近日，星圖金融發(fā)布了《“Z世代”消費(fèi)用卡習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)8成的年輕人每月支出總金額不超過(guò)5000塊。

(相關(guān)資料圖)

5000塊意味著什么？一部新款手機(jī)？一次旅行？還是一張健身卡？從報(bào)告的數(shù)據(jù)樣本分布來(lái)看，超過(guò)7成的樣本為本科及以上學(xué)歷，且多數(shù)居住在一、二線城市。在這些城市，不僅高等教育資源豐厚，優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機(jī)會(huì)也相對(duì)更多。

據(jù)此前相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2021屆高校畢業(yè)生薪酬指數(shù)排行榜TOP100中，超過(guò)半數(shù)的上榜高校，其畢業(yè)生平均薪酬過(guò)萬(wàn)。這樣的背景下，月支出總金額不超過(guò)5000元的年輕人，似乎很會(huì)省錢(qián)。

當(dāng)下，年輕人面對(duì)豐富的物質(zhì)環(huán)境，同時(shí)也有更具自主選擇權(quán)的消費(fèi)行為，或許會(huì)讓多數(shù)人認(rèn)為這助長(zhǎng)了盲目消費(fèi)，但實(shí)際上，年輕人的每一筆支出，都花在了刀刃上。

社交開(kāi)支不超過(guò)30%，年輕人不愛(ài)玩了嗎？

《“Z世代”消費(fèi)用卡習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》報(bào)告顯示，有超過(guò)80%的年輕人每月基于社交需要的開(kāi)支占總開(kāi)支30%以下。這一現(xiàn)象和此前眾多消費(fèi)報(bào)告中所洞察到的年輕人“社交為王”的現(xiàn)象大相徑庭。

實(shí)則不然，社交支出占比少并不是因?yàn)槟贻p人不愛(ài)社交，而是社交方式更簡(jiǎn)單且有效，一杯奶茶、一場(chǎng)電影，甚至是現(xiàn)在流行的野餐、飛盤(pán)消費(fèi)單價(jià)均不高?，F(xiàn)在的年輕人，流行“低消費(fèi)”社交。

不管你相不相信，每個(gè)年輕人的微信里，都有一個(gè)奶茶群。當(dāng)下，奶茶已經(jīng)成為年輕人的飲品“硬通貨”。此前有報(bào)告顯示，超五成“Z世代”消費(fèi)者每個(gè)月會(huì)喝三次以上的奶茶。

在奶茶花費(fèi)方面，查看各大奶茶店的點(diǎn)單程序能夠看到，大多數(shù)飲品的售價(jià)不超過(guò)35元，月均三次的成本，不過(guò)也在百元左右。但一杯奶茶，卻可以讓他們?cè)谀滩璧昀镒幌挛?。三五好友，一杯奶茶，邊喝邊聊，已?jīng)成為年輕人的新社交方式。

另一方面，奶茶層出不窮的新口味，以及不同口味帶來(lái)的多樣色彩，搭配精美的包裝，其本身就是一個(gè)社交話題，在不斷激發(fā)年輕人的分享欲。

如果有人認(rèn)為“約奶茶”這類(lèi)低成本社交對(duì)健康有影響，那去公園約個(gè)飛盤(pán)怎么樣？2022年的夏天，繼野餐露營(yíng)火爆之后，年輕人開(kāi)始熱衷做“接盤(pán)俠”。打開(kāi)小紅書(shū)，幾乎每位博主都會(huì)發(fā)布自己走出室內(nèi)體驗(yàn)山系生活的筆記。而這其中，飛盤(pán)運(yùn)動(dòng)以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)，成為當(dāng)下山系生活體驗(yàn)的最佳選擇。一般情況下，通過(guò)飛盤(pán)俱樂(lè)部組織一場(chǎng)“飛盤(pán)局”，需要25-30人參與。也正因如此，飛盤(pán)這項(xiàng)參與門(mén)檻不高的戶外運(yùn)動(dòng)，成為了新型社交方式。

在飛盤(pán)消費(fèi)層面，通過(guò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的相關(guān)報(bào)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)，組織一場(chǎng)飛盤(pán)活動(dòng)人均收費(fèi)在2小時(shí)100-120元。而好友們?cè)诠珗@場(chǎng)地組織起來(lái)的“野生盤(pán)”，其成本只需要付出飛盤(pán)和手套的價(jià)格，人均只有幾十元。如果說(shuō)2021年中國(guó)年輕人被露營(yíng)支配，那么2022年便是飛盤(pán)的天下。“有人一起飛盤(pán)嗎？”儼然已經(jīng)成為了當(dāng)下最流行的低成本社交之一。

由此看來(lái)，“社交”依然是年輕人消費(fèi)需求的重要組成部分，但相比做足場(chǎng)面功夫的無(wú)效社交，年輕人更希望將基于社交的消費(fèi)用在“刀刃上”，不用思考場(chǎng)面功夫，社交便回歸“社交”本身。且這種低消費(fèi)的社交模式，也有利于讓他們交往到具有精神共鳴的好友。

