您的位置:首頁 >綜合 > 財經(jīng)要聞 >

環(huán)球資訊:上市險企上半年個險人力規(guī)模再降,提質(zhì)成效漸顯、深化“增優(yōu)”方案

上市險企代理人隊(duì)伍,仍在收攏。日前,A股五大上市險企相繼披露2022年半年報,年報中透露的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,各家代理人規(guī)模仍在延續(xù)收縮趨勢。中國平安、中國人壽、新華保險、中國人保個險代理人規(guī)模分別較2021年末縮減8.12萬人、7.4萬人、7.1萬人、5.6萬人,中國太保以月均合格人力對比,環(huán)比2021年下半年縮減約9.5萬人。

人力規(guī)模下滑的同時,各上市險企人員繼續(xù)率、人均產(chǎn)能等表現(xiàn)已呈現(xiàn)積極成效。從轉(zhuǎn)型動作來看,在推動既存隊(duì)伍的賦能與優(yōu)化的同時,實(shí)現(xiàn)增優(yōu)。不過,業(yè)內(nèi)也提醒,增優(yōu)動作不可簡單以補(bǔ)貼政策吸引,還需在科技賦能、培訓(xùn)體系搭建等多方面實(shí)現(xiàn)人才的留存,形成利于行業(yè)的長期良性循環(huán)。


(相關(guān)資料圖)

代理人規(guī)模收縮延續(xù),轉(zhuǎn)型存慣性行業(yè)隊(duì)伍或仍將下探

五大上市險企2022年上半年的個險銷售人力仍在延續(xù)下滑趨勢。

逐一看來,壽險老大哥中國人壽的個險隊(duì)伍規(guī)模依然在行業(yè)首位,截至2022年6月末,中國人壽個險銷售人力為74.6萬人,較2021年末的82萬人縮減7.4萬,縮減幅度9%。其中,今年上半年的營銷隊(duì)伍規(guī)模47.6萬人,收展隊(duì)伍規(guī)模為27萬人。

中國平安2022年上半年末個人壽險銷售代理人數(shù)量為51.91萬人,較2021年末60.03萬人縮減13.5%。中國太保2022年上半年月均保險營銷員31.2萬人,去年同期為64.1萬人,環(huán)比減少9.5萬人,期末保險營銷員28.1萬人。

截至年中,中國人?!按髠€險”營銷員12.91萬人,比之2021年末的18.59萬人縮減約5.6萬人,縮水約3成,大個險”渠道月人均新單期交保費(fèi)5842元。上半年,中國人保“大個險”渠道月均有效人力2.82萬人,個人保險渠道原保險保費(fèi)收入為310.89億元,同比下降9.1%。

此外還有新華保險2022年上半年末個險代理人規(guī)模人力為31.8萬人,較年初縮減7.1萬人;月均合格人力6.1萬人,同比下滑41.9%,月均合格率17.5%,同比下滑1.6個百分點(diǎn)。

主動清虛,是保險公司的統(tǒng)一動作,為提高人均產(chǎn)能,清除不合格人力,各險企近兩年在人力審核方面抬高基準(zhǔn)線,為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)?!爱?dāng)然,清虛力度與保險公司對于代理人轉(zhuǎn)型認(rèn)識的程度有關(guān),部分險企轉(zhuǎn)型態(tài)度堅(jiān)決,也有部分公司象征性進(jìn)行清虛”,業(yè)內(nèi)人士反饋稱。

人力規(guī)模收縮,不可忽視的另一端,是被動的人員脫落?!按砣耸袌鼍哂懈吡鲃有?,在經(jīng)濟(jì)形勢不明朗,客戶需求收縮的背景下,具有一定彈性空間的金融市場受到市場悲觀預(yù)期影響”,LIMRA LOMA Global (LLG) 中國區(qū)董事、總經(jīng)理司存?zhèn)ハ蛩{(lán)鯨保險分析指出。

在經(jīng)歷2021年代理人市場的大幅收縮后,關(guān)于保險業(yè)人力規(guī)模的探底時間與人數(shù),業(yè)內(nèi)有不少推測?!瓣?duì)伍的轉(zhuǎn)型具有一定的慣性,如組織架構(gòu)的松動下導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)的整體流失等”,司存?zhèn)セ陂L期視野提出,“目前個別啟動隊(duì)伍轉(zhuǎn)型較早的險企,已經(jīng)出現(xiàn)人員規(guī)模的逆勢上漲,但行業(yè)整體人數(shù)下滑的趨勢并未有明顯扭轉(zhuǎn),由此,在悲觀預(yù)期下,或在2023年中期,全國代理人人數(shù)探底于約200萬后再逐步回升”。

人均產(chǎn)能、保單繼續(xù)率顯轉(zhuǎn)型成效,險企“常態(tài)”增優(yōu)招人更要留人

人力規(guī)模的收縮下,市場期待看到的是質(zhì)量的提升。從上市險企的成績來看,不少數(shù)據(jù)已透露轉(zhuǎn)型成效。2022年上半年,新華保險月均人均綜合產(chǎn)能3840元,同比增長23.7%;中國太保核心人力月人均首年保險業(yè)務(wù)收入32331元,同比增長23.5%;平安壽險代理人人均新業(yè)務(wù)價值同比增長26.9%,13個月保單繼續(xù)率同比上升4.1個百分點(diǎn)。

