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郎酒股份:深入建設(shè)用戶體驗平臺 依托獨有條件行穩(wěn)致遠

郎酒股份《金基研》竹灣/作者 楊起超 時風(fēng)/編審

酒是人類古老的飲品之一,酒幾乎與人類的文明同時出現(xiàn)和發(fā)展,它不僅是一種飲品,也是一種文化的載體。國內(nèi)酒的歷史可以追溯到史前時代,而關(guān)于酒的文化則起源于商周甚至更早時期。

經(jīng)過數(shù)千年的發(fā)展,白酒已經(jīng)成為了國內(nèi)消費者喜愛的酒精飲品。目前,國內(nèi)市場中有濃香型、醬香型、清香型等不同類型的白酒產(chǎn)品,能夠滿足消費者多元化的白酒消費需求。

四川郎酒股份有限公司(以下簡稱“郎酒股份”)主營白酒的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,主要產(chǎn)品涵蓋了醬香、濃香、濃醬兼香型白酒。而郎酒股份的生產(chǎn)基地則坐落于“中國白酒金三角(川酒)”核心區(qū)域,旗下“青花郎”、“紅花郎”、“郎牌特曲”等白酒產(chǎn)品因獨特的制曲工藝、釀造工藝和陳釀環(huán)境,已經(jīng)成為了郎酒股份的拳頭產(chǎn)品。依托獨特的釀造技術(shù)、嚴格的質(zhì)量把關(guān)、得天獨厚的地理優(yōu)勢等,未來郎酒股份的核心競爭力有望進一步提升,發(fā)展前景可期。

一、企業(yè)數(shù)量和白酒產(chǎn)量齊減,銷售收入及利潤規(guī)模同增

白蘭地、威士忌、伏特加、朗姆酒、金酒和白酒并稱世界六大蒸餾酒。與其他蒸餾酒相比,國內(nèi)的白酒有悠久的歷史,具有獨特的風(fēng)味。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,年來國內(nèi)白酒行業(yè)的發(fā)展保持了“兩升兩降”的趨勢。

首先,國內(nèi)的白酒行業(yè)是完全競爭的行業(yè),行業(yè)市場化程度高,競爭激烈,國內(nèi)的知名酒企或正借助高端產(chǎn)品和市場地位,上演著“強者愈強”的戲碼。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)規(guī)模以上(主營業(yè)務(wù)收入2,000萬元及以上)白酒企業(yè)累計銷售額逐年提升。5年以來,國內(nèi)規(guī)模以上的白酒企業(yè)數(shù)量逐漸減少,白酒行業(yè)或已經(jīng)進入“總量下降,存量競爭”的階段,產(chǎn)業(yè)集中度或?qū)⑦M一步提升。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2017-2022年,國內(nèi)規(guī)模以上的白酒生產(chǎn)企業(yè)分別為1,593家、1,445家、1,176家、1,040家、965家和963家,逐年減少。

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2017-2022年規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量下降,或是白酒行業(yè)競爭進一步激烈的表象。而另一系列的數(shù)據(jù),或能佐證白酒行業(yè)激烈的競爭。

2017-2022年,國內(nèi)白酒產(chǎn)量分別為844.6萬千升、792萬千升、759.4萬千升、740.7萬千升、715.6萬千升、671.2萬千升,呈現(xiàn)逐年減少的趨勢。

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在國內(nèi)規(guī)模以上白酒企業(yè)數(shù)量和白酒產(chǎn)量雙雙減少的同時,白酒企業(yè)累計銷售收入和利潤總額卻在“逆勢上升”。

據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù),2017-2022年,國內(nèi)規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)的銷售收入總額為4,751.9億元、5,190.1億元、5,579.2億元、5,836.4億元、6,033.5億元、6,626.5億元,6年內(nèi)增擴大四成。

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與此同時,據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2017-2022年,國內(nèi)規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)的利潤總額為962億元、1,225.9億元、1,398.7億元、1,585.4億元、1,701.9億元、2,201.7億元,2022年國內(nèi)規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)的利潤總額是2017年的兩倍以上。

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規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量、白酒產(chǎn)量下降而累計銷售額和利潤總額逐年上升,說明白酒行業(yè)的市場競爭激烈程度和集中度的上升,同時也代表著消費者對白酒的消費向主力產(chǎn)品集中。