買(mǎi)東西更在乎品質(zhì)，年輕人不喜歡整虛的

《“Z世代”消費(fèi)用卡習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》的另一個(gè)數(shù)據(jù)更能證明年輕人善于把錢(qián)花在刀刃上。在消費(fèi)時(shí)的關(guān)注點(diǎn)方面，報(bào)告指出，年輕人更在意實(shí)用性、個(gè)人喜好程度和價(jià)格，占比分別為80.83%、73.64%和72.32%，而品質(zhì)緊隨其后，占69.99%。

以上數(shù)據(jù)表明，年輕人在“悅己”消費(fèi)的基礎(chǔ)上，更在乎商品的性價(jià)比，他們?cè)谝庾约旱纳睿谝庾约旱纳钇焚|(zhì)。這一點(diǎn)從近年來(lái)興起的國(guó)貨潮可以窺探一二。

根據(jù)京東發(fā)布的《2022年輕人國(guó)貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，今年以來(lái)，年輕的消費(fèi)者們比以往購(gòu)買(mǎi)了更多的國(guó)貨商品。在形成一定銷(xiāo)售規(guī)模的品牌中，95后國(guó)貨用戶數(shù)占比同比提升11%，購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)商品與進(jìn)口商品的用戶數(shù)總體比值為1.7，而這一數(shù)字在2021年同期為1.3。

近年來(lái)，中國(guó)品牌正通過(guò)創(chuàng)新研發(fā)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，以“立足本土”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，擁抱年輕一代消費(fèi)者，推出了更多符合年輕人審美的潮流產(chǎn)品。在講究“顏質(zhì)比”的時(shí)代，這些兼具顏值和實(shí)用性的高質(zhì)量國(guó)貨產(chǎn)品，既能滿足年輕人的使用需求，也能提升自身幸福感，從而吸引了大批年輕消費(fèi)者，“平替”現(xiàn)象也因此產(chǎn)生。

通俗地講，“平替”是以相對(duì)友好的價(jià)格買(mǎi)到質(zhì)量高很多的商品。當(dāng)下，年輕人的消費(fèi)理念重新落腳“性價(jià)比”，這一現(xiàn)象在美妝行業(yè)尤為明顯，甚至催生了“成分黨”的崛起。從美妝品類(lèi)興起至今，消費(fèi)者在長(zhǎng)期的市場(chǎng)教育下變得更加專業(yè)，導(dǎo)致在當(dāng)今的美妝消費(fèi)決策中，用戶不僅僅會(huì)關(guān)注品牌的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，更會(huì)關(guān)注成分配方等產(chǎn)品信息。

此外，短視頻創(chuàng)作者的不斷增加，也讓更多資深美妝護(hù)膚愛(ài)好者走向臺(tái)前，在抖音平臺(tái)上，多數(shù)視頻博主在推薦美妝產(chǎn)品時(shí)都會(huì)將其核心成分和作用進(jìn)行詳細(xì)講解。而他們的講解，也在幫助整個(gè)消費(fèi)者群體進(jìn)行專業(yè)科普。如今大量用戶早已熟知“玻尿酸”、“煙酰胺”等專業(yè)名詞，“成分”的重要性已經(jīng)超過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)。

如果說(shuō)愛(ài)美是年輕人在意自己生活的一種方式，那么在“平替”和“成分黨”前提下的愛(ài)美，就是在以實(shí)用性，來(lái)提升自己的生活品質(zhì)。消費(fèi)主義未必就此一去不復(fù)返，但回歸實(shí)用性的理性消費(fèi)，一定是消費(fèi)“王道”。

量入為出，年輕人消費(fèi)更理性

支付習(xí)慣也在影響著年輕人的消費(fèi)觀?！丁癦世代”消費(fèi)用卡習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》顯示，年輕人最常用的支付工具為第三方支付余額和儲(chǔ)蓄卡，占比超過(guò)75%，大大超過(guò)信用類(lèi)支付工具的使用行為。

此外，即使是持有信用卡的年輕人，有超過(guò)98%的人持卡量不超過(guò)3張，且近六成額度在10000元以下。少量、小額的信用卡持有習(xí)慣表明，“超前消費(fèi)”正在被年輕人拋棄。

而另一方面，年輕人在辦理信用卡時(shí)，除了關(guān)注額度之外，同樣在意申請(qǐng)辦卡優(yōu)惠力度（47%）、使用權(quán)益（47%）、積分政策（29%）等因素。

銀行卡權(quán)益一直都是吸引用戶辦卡、用卡的重要驅(qū)動(dòng)因素。有研究顯示，傳統(tǒng)銀行卡的權(quán)益設(shè)計(jì)大多圍繞著減免年費(fèi)、積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品饋贈(zèng)等內(nèi)容展開(kāi)，但流程較為復(fù)雜，設(shè)置條件較多，并沒(méi)有精準(zhǔn)鎖定Z世代的訴求，對(duì)其吸引力自然有限，而這些也恰恰是后續(xù)商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)力的地方。

