來說,其職責(zé)停留在為抖音電商導(dǎo)流,加之其直播服務(wù)也早已跟抖音打通,這款昔日的“明星”產(chǎn)品或許已徹底淪為導(dǎo)流工具。
今日頭條上線“購物”頻道,接入抖音電商
記者發(fā)現(xiàn),今日頭條APP日前上線了“購物”頻道,接入來自抖音電商的商品,但目前該頻道的入口設(shè)置地并不明顯。用戶在今日頭條APP首頁的搜索框輸入關(guān)鍵詞,便可在搜索結(jié)果頁看到“購物”頻道。
記者嘗試不同的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)如果用戶輸入“帳篷”“衣服”等商品關(guān)鍵詞,頁面顯示的“購物”頻道將會排在第二位,緊挨著“綜合”頻道。而如果用戶輸入“生活”等非具象的關(guān)鍵詞,顯示的“購物”頻道將會排在最后一位,需要不斷向左滑動頻道欄才能看到。
在商品呈現(xiàn)方式上,該頻道內(nèi)的商品以雙列瀑布流形式展現(xiàn),商品信息則以卡片加圖文的形式呈現(xiàn),用戶下滑可查看更多商品。這個設(shè)計與抖音商城一致,也類似于淘寶天貓、蘇寧等平臺電商的搜索結(jié)果頁。
(左圖為今日頭條頁面,右圖為淘寶頁面)
在該頻道內(nèi),帶有“直播中”標(biāo)識的商品數(shù)量較多,這顯然與抖音的電商生態(tài)更為契合。用戶點擊這類商品后,可直接跳轉(zhuǎn)至抖音直播間觀看,有意向購買的即可直接下單交易。
總體而言,用戶在該頻道內(nèi)的購物體驗,基本與在抖音內(nèi)直接購物相同。
昔日“明星”產(chǎn)品成導(dǎo)流工具
值得一提的是,這并不是今日頭條首次給抖音電商導(dǎo)流。早在今年5月,今日頭條就對直播板塊進(jìn)行整體升級。根據(jù)其當(dāng)時發(fā)出的通知,升級之后的直播服務(wù)將由抖音提供。
隨后不久,抖音直播就融入到今日頭條APP中。彼時,用戶在今日頭條APP首頁的信息流推薦中,一般每瀏覽5-6個圖文內(nèi)容,就能看到一個直播入口;從內(nèi)容看,直播入口推薦的內(nèi)容多為電商相關(guān),不僅提高了直播曝光頻次,也加重了帶貨屬性。
這次升級對用戶來說也意義重大。據(jù)悉,用戶及創(chuàng)作者可以根據(jù)規(guī)則將今日頭條賬號中的直播權(quán)益,遷移或融合至抖音賬號。同時,抖音賬號開播的內(nèi)容也可同時在抖音、今日頭條和西瓜視頻三個平臺分發(fā)。
除此之外,目前今日頭條APP內(nèi)不僅上線了“直播”頻道,還在用戶的個人主頁設(shè)有“我的訂單”,以便查看在抖音電商的訂單信息。而在該頁面點擊“更多”入口打開“我的服務(wù)”后,我們會發(fā)現(xiàn)在“我的訂單”之外,其還提供了“購物車”、“地址管理”等與抖音電商緊密關(guān)聯(lián)的功能。
結(jié)合今日頭條APP的種種調(diào)整來看,如今的它更像是一個導(dǎo)流平臺,已經(jīng)成為抖音電商的重要入口。
棄子的余熱?
從今日頭條的發(fā)展歷程來看,其實不難理解這樣的變化。
自2014年以來,今日頭條便開始嘗試探索電商業(yè)務(wù)。最初,其在2014年推出了“今日特賣”頻道,為天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺導(dǎo)流;兩年后其又聯(lián)合京東推出“京條計劃”聚焦內(nèi)容電商,實質(zhì)仍是為京東導(dǎo)流。
到了2017年,今日頭條在錢包服務(wù)中上線了“放心購”業(yè)務(wù),用戶不用跳轉(zhuǎn)外部鏈接即可完成購買;相較于此前的導(dǎo)流角色,今日頭條的自有流量在APP內(nèi)沉淀轉(zhuǎn)化,減少了對外部的依賴。次年,“放心購”升級為“值點商城”,今日頭條甚至為其定制了一款A(yù)PP“值點”,主打性價比產(chǎn)品,被視為對標(biāo)拼多多的產(chǎn)品。
不過,在電商江湖格局穩(wěn)固的環(huán)境下,今日頭條這一系列的業(yè)務(wù)布局和相關(guān)產(chǎn)品并沒有掀起多大的浪花,其電商業(yè)務(wù)的探索成效不太顯著。而抖音作為字節(jié)系的后起之秀,在短視頻及直播帶貨強(qiáng)勢崛起之下成為“黑馬”,電商業(yè)務(wù)的主陣地也從今日頭條變成了抖音,并由此帶來一波組織架構(gòu)的調(diào)整。
2021年,梁汝波履新字節(jié)跳動CEO后重整各大業(yè)務(wù)線,同年11月其發(fā)布全員郵件宣布組織調(diào)整,實行業(yè)務(wù)線BU化,成立6個業(yè)務(wù)板塊:抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。其中最較受關(guān)注的調(diào)整就是今日頭條、西瓜視頻、搜索、百科以及國內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)并入抖音。
這意味著,頭條和抖音從平級關(guān)系變成了從屬關(guān)系。隨后,二者便開始了業(yè)務(wù)融合的道路,近來雙方的融合便體現(xiàn)在電商業(yè)務(wù)層面。
對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今日頭條近年來各項業(yè)務(wù)發(fā)展疲軟,在字節(jié)系內(nèi)部已逐漸被邊緣化,幾乎從“棋子”變成“棄子”;如今能為抖音電商引流或許還能為字節(jié)系電商發(fā)揮一些余熱。
另有觀點認(rèn)為,與抖音電商的合作,或許是今日頭條不可多得的翻身機(jī)會。若其能發(fā)揮在內(nèi)容層面的優(yōu)勢,結(jié)合抖音電商的“全域興趣電商”,或能在電商賽道殺出一條血路。