在此背景下,伴隨著消費者消費能力的提升,未來白酒行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度和市場競爭或?qū)⑦M一步集中和激烈,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或?qū)⒂瓉磉M一步升級,白酒產(chǎn)品走向多元化、個化時代,中高端白酒的消費比例或有望進一步增加。

依托獨特的釀造技術(shù)、嚴格的質(zhì)量把關(guān)、得天獨厚的地理位置等優(yōu)勢,憑借獨有的生產(chǎn)資質(zhì)、儲存、工藝和專業(yè)壁壘,郎酒股份打造了“青云郎”、“紅運郎”、“青花郎”、“紅花郎”、等藏品級、高端、次高端醬香型白酒產(chǎn)品和“郎牌特曲”、“小郎酒”、“順品郎”濃醬兼香型白酒產(chǎn)品,具有獨特的風(fēng)味和口感,目前已受到不少白酒消費者的青睞。

二、第108屆全國糖酒會成功舉辦,展覽面積為歷年之最

2023年4月12日至14日,第108屆全國糖酒會在四川省成都市成功舉辦。此屆糖酒會,首次滿館使用世紀城新國際會展中心和中國西部國際博覽城,展覽面積達32萬方米,是歷年之最。

作為2023年全球食品和酒類行業(yè)專業(yè)人士矚目的盛會,糖酒會是各細分行業(yè)的“風(fēng)向標”、“晴雨表”。通過糖酒會臺,參會客商對產(chǎn)銷對接、思想交流、品牌傳播、溝通合作的需求能充分地被滿足。在開好局、起好步,著力擴大國內(nèi)需求,更好統(tǒng)籌國內(nèi)循環(huán)和國際循環(huán)的背景下,此屆糖酒會進一步發(fā)揮了促進食品和酒類行業(yè)產(chǎn)銷對接和經(jīng)貿(mào)交流的臺作用,為提振行業(yè)信心、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、活躍市場消費貢獻自身的價值。

在世紀城展館酒類展區(qū),設(shè)置了傳統(tǒng)酒類、葡萄酒及國際烈酒、低度潮酒及啤酒三大展區(qū),而在傳統(tǒng)酒類展區(qū),匯集了郎酒等傳統(tǒng)酒生產(chǎn)企業(yè),向國內(nèi)外商客展示了傳統(tǒng)酒的特色和魅力。

除此之外,世紀城展區(qū)將2022年首次創(chuàng)辦便在業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注的“中國名優(yōu)酒文化節(jié)”系列活動將進一步擴容,各協(xié)會、行業(yè)廠商、專家智庫的有識之士共聚一堂,解讀行業(yè)政策,剖析消費市場前景,共同探討中國酒業(yè)發(fā)展新機遇,引領(lǐng)酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向,打造經(jīng)濟復(fù)蘇時代的消費市場黃金窗口,共享酒業(yè)市場紅利。

對于企業(yè)而言,參展糖酒會,是一個在競爭對手面前展示自身企業(yè)形象和品牌實力的機會。除此之外,參展企業(yè)在糖酒會接觸到的潛在意向客戶可能會比1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多;更重要的是,面對面地與潛在客戶交流,更有利于建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

在第108屆糖酒會舉辦之前,2023年3月,《政府工作報告》提出,要“把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置”,商務(wù)部也將2023年定位為“消費提振年”。作為食品酒類綜合大展,第108屆全國糖酒會不僅要發(fā)揮促進食品和酒類行業(yè)產(chǎn)銷對接和經(jīng)貿(mào)交流的關(guān)鍵作用,更要成為推動食品消費行業(yè)發(fā)展的重要引擎,成為服務(wù)消費市場,構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵臺。

此次郎酒股份參展糖酒會,拿出了“紅運郎”、“青花郎”、“紅花郎”、“郎牌特曲”以及“小郎酒”為代表的超高端、高端、次高端和中端優(yōu)勢拳頭產(chǎn)品,向同行充分展示了自己的實力,也擴大了客戶和潛在客戶規(guī)模。

三、培育專有高粱品種,理想水源為品質(zhì)注入“活的血液”

