今日,有消費者爆料,9月9日iPhone 14手機開始預(yù)售后,其在一個名為“易聯(lián)購”的小程序上,搶到了11臺iPhone 14系列、4臺iPhone 13系列,總計支付了15.8萬元的貨款。
但是,幾天后當(dāng)該消費者嘗試聯(lián)系平臺詢問貨品情況時,卻聯(lián)系不到人,等來的都是機器人的自動回復(fù)。該消費者表示,自己和其他幾位同樣花了數(shù)十萬買手機的朋友都遇到同樣的情況。
相關(guān)部門:已在調(diào)查
(相關(guān)資料圖)
《科創(chuàng)板日報》記者查詢發(fā)現(xiàn),“易聯(lián)購”的運營主體為重慶易聯(lián)購科技有限公司,天眼查顯示,該公司于今年7月28日成立,注冊地址為“重慶市渝北區(qū)龍山街道嘉鴻大道409號時光城1幢17-辦公4”。
《科創(chuàng)板日報》記者今日致電渝北區(qū)市場監(jiān)管部門,相關(guān)負責(zé)人告訴記者,已經(jīng)關(guān)注到了相關(guān)情況,已展開調(diào)查,工作人員到達現(xiàn)場后,在登記地址沒有找到該公司。該負責(zé)人還表示,易聯(lián)購這家公司是在9月9號將公司地址由重慶渝中區(qū)更到為渝北區(qū),現(xiàn)已跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門做了通報,同時也對該企業(yè)設(shè)立了警示,事件在進一步調(diào)查中。
《科創(chuàng)板日報》記者今日在微信查詢發(fā)現(xiàn),目前已經(jīng)無法找到“易聯(lián)購”小程序。記者隨后查詢黑貓投訴平臺,最早從9月13日開始,就有消費者陸續(xù)在投訴“易聯(lián)購”,原因均為購買iphone14手機付款后不發(fā)貨、不退款、聯(lián)系不到客服的情況,涉及金額從5000-60000余元不等。
值得關(guān)注的是,有網(wǎng)友曝光了一份疑似易聯(lián)購承認跑路的公告,公告署名為優(yōu)樂購機、易聯(lián)購,包括“我們跑路了、抱歉了!”的描述。
《科創(chuàng)板日報》記者今日進入“優(yōu)樂購機”小程序,平臺客服向記者表示:“網(wǎng)傳公告是假的,我們和網(wǎng)傳的不是同一家公司,有人蹭熱度在黑本公司,網(wǎng)上情況已經(jīng)反饋給負責(zé)人了,我們也沒有跑路”。
律師:或構(gòu)成詐騙犯罪
搶購手機后,卻遲遲未發(fā)貨,也不退款,也聯(lián)系不到客服,該平臺是否涉嫌違法?需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
針對目前平臺銷售失聯(lián),消費者無法退款等情況,北京市京師律所孟博律師對《科創(chuàng)板日報》記者分析表示,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的時間交付標的物,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
他表示,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,行為人以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為屬于欺詐行為。根據(jù)《刑法》規(guī)定,如果行為人以非法占有為目的,采用虛構(gòu)事實、隱瞞真相的方法,騙取了數(shù)額較大的公私財物,則涉嫌構(gòu)成詐騙罪。
孟博律師進一步補充,民事欺詐行為中,行為人主觀上也有謀取不正當(dāng)利益的目的,但這種利益是通過民事行為,如通過合同的履行而實現(xiàn)合同的利益;而在詐騙罪中,行為人謀取的不是民事行為的對價利益,而是對方當(dāng)事人的財物,即使行為人有表面上的“履約”行為,也只是為了掩人耳目或迷惑對方。
另一不愿具名的法律專業(yè)人士則向《科創(chuàng)板日報》記者表示,該事件的具體定罪量刑要看最終的事實調(diào)查。如果平臺并沒有貨源,以非法占有為目的,騙取預(yù)售款,就可以構(gòu)成詐騙犯罪。