而實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型成功,現(xiàn)在顯然還未到終點(diǎn)?!按砣岁?duì)伍的轉(zhuǎn)型,本質(zhì)是騰籠換鳥,對低效率產(chǎn)能進(jìn)行出清的同時,還要建立高效能隊(duì)伍”,司存?zhèn)ヌ岢?,對于部分已形成一定基礎(chǔ)的公司,主要做法是在現(xiàn)有隊(duì)伍進(jìn)行轉(zhuǎn)型和改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)行新團(tuán)隊(duì)的建立?!敖o業(yè)務(wù)發(fā)展提供落腳點(diǎn),保證風(fēng)險可控”。

一方面,針對目前的隊(duì)伍轉(zhuǎn)型,各家機(jī)構(gòu)仍在探索與賦能。如中國人壽推出“眾鑫計劃”專項(xiàng)提優(yōu)提質(zhì)項(xiàng)目,加快推動隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型;升級銷售隊(duì)伍管理辦法,強(qiáng)化業(yè)務(wù)品質(zhì)管理;科技賦能銷售及隊(duì)伍管理,通過“國壽易學(xué)堂”、智能培訓(xùn)系統(tǒng)等數(shù)字化平臺加強(qiáng)線上培訓(xùn)及風(fēng)險合規(guī)教育。

太保壽險在2022年上半年加快推進(jìn)“三化五最”的職業(yè)營銷轉(zhuǎn)型。“三化”即職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化,“五最”指最豐厚的收入空間、最強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)平臺、 最溫暖的太保服務(wù)、最專業(yè)的成長體系、最舒心的工作環(huán)境。其中,在職業(yè)化方面,強(qiáng)化“芯”基本法推動,推進(jìn)績優(yōu)組織建設(shè),優(yōu)化招募系統(tǒng)流程,加快職業(yè)化營銷職場升級。

另一方面,增優(yōu),是目前保險公司最普遍的動作之一。比如平安壽險實(shí)施“優(yōu)+” 增員升級,以優(yōu)增優(yōu),逐步提升優(yōu)質(zhì)新人占比,2022年上半年,新人“優(yōu)+” 占比同比提升9個百分點(diǎn) ;同時通過培訓(xùn)升級、政策支持和銷售支持,提高新人隊(duì)伍收入;新華在今年上半年推動“優(yōu)計劃”落地實(shí)施和“年輕化、專業(yè)化、城市化”營銷隊(duì)伍建設(shè)。

又如,近期,友邦人壽發(fā)布“友邦中高端人才招募計劃”,通過招募高標(biāo)準(zhǔn)、專屬培訓(xùn),結(jié)合數(shù)字平臺,打造高水平、高收入的營銷員;大家人壽的“星河計劃”,面向全國招募優(yōu)質(zhì)白板代理人,提出聯(lián)合高校專業(yè)力量將代理人打造成具有“專業(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化”特征的獨(dú)立代理人。

不過,圍繞增優(yōu),司存?zhèn)ヒ蔡嵝训溃?“保險公司增優(yōu),不可單純以優(yōu)惠政策為吸引,彼此競爭,層層加碼。保險業(yè)為引進(jìn)人才,曾走過一段彎路,以各種有利政策吸引人才,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)生一批‘保險蟑螂’,‘吃’完一家的津貼再換一家?!?/p>

“增優(yōu)的核心,在于留住人才,需要保險公司加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的賦能能力,比如培訓(xùn)體系的打造,強(qiáng)力的后勤支撐,較高科技化水平,可持續(xù)的補(bǔ)貼政策等等”,一位壽險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向藍(lán)鯨保險分析道。

此外,值得一提的是,目前多家保險公司正在角逐于高客市場,以精兵路線,聚焦于高價值業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士像藍(lán)鯨保險提出,“險企建立精英代理人隊(duì)伍,實(shí)際上是因應(yīng)市場變化的被動轉(zhuǎn)型,也是整個行業(yè)的必然方向。對于有一定購買力的中低收入家庭的保險保障需求,保險公司的個險渠道可以通過銷售保費(fèi)低保障高的產(chǎn)品來滿足?!?/p>

“聚焦高端市場值得提倡,但也是要謹(jǐn)防大家一擁而上,中端客戶的保險需求不應(yīng)該忽視,而是要基于需求進(jìn)行更為綜合化、多元化的延伸”,司存?zhèn)ヌ岢?,“這也給保險公司的存量團(tuán)隊(duì)提供了轉(zhuǎn)型的抓手,比如發(fā)力于醫(yī)養(yǎng)與保險的結(jié)合,以醫(yī)養(yǎng)為起點(diǎn),談及生命規(guī)劃,觸發(fā)用戶的保險需求”。(藍(lán)鯨保險 石雨)

關(guān)鍵詞: 保險公司
最新動態(tài)
相關(guān)文章
環(huán)球資訊:上市險企上半年個險人力規(guī)模...
天天快訊:騰訊2%的股份進(jìn)入香港中央結(jié)算系統(tǒng)
環(huán)球時訊:A股基本平盤開出 滬指微跌深...
每日速看!6天5板,三維通信實(shí)控人趁機(jī)套...
當(dāng)前熱議!利好來了?670億疫苗龍頭官宣...
今日觀點(diǎn)!特朗普又刷屏:FBI查出某國軍...