白酒的原材料為富含淀粉的糧食和谷物,糧食和谷物經(jīng)過蒸煮、糖化、發(fā)酵、蒸餾后得到的是新酒,新酒經(jīng)過長時間的陳化后,通過勾調(diào)才能成為成品白酒。在白酒的釀制過程中,原材料的選擇和配比、發(fā)酵的工藝、陳化的方式和時間使白酒擁有了不同的香型。

目前,市場主要的白酒有醬香、濃香、清香等香型。不同種類香型的白酒有著不同的風(fēng)味和口感。

醬香型白酒香而不艷、低而不淡、醇香優(yōu)雅、不濃不猛、回味悠長,空杯留香持久,讓人回味無窮,絲雅細膩、酒體醇厚粘稠。

濃香型白酒的特點可以用“香、醇、濃、綿、甜、凈”六個字來形容。濃香型白酒窖香濃郁、綿軟甘冽、香味協(xié)調(diào)、尾凈余長、入口綿甜,甜得自然舒暢、酒體醇厚,綿甜甘冽。

清香型白酒口感清香醇正,品嘗起來能明顯感受到與醬香型白酒由大不同。相對口感較重的醬香白酒,清香型白酒清爽、干凈,口感清香舒適,一清到底。

俗話說,“巧婦難為無米之炊”,沒有高品質(zhì)的原材料,多優(yōu)秀的生產(chǎn)工藝或許也是紙上談兵。

糧乃酒之肉,一瓶美酒從一粒好糧開始。每年端午前后,小麥新熟,是制曲的好時機。郎酒精選產(chǎn)自四川、安徽、河南等地的軟質(zhì)小麥作為制曲原料,這些地方產(chǎn)出的小麥淀粉、蛋白質(zhì)含量高,能為有益微生物提供營養(yǎng)成分,有利于發(fā)生各種生化反應(yīng),生成更多的醬香前驅(qū)物質(zhì)。

為從源頭保障郎酒品質(zhì),郎酒與四川農(nóng)科院水稻高粱研究所合作,在本地糯紅高粱的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,扎進田間地頭,培育了“郎糯紅19號”這一郎酒專有優(yōu)質(zhì)品種。“郎糯紅19號”粒小皮厚、飽滿堅實、支鏈淀粉占比高、單寧含量高,能滿足郎酒一年的生產(chǎn)周期內(nèi)9次蒸煮、8次發(fā)酵的需求,是醬香多輪次蒸煮和發(fā)酵的最佳選擇。

除此之外,郎酒還在瀘州、自貢、宜賓、內(nèi)江等川南片區(qū)建設(shè)了65萬畝糯紅高粱種植基地,把郎酒的第一生產(chǎn)車間建在田間地頭,從種子發(fā)放、土壤、水源、生長環(huán)境等方面對糯紅高粱進行全方位監(jiān)管,把控好郎酒品質(zhì)源頭,為郎酒極致品質(zhì)打下堅實基礎(chǔ)。

糧為酒之肉,水為酒之血,釀造白酒,如果說原料可以通過優(yōu)選培育,那么水源則是可遇不可求。

赤水河流域是醬酒的黃金產(chǎn)區(qū),郎酒莊園坐落于赤水河左岸,青花郎等醬香型白酒產(chǎn)品的水源正是赤水河。赤水河起源于云南鎮(zhèn)雄,從云貴高原奔流而下,經(jīng)過的區(qū)域均沒有化工企業(yè)的污染。赤水河流經(jīng)貴州、四川交界處時,落差突然增大,流速變快,增加了水的自潔功能。種種條件之下,赤水河的水水質(zhì)優(yōu)良,透明無味、富含多種礦物質(zhì),是理想的釀酒用水,能為郎酒的卓越品質(zhì)注入“活的血液”。

四、恪守古訓(xùn)順天應(yīng)時,獨有工藝貫穿制曲發(fā)酵過程

“正心正德、敬畏自然、崇尚科學(xué)、釀好酒”是郎酒股份的品質(zhì)發(fā)展理念,而“恪守古訓(xùn),順天應(yīng)時”則是郎酒股份制曲恪守的準則。