作為銀行卡清算機(jī)構(gòu)，中國(guó)銀聯(lián)一直關(guān)注消費(fèi)者的銀行卡使用權(quán)益。中國(guó)銀聯(lián)注意到，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)了顯著的分層，且需求越來(lái)越多元，催生了不同的消費(fèi)場(chǎng)景，尤其是要迎合即將掌握消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)的95后、Z世代。

為此，中國(guó)銀聯(lián)上線了「銀聯(lián)花YOUNG定制禮」，推出不一YOUNG的精靈家族，每個(gè)小精靈都代表著不同的個(gè)性與權(quán)益，比如奇想家代表的是熱愛(ài)游戲、二次元的人群，定制權(quán)益是騰訊視頻VIP、B站會(huì)員購(gòu)代券等；精享族代表的是熱愛(ài)讀書(shū)、音樂(lè)的人群，定制權(quán)益是網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠VIP會(huì)員、QQ音樂(lè)綠鉆豪華版等；行動(dòng)派代表的是熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)和旅行的人群，定制權(quán)益是Keep會(huì)員、美團(tuán)單車(chē)等；潮玩咖代表的是追星人群，定制權(quán)益是騰訊視頻VIP、京東E卡經(jīng)典卡等等。

除了活動(dòng)權(quán)益定制，中國(guó)銀聯(lián)也通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為年輕人帶來(lái)更為便捷的用卡體驗(yàn)，推出了銀聯(lián)無(wú)界卡。據(jù)介紹，銀聯(lián)無(wú)界卡是一種沒(méi)有實(shí)體卡的電子銀行卡，同時(shí)支持借記卡、信用卡兩類(lèi)卡，用戶可以移動(dòng)端申卡，申請(qǐng)開(kāi)通后即可綁定使用。

權(quán)益方面，銀聯(lián)無(wú)界卡搭配了眾多銀聯(lián)體系的權(quán)益，如數(shù)字生活禮遇、用卡保障、trip.com酒店禮遇、香港地區(qū)星巴克禮遇、佛羅倫薩小鎮(zhèn)禮遇等。

通過(guò)聯(lián)合商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、線下頭部商戶，中國(guó)銀聯(lián)構(gòu)建了一個(gè)可以跨場(chǎng)景、跨行業(yè)、全渠道的無(wú)界卡產(chǎn)品平臺(tái)。不僅可以實(shí)現(xiàn)在各個(gè)銀行申請(qǐng)無(wú)界卡，還能申領(lǐng)特色的聯(lián)名無(wú)界卡，滿足用戶的個(gè)性化需求。

而銀聯(lián)多支付場(chǎng)景的加持，也讓這些創(chuàng)新實(shí)踐和優(yōu)惠權(quán)益滲透到年輕消費(fèi)者生活中的方方面面。數(shù)據(jù)顯示，已有各類(lèi)零售場(chǎng)景累計(jì)33萬(wàn)家連鎖品牌商戶開(kāi)通銀聯(lián)支付，其中超市、便利、百貨等細(xì)分場(chǎng)景百?gòu)?qiáng)品牌累計(jì)覆蓋280個(gè)品牌、10萬(wàn)家門(mén)店，門(mén)店總體覆蓋率達(dá)到100%。受理銀聯(lián)卡支付并完成自助收銀機(jī)改造的優(yōu)質(zhì)商戶的市場(chǎng)覆蓋率超過(guò)75%。

Z世代是消費(fèi)方式潮流多元的一代，從游戲、美食到文化旅游、影視休閑，年輕一代個(gè)性化消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)。近年來(lái)，中國(guó)銀聯(lián)與各大支付工具和銀行一直在洞察年輕人的支付習(xí)慣，為年輕人帶來(lái)更為符合他們消費(fèi)觀念的優(yōu)惠活動(dòng)，與年輕人相伴成長(zhǎng)。

銀行卡、云閃付APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付等銀聯(lián)全產(chǎn)品支付為年輕用戶提供了多元化支付選擇和便捷的同時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)以個(gè)性、多元的優(yōu)惠權(quán)益體系，為年輕人帶來(lái)更為實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)，以富有科技感的電子信用卡，為年輕人帶來(lái)新奇酷炫的用卡體驗(yàn)，以豐富的消費(fèi)場(chǎng)景，為年輕人帶來(lái)更便捷的支付體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)衣、食、住、用、行等多個(gè)消費(fèi)端的廣泛覆蓋，加之打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景的豐富權(quán)益，建立起與年輕人潮流消費(fèi)生活的深度“聯(lián)接”。

可以肯定的是，每個(gè)時(shí)代的人都有自己的消費(fèi)方式，Z世代的消費(fèi)喜好也不會(huì)一成不變，那就要保持不斷的“除舊更新”。畢竟，Z世代無(wú)法被統(tǒng)一定義，某一圈層的畫(huà)像也不能一勞永逸地使用，所有人都要與時(shí)俱進(jìn)，相信在未來(lái)，中國(guó)銀聯(lián)會(huì)隨著消費(fèi)者喜好的變化，帶來(lái)更好的體驗(yàn)。