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9月28日，上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》（以下稱《服務(wù)規(guī)范》），該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)將切實(shí)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)安全保障體系建設(shè)，同時(shí)也是上海打造國(guó)際金融中心、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地的重要抓手。

據(jù)悉，《服務(wù)規(guī)范》由人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司、太平洋財(cái)險(xiǎn)上海分公司、平安財(cái)險(xiǎn)上海分公司、眾安保險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)上海市分公司以及中財(cái)再保險(xiǎn)上海分公司等7家保險(xiǎn)公司共同起草并承諾執(zhí)行。

從內(nèi)容看，《服務(wù)規(guī)范》對(duì)保險(xiǎn)公司開展網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在承保、風(fēng)控、理賠服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，特別是針對(duì)承保前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)、承保中風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)、事件發(fā)生后應(yīng)急處置服務(wù)以及保險(xiǎn)理賠服務(wù)明確了要求。

據(jù)悉，今年7月，在上海銀保監(jiān)局和上海市經(jīng)信委的指導(dǎo)下，上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)、上海市信息安全行業(yè)協(xié)會(huì)組織保險(xiǎn)公司以及網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)企業(yè)共同發(fā)起“科金共生新計(jì)劃”行動(dòng)，提出構(gòu)建“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”三位一體新生態(tài)，制定網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新開發(fā)普惠險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)、行業(yè)險(xiǎn)等網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品，研究制定網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套政策。同月，由上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)、上述7家保險(xiǎn)公司聯(lián)合打造的全國(guó)首個(gè)普惠版網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品在上海發(fā)布。

上海銀保監(jiān)局表示，《服務(wù)規(guī)范》的實(shí)施，將幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者以及社會(huì)各方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量不斷改善與提升，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

目前，網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)的安全技術(shù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也正在制定過(guò)程中，這兩大配套標(biāo)準(zhǔn)將指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)商開展相關(guān)安全服務(wù)支撐工作，并幫助相關(guān)方識(shí)別、評(píng)價(jià)各類網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)服務(wù)供應(yīng)商的能力，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與科技雙向賦能，最終引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)、可靠、完善的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。