“曲為酒之骨”,酒曲在釀酒過程中起著十分關(guān)鍵的作用,是糧食發(fā)酵成酒醅的必備原料。酒曲的優(yōu)劣,直接關(guān)系著基酒的品質(zhì)。對于郎酒股份而言,制曲十分重要,它能決定為期1年的生產(chǎn)周期能否順利開始。

從端午開始,赤水河流域氣溫升高,雨水增多,高溫和潮濕的空氣,此時的小麥新鮮,營養(yǎng)成分豐富未流失,而獨特的環(huán)境也有利于制曲微生物的勃發(fā)生長。這段時間內(nèi)微生物種類和數(shù)量增多,變得異?;钴S,這些神秘微生物混入曲塊中分泌出大量的酶,可以加速淀粉、蛋白質(zhì)等轉(zhuǎn)化為糖分,為曲坯的發(fā)酵創(chuàng)造了最有利的自然條件。

郎酒股份嚴格按照《郎酒醬香產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控準則》選用四川、安徽、河南等地的優(yōu)質(zhì)軟質(zhì)小麥。軟質(zhì)小麥歷經(jīng)潤麥、粉碎、麥料拌和、曲坯制作、入倉安曲、保溫培菌等13道工序。40天的保溫培菌期,曲塊溫度最高要達到60℃以上,高溫制曲是提高醬香郎酒風(fēng)格質(zhì)量的基礎(chǔ),而所得成品曲的香氣是醬酒香氣的主要來源之一。

在發(fā)酵倉內(nèi),曲塊保持一定的溫度與濕度,使曲塊中的微生物得到合理的生長繁殖,從而促進酒曲的發(fā)酵成熟。歷經(jīng)數(shù)月制成的曲藥,作為郎酒釀造的糖化發(fā)酵劑,起到了提供菌源、發(fā)酵生香的作用,真正成為美酒的激發(fā)之物,以便釀制醬香美酒。

而在白酒的陳釀上,郎酒順應(yīng)天時,占盡地利。郎酒股份的釀造基地位于赤水河谷,常年霧氣彌漫,是醬香型白酒的理想天然發(fā)酵場。

茅臺鎮(zhèn)至二郎鎮(zhèn)的49公里赤水河谷,被譽為中國醬酒的“黃金河谷”,是醬酒的核心產(chǎn)區(qū)。經(jīng)郎酒百年實踐探索,赤水河流經(jīng)二郎段多為盆地峽谷地形,海拔300-600米,與沿岸山體形成U型谷區(qū),谷區(qū)年均氣溫16.6℃,最高氣溫超過40℃,晝夜溫差小,均降水760毫米,相對濕度60%-70%,形成了溫?zé)釢駶櫟难匕稓夂?。恰?dāng)?shù)臐穸?、溫度,有利于網(wǎng)羅醬酒釀造所需的有益微生物,為微生物的繁衍、高溫大曲的充分發(fā)酵,創(chuàng)造了優(yōu)渥條件。

因此,郎酒醬香產(chǎn)區(qū)二郎灘生態(tài)釀酒區(qū)、黃金壩生態(tài)釀酒區(qū)、兩河口生態(tài)釀酒區(qū)、吳家溝生態(tài)釀酒區(qū)、盤龍灣生態(tài)釀酒區(qū)五大生態(tài)釀酒區(qū),皆遵循郎酒醬香酒的釀造生產(chǎn)標準,建設(shè)在赤水河谷醬酒核心地段,而所有車間都建造在赤水河左岸、離岸5公里以內(nèi)的河谷地帶,海拔300-600米的位置上。

要釀出好酒,順天時、占地利或許還不夠,嚴苛的工藝也是釀造酒的必要因素。郎酒股份守古訓(xùn)、順天應(yīng)時,堅守傳統(tǒng)大曲坤沙“12987”和“四高兩長”釀制技藝。

在1年的生產(chǎn)周期中,2次投糧、9次蒸煮、8次發(fā)酵、7次取酒,這是郎酒醬香釀造恪守的傳統(tǒng)大曲坤沙“12987”工藝,是郎酒在歷史長河中不斷摸索出的釀酒黃金法則。而“四高兩長”釀制技藝中的“四高”,則是指高溫制曲、高溫堆積、高溫發(fā)酵、高溫流酒。

