作者:霍霍
(相關資料圖)
來源:商業(yè)人物(ID:biz-leaders)
最近,家里配備了一輛兩輪電動車,缺少一個小后備箱裝充電器。打開淘寶搜索時,一扇兩輪車電動車改裝的大門被推開了。
大數(shù)據(jù)給推了五花八門的配件,有價格適中的裝飾類配件,也有百元、千元級的機械性能配件。其中,“適配小?!笔强吹阶疃嗟淖盅?。劃來劃去,小牛電動車的配件最全、最多。小牛改裝玩家有這多么?小紅書、抖音、B站、小牛官網給出了答案,小牛改裝遍地開花。車圈還有一句話,“小牛不改,不如推下海?!?/p>
杭州的alizy在小紅書上曬出自己改裝的小牛UQI叢林綠:外殼材料費3000元、安裝費350元、鋁合金前腳踏一對228元、折疊腳踏一對58元、可調節(jié)邊撐118元、牌照支架77元、燈罩58元、復古裝飾包39元、方形反光鏡88元、拋光前擋泥板256元、拋光后擋泥板256元、電鍍點狀前轉向燈89元、電動打轉向燈+車尾燈總成(LED)288元、叢林綠中箱420元、米其林電動車輪胎2條629元、前后坐墊棕色一套305元、長尾架184元……他在這輛小牛電動車上花了一萬多塊錢。這僅僅是他改裝的開始。
alizy算是小牛的資深用戶,早期購買NQI電動車加深了他對小牛的好感度。換了工作后離家太近,他再次選擇了小牛。
“開始想著買小牛的MQI覺得它比較好看,后來了解后發(fā)現(xiàn)UQI出了叢林綠的顏色,而且買之前在小紅書上看到了很多大神的改裝案例,我想著也太好看太時尚了,能不能自己也擁有一輛改裝車,所以就選擇了它。”他告訴“商業(yè)人物”,自己就是一名設計師,因此對設計和時尚很有執(zhí)念,現(xiàn)在這輛改裝好的UQI已經成了通勤座駕。
“改裝車是一件很好玩的事情,我覺得很多車都可以去做改裝的,只是因為小牛這一款可塑性太強了,而且大家都希望自己的車是獨一無二的,所以很愿意去折騰它。改裝的過程十分有意思,跟女生選衣服一樣,一點一點的改變它,以后有新的車型或者出了新的改裝方式,我還是會選擇繼續(xù)改裝?!盿lizy表示。
在小紅書上,類似alizy這樣的車主有非常多,曬出了不同的改裝思路、配件、材質、顏色、花費,但有些改裝車也讓人很難識別出原來的車型。總體上,小紅書上的玩家側重于顏值,花費幾千,或者一兩萬的改裝群體比較居多。顯然這些外觀滿足不了資深玩家,在一些改裝群出現(xiàn)了五萬+的氪金車主。
一位來自長沙的受訪車主,對小牛旗下的電動摩托車N1S動起改裝心思。
他定制了皮帶傳動的中置電機、額定功率為4000W,峰值功率能達到20KW。為了發(fā)揮電機的效率,定制了MFZ魔法斯的鍛造輪轂。同時選用了臺灣品牌巴組卡4.0后避震器,MSP UF2全可調倒叉的前避震,兩個避震都是踏板車中的頂級避震器,能提升改裝后的安全性和舒適性。
之后他從臺灣選購了龍頭座、龍頭把,購買了半熱熔輪胎倍耐力紅惡魔,卡鉗、油泵、儀表盤等。這一切配件到位后,他把車推到改裝店升級,一體化的車架需要焊接加固,打磨,烤漆,然后組裝調試。配件與師傅的技術會決定最終的改裝效果,一旦有問題就是安全隱患。尤其電池和線路出現(xiàn)問題時,車主騎的可能就是“定時炸彈”。
算上購車,這個車主改裝完花了9.2萬左右。效果也驚人,新車百公里加速6秒。類似這種兩輪發(fā)燒級車主在B站上有不少。小牛似乎有種魔力,甚至點燃了改裝費超過十萬元的發(fā)燒友。
這種魔力來自小牛的營銷。小牛一亮相就主打年輕化、時尚化、智能化、高端化,打出了“兩輪特斯拉”的口號,以蘋果手機的銷售量來布局門店,迅速攻破了消費能力較強、一線城市的年輕人。之后,官方著重進行社區(qū)運營,培養(yǎng)粉絲群體,在小紅書、抖音、B站等社交屬性較強的平臺展示小牛車主改裝愛車的成果,明里暗里展示小牛改裝的潛力。