其中,在高溫發(fā)酵方面,郎酒股份的釀造車間遵循科學(xué)合理的空間布局,有紅砂石窖池、特制紫紅窖泥和三合土晾堂這“三寶”,促使米紅粱向醬香原酒蛻變。

郎酒股份的每一口紅砂石窖池均采用當(dāng)?shù)靥赜械募t砂石砌成。紅砂石富含二氧化硅,穩(wěn)定優(yōu)良,吸水、保溫好,能促進糟醅良好發(fā)酵。而紫紅窖泥則選自二郎灘一帶,經(jīng)特殊工藝培植而成,具有礦物質(zhì)豐富、黏好的特,是釀酒有益微生物非常重要的棲息地和載體。三合土晾堂更是微生物的樂園,其選用紫紅泥、礦石灰、爐渣,按比例制成,具有吸水好、透氣強等特點,表面形成許多的微孔,使糟醅的接觸界面更大,利于有益微生物的網(wǎng)羅富集,能夠促進糟醅發(fā)酵。

端午制曲,重陽下沙九次蒸煮、八次發(fā)酵、七次取酒的“12987”工藝,決定了郎酒釀造長達1年的生產(chǎn)周期。而“四高兩長”中的“兩長”,一是指生產(chǎn)周期長,二是指貯存時間長。經(jīng)過1年時間的釀造后,蒸餾出的新酒還需要經(jīng)過3年以上的貯存。

新蒸餾出的酒液中,各類雜醇、酸、醛占比較高,口感辛辣、不協(xié)調(diào),不宜直接飲用。經(jīng)過陳化之后,給新酒帶來辛辣口和某些低沸點物質(zhì)揮發(fā),而其中醇、酸、醛在“黃金河谷”獨特的自然條件和微生物的作用下互相結(jié)合、酯化,形成多種新的帶有芳香氣味的酸、酯、醛等物質(zhì),賦予酒體更豐富的香氣和口感。

在云貴高原與四川盆地接壤的赤水河左岸,在郎酒莊園內(nèi)蜈蚣巖懸崖峭壁之上,有一天然儲酒洞群——天寶洞、地寶洞、仁和洞,這正是郎酒用于貯存白酒的天然洞穴。

天寶洞、地寶洞、仁和洞地質(zhì)年齡高達一億八千萬年,常年保持19-21℃的溫度及60-70%的濕度,恒溫恒濕,非常適合醬酒儲存。壇內(nèi)揮發(fā)出的酒分子與空氣中的微生物常年作用,日積月累,形成了夾雜著400多種微生物的厚厚酒苔,這些酒苔有著旺盛的生命,凝結(jié)在洞壁上和酒壇上,對酒的醇化生香過程起到穩(wěn)定老熟作用,酒體品質(zhì)在漫漫歲月中積淀、升華,變得愈加厚重幽雅。洞中最老的酒已靜修長達50年以上,質(zhì)地如蜂蜜般濃稠、香甜誘人。

酒是陳的香,一年一個味。醬香郎酒經(jīng)歷露貯、罐貯、壇貯、洞貯、瓶貯5種不同形態(tài)長期的貯存,醬香口感會更突出、陳香典雅,酒體幽雅細膩、醇厚柔順,回味悠長。

五、堅持品質(zhì)經(jīng)營理念,打造各具韻味白酒產(chǎn)品

產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全是企業(yè)不能觸碰的底線。通過堅持“品質(zhì)第一”的經(jīng)營理念、堅持系統(tǒng)導(dǎo)入質(zhì)量管理體系、堅持運用系統(tǒng)的原理和方法,以保證和提高食品安全管理水為目標,郎酒股份將企業(yè)各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營活動密切結(jié)合起來,建立起來了完善的對應(yīng)管理制度,形成了完整的食品安全工作系統(tǒng)。

值得注意的是,自2015年開始,郎酒股份就已經(jīng)對產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控標準進行了深入的“找差距、補短板”工作,一切以品質(zhì)為中心。目前,郎酒股份已經(jīng)形成了一套適合郎酒自身發(fā)展的內(nèi)部控制準則。

2022年3月28日,《郎酒醬香產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控準則》在赤水河左岸郎酒莊園發(fā)布,以6大篇章、115項企業(yè)標準,形成所有郎酒股份員工的“家法”,形成郎酒醬香產(chǎn)品生產(chǎn)“鐵的律令”,成為邀請全社會監(jiān)督郎酒的“宣言書”。未來,郎酒股份將進一步在實踐中堅定執(zhí)行該準則,郎酒的品質(zhì)將會繼續(xù)提升。

2022年10月起,郎酒將公布當(dāng)年的儲量、次年的產(chǎn)量、次年市場計劃投放量,接受全社會的公開監(jiān)督,一個有品質(zhì)、有規(guī)模、講誠信的郎酒正在呈現(xiàn)。

在嚴格的質(zhì)量把關(guān)及獨特的勾調(diào)工藝下,郎酒股份打造了一系列產(chǎn)品,區(qū)別于其他酒企,彰顯了獨特魅力。

白酒的酒體設(shè)計,貫穿白酒釀造的“生長養(yǎng)藏”全程,是白酒企業(yè)非常重要的核心技術(shù)。

在長期摸索下,郎酒股份已經(jīng)科學(xué)提煉出了其獨有的“13569”的勾調(diào)工藝,即:1年1批原酒,蒸餾分級、驗收分級、陳年分級3次分級,露貯、罐貯、壇貯、洞貯、瓶貯5種貯存,單輪次盤勾選酒、多輪次盤勾選酒、跨批次盤勾選酒、主體風(fēng)味定型選酒、產(chǎn)品標準定味選酒、出廠產(chǎn)品定格選酒6輪選酒,單典型體盤勾、單輪次酒盤勾、多典型體盤勾、多輪次酒盤勾、跨批次酒盤勾、產(chǎn)品定型勾調(diào)、產(chǎn)品定味勾調(diào)、產(chǎn)品定格勾調(diào)、出廠產(chǎn)品精調(diào)9次勾調(diào)。

具體來看,郎酒股份旗下產(chǎn)品各具特色和韻味。

青花郎是郎酒股份的醬酒高端代表作之一。一瓶青花郎誕生的背后,是主體基酒7年以上的貯存,且主體基酒的比例不低于80%,再加上洞藏20年以上陳年酒及不同風(fēng)味的調(diào)味酒,青花郎酒體琥珀晶黃、細膩絲滑,厚重悠長,空杯留香持久。

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紅花郎是郎酒股份的次高端產(chǎn)品,其釀制取赤水河谷優(yōu)質(zhì)水源,甄選川南優(yōu)質(zhì)糯紅高粱、軟質(zhì)小麥為原料。紅花郎的釀制,傳承“四高兩長,二九八七”的醬酒釀制古法,由獨創(chuàng)“生、長、養(yǎng)、藏”工藝法則釀造貯存,精心勾調(diào)而成。紅花郎酒體微黃透明,醬香突出,幽雅細膩,醇綿凈爽,回甜味長,空杯留香久。

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而紅運郎和青云郎等奢香藏品則是郎酒股份匠心打造的超高端產(chǎn)品。

與紅花郎一樣,青云郎、紅運郎酒傳承“四高兩長,二九八七”的醬酒釀造古法,由獨創(chuàng)“生、長、養(yǎng)、藏”工藝法則釀造貯存,陳年酒體勾調(diào)而成。紅運郎酒,取“鴻運當(dāng)頭叁拾年”的寓意,瓶身色彩源自赤水河流域的丹霞地貌,而青云郎酒,則取“青云直上伍拾年”的寓意,瓶身色彩源自深冬時節(jié)的赤水河河水。青云郎、紅運郎均是郎酒奢香藏品代表產(chǎn)品,酒體晶黃透明,醬香突出,陳香舒適,優(yōu)雅細膩,醇厚甘潤,回味悠長。

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在秉承傳統(tǒng)工藝、沉淀歲月精華、匠心獨具的同時,郎酒股份還在不斷適應(yīng)市場需求,推出小郎酒、順品郎、郎牌特曲等濃醬兼香型。