小牛搭建的社區(qū)、在社交媒體短視頻上的這套營銷打法,也讓小牛電動車具備了社交屬性。另一位受訪者就是受到小紅書上“牛油”們的鼓動,加入到購車改裝大軍。
與線上營銷推廣配合的是線下渠道。從小牛車主口中得知,最早小牛線下門店可以幫助車主改裝,并提供有相關的配件。以北京豪順京牛商貿有限公司為例,2018年注冊“北京小牛電動車聯(lián)盟”公眾號,發(fā)布了多篇改裝相關的科普文,變相鼓勵購買。在其他科普小牛改裝的公眾號中,也可以看到小牛經銷商的身影。為了銷量,這些經銷商也起到了推波助瀾的作用。
小牛從上到下都推崇改裝,當然與小牛制造有很大的關系。小牛車主就表示,小牛電動車采用獨立車架組裝而成,拆解難度不大,配有各種接口,零部件可替換,同時還有一些隱含性能,改裝空間很大。此外,兩輪電動車企業(yè)的三包協(xié)議中,有關整車的維修服務不多,但是分拆的核心部件都有兩年左右的延保,這在一定程度上也鼓勵了改裝。
道路交通安全法中明確規(guī)定了禁止改裝機動車的內容,但沒有關于禁止改裝電動自行車的具體條款。這也給了小牛機會。
為了保持流量,小牛的銷售和營銷費用不斷攀升,2022年二季度的相關費用同比增長34.3%,達到了9250萬元,是研發(fā)費用的兩倍。但這并沒有阻擋小牛業(yè)績下滑的頹勢,以及庫存的增長。
顯然,通過擦邊球的方式支撐業(yè)績難以為繼,給顧客帶來安全隱患的同時,也迎來更嚴苛的監(jiān)管,增加了經營的風險。
今年央視3.15晚會上,小牛電動車改裝超速被“重點照顧”,推出的低端產品頻頻被投訴,產品質量堪憂。改裝車型頻頻在充電、復雜路況等場景下起火,甚至爆炸,燒傷人的情況。
這當然引起各地監(jiān)管部門的注意,并出臺相應的管理條例,比如《北京市非機動車管理條例》規(guī)定,禁止對出廠后的電動自行車拆除或者改動限速處理裝置,禁止駕駛拼裝、改裝的電動自行車上道路行駛。駕駛改裝電動車上路的處500元以上1000元以下罰款;經銷商經營改裝或者拼裝的電動車要由工商管理部門責令改正,并處以3萬元以上5萬元以下的罰款。
“商業(yè)人物”以消費者的身份走訪了北京兩家小牛門店,店主均表示沒有改裝業(yè)務和配件,可以去淘寶看看,或者找找摩托修理店。
但是在小牛的微博、公眾號發(fā)布的內容中,依舊有小牛改裝的效果圖,只是把“改裝”變成了“改造”。小牛社區(qū)中的“畫廊”和“牛油故事”依舊在更新車主的“作品”,還有特別版車型出售給粉絲。
同時,網購平臺上的零部件門店依舊在銷售。小牛新款車型SQI發(fā)布后,相關配件已經在售。在貼吧里,有很多地方汽配城里的摩托車店、汽配店招攬改裝生意,甚至還有一些個人承接改裝業(yè)務。一些熱門的配件還需要加價。暗地里,小牛的改裝生意依然很火爆。
車企其實有辦法來限制改裝,比如把兩輪電動車的一些關鍵零部件,如電機、調速器做一個軟件上的加密,那么改裝就需要密碼,相當于只有原廠才能接收控制信號。但這會大大增加電動自行車的成本,影響銷量。小牛顯然不會著急邁出這一步。
截止到2022年12月21日,全國各地將基本結束《新國標》過渡期,大范圍的換車潮結束,這意味著小牛的擴張也要放緩了。而過渡期出現(xiàn)的非法拆解、改裝和維修等不良現(xiàn)象將成為監(jiān)管部門解決的重點,一人一車一證一碼將從生產、使用、退出、回收端做全方位、全流程管理。
到那個時候,這些氪金改裝的玩家還能自由上街么?
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