小郎酒二兩一瓶,度數(shù)適中,開蓋直飲。取濃香之醇,醬香之雅,精工釀造,是一款濃醬兼香型白酒。酒體既有單糧濃香的綿甜諧調(diào)、尾味凈爽,又有多糧濃香的香氣馥郁、余味悠長,還兼具醬香的幽雅細膩,將濃、醬兩種香型、兩種風(fēng)格迥異的酒體融合得渾然一體,產(chǎn)品香氣層次豐富立體,符合新時代廣大消費者對酒體高品質(zhì)、個化、多元化的追求,是朋友派對、家庭聚會、戶外旅行、個人獨飲的不二之選。

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順品郎屬濃醬兼香白酒,以高粱、大米、糯米、小麥、玉米五種糧食為主要原料,精心勾調(diào)而成,酒體晶瑩透明,具有濃醬諧調(diào),綿甜圓潤,尾凈味長的獨特風(fēng)格。瓶身設(shè)計采用了獨特的圓柱造型,寓意順手順口又順心。紅、藍兩色的牡丹盤旋于瓶身,紅色喜慶,藍色神秘,象征著花開富貴、吉祥如意的美好祝愿。熱轉(zhuǎn)印雕飾出的花紋瓶頸,與瓶身牡丹相映成趣,在高貴雅致的視覺感上,又增添了大氣簡約的高級感和價值感,處處彰顯傳統(tǒng)和順文化。

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六、深耕經(jīng)銷擴展互聯(lián)網(wǎng)銷售,積極拓展用戶體驗

在產(chǎn)品銷售上,郎酒股份始終踐行“一瓶酒就是一片市場”的理念,除了深耕經(jīng)銷渠道對外銷售,郎酒股份還積極建設(shè)了電商渠道。

郎酒股份主要通過經(jīng)銷渠道對外銷售,經(jīng)過多年發(fā)展,已建立了一只合作穩(wěn)定、經(jīng)營管理較強的經(jīng)銷商隊伍,并在此基礎(chǔ)上形成了有序拓展、層次分明的銷售渠道。未來,郎酒股份將繼續(xù)堅定扶好商、樹大商的商家策略,將保持大的銷售政策的連續(xù)和穩(wěn)定,同時根據(jù)各個市場和商家實際情況,一地一策,一商一策,堅持確保市場良、商家?guī)齑孢m中、利潤合理,不壓貨,不透支市場。

除了積極發(fā)展經(jīng)銷商渠道,郎酒股份還順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的需求,積極拓展互聯(lián)網(wǎng)臺銷售渠道。目前,郎酒股份積已經(jīng)在天貓、京東、蘇寧易購等大型電商臺搭建了銷售渠道,開設(shè)了自營店,直接面向終端消費者,提高產(chǎn)品的銷售規(guī)模。

對于生產(chǎn)企業(yè)而言,銷售渠道固然重要,而優(yōu)秀、充分且令人滿意的售后服務(wù)和客戶體驗服務(wù)還能提高用戶的使用體驗、提升企業(yè)的品牌價值。

在電商臺管理方面,郎酒股份主動順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展浪潮,已建立一支專業(yè)的電商運營團隊,開展臺推廣和客戶服務(wù)。

與此同時,郎酒股份秉承“釀極致好酒,唯客是尊”的消費者服務(wù)理念,配置有專職售后服務(wù)人員,售后服務(wù)電話24小時保持暢通。

除此之外,郎酒股份還建立了《顧客反饋信息管理制度》,由售后服務(wù)部門對消費者的意見或建議進行記錄,并反饋至相應(yīng)業(yè)務(wù)部門實施改進,促進產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)的不斷優(yōu)化、提升;此外,當(dāng)客戶有需求時,各地派駐客戶服務(wù)人員會上門為消費者提供“一對一”客情服務(wù),保證消費者訴求得到解決,保護消費者權(quán)益;郎酒股份建立了《顧客退換貨管理辦法》,對消費者合理訴求積極應(yīng)對,制定讓消費者滿意的解決方案,保證消費者合法權(quán)益得到保護的同時促進顧客滿意。

除了升級銷售渠道和完善售后服務(wù),郎酒股份還積極拓展了客戶體驗、回饋用戶的交流臺。

2021年9月4日,郎酒股份潛心10年打造的郎酒莊園會員中心啟用,郎酒莊園會員中心依托10方公里的郎酒莊園,將生產(chǎn)端與消費者端緊密聯(lián)結(jié),為消費者搭建一個極致服務(wù)、創(chuàng)造價值、賦能發(fā)展、相融共生的交流臺,這是基于郎酒品質(zhì)追求,踐行郎酒消費者追求的創(chuàng)造實踐。

在郎酒莊園會員節(jié)暨郎酒莊園會員中心啟用儀式上,郎酒三品戰(zhàn)略下的消費者追求——極致服務(wù)、創(chuàng)造價值、賦能發(fā)展、相融共生正式亮牌,郎酒股份董事長汪俊林公布“郎酒123企業(yè)方略”。

作為郎酒股份青花郎事業(yè)部回饋用戶的重要舉措,以“服務(wù)、賦能、價值、共生”為宗旨,致力于為用戶提供極致服務(wù)與體驗,創(chuàng)造滿意、感動和驚喜;依托于頂級專家學(xué)者輸出洞見與智慧,賦能企業(yè)家持續(xù)成功;通過交流、互動、鑒賞,鏈接與創(chuàng)造價值,最終實現(xiàn)品牌與用戶的共同生長、彼此卓越與美好。

2022年12月17日,郎酒莊園的又一地標建筑郎酒莊園·地之閣啟幕儀式暨郎酒莊園生肖酒亮相活動在郎酒莊園隆重舉行。郎酒莊園·地之閣融入十二生肖文化元素,融合白酒文化與消費體驗,地之閣是專屬于郎酒莊園生肖酒的品鑒和體驗之地。

地之閣融入了傳統(tǒng)十二生肖的元素,而十二生肖元素是具有豐富文化內(nèi)涵的中國民俗文化符號,郎酒莊園·地之閣建筑的展陳將其巧妙融入,可以說,地之閣是郎酒莊園文化傳承、與時俱進的又一生動體現(xiàn)。同時,地之閣與敬天臺交相輝映,共同構(gòu)成了郎酒莊園“生肖”和“星座”兩大主題互動體驗區(qū)域。

2022年3月28日,《郎酒醬香產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控準則》發(fā)布一周年,在這365天里,郎酒股份依托于赤水河流域醬香型白酒核心產(chǎn)區(qū),茅臺鎮(zhèn)至二郎鎮(zhèn)赤水河左岸49公里左右地段持續(xù)耕耘,2022年醬酒產(chǎn)量4.5萬噸,產(chǎn)能再登高。同時,在這365天里,郎酒股份嚴守車間標準,以按標準建成投產(chǎn)的五大生態(tài)釀酒區(qū)為品質(zhì)載體,已具備年產(chǎn)6萬噸優(yōu)質(zhì)醬酒能力。此外,在這過去的一年中,郎酒股份規(guī)范原料標準,474個米紅粱基地示范村的62萬余畝專用糯紅高粱高標準驗收,從源頭保障了生產(chǎn)原料品質(zhì)的穩(wěn)定。

過去的365天,郎酒股份確保“產(chǎn)品標準”,在遵循國家標準的基礎(chǔ)上,每一瓶郎酒醬香產(chǎn)品執(zhí)行更嚴苛的產(chǎn)品內(nèi)控標準;堅持“產(chǎn)銷原則”,以數(shù)倍于銷售量的產(chǎn)量和貯量,確保產(chǎn)品嚴格按準則實行;恪守釀制技藝,嚴循“生、長、養(yǎng)、藏”品質(zhì)秘笈,順天應(yīng)時,釀造正酣。

“商業(yè)的根本是品質(zhì),郎酒文化是品質(zhì)文化”這是郎酒高品質(zhì)的理念。郎酒從原材料抓起,把控白酒生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),依托地理環(huán)境和氣候、工藝壁壘、基酒貯存等優(yōu)勢,多方向研發(fā)產(chǎn)品、拓展銷售渠道、搭建用戶體驗臺,品牌價值已經(jīng)連續(xù)14年躋身白酒行業(yè)前三甲。未來,郎酒股份將繼續(xù)踐行責(zé)任、價值、務(wù)實的理念,強化堅守、壯大、長跑的作風(fēng),行穩(wěn)致遠。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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