最近,“匯付天下2023年戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)”在公司總部大樓隆重舉行,會(huì)上,匯付天下董事長(zhǎng)兼CEO周曄發(fā)表了主題為“數(shù)字化推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展”的演講。在演講中,周曄表示: “2022年,有人選擇躺平,但我們還在大步奔跑。數(shù)字化正推動(dòng)匯付率先進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展階段。”
在“匯付天下2023年戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)”中,公司董事長(zhǎng)兼CEO周曄談到:“過(guò)去的四年里,我們率先上了云,做了大前端、大數(shù)據(jù)、低代碼;率先進(jìn)入了初步的數(shù)字化管理階段;率先發(fā)布了斗拱PaaS平臺(tái),并在疫情隔離的狀態(tài)下,上百人協(xié)同奮進(jìn),啟動(dòng)了斗拱2.0平臺(tái)升級(jí)?;陂L(zhǎng)久的積累,匯付將像以往歷次行業(yè)轉(zhuǎn)型一樣,率先進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展階段。”
匯付天下董事長(zhǎng)兼CEO周曄對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)充滿期待,并為匯付天下落地?cái)?shù)字化服務(wù)核心能力從五個(gè)維度定下踐行方向,包括:生態(tài)定位(Ecosystem)、解決方案(Solution)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化(Operation)、平臺(tái)復(fù)用(PaaS)、工程作業(yè)(Engineering),簡(jiǎn)稱ESOPE,伊索計(jì)劃。
伊索計(jì)劃的內(nèi)涵在于,要充分了解客戶需求定位產(chǎn)品生態(tài)后,提出完善的產(chǎn)品解決方案,在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中持續(xù)優(yōu)化,同時(shí)確保公司產(chǎn)品的可復(fù)用性,并明確所有業(yè)務(wù)的流程化作業(yè)。這是一個(gè)使公司數(shù)字化服務(wù)能力形成閉環(huán),也是讓公司數(shù)字化管理能力產(chǎn)生重大突破的計(jì)劃。
該計(jì)劃是匯付天下數(shù)字化發(fā)展的既定方向,而如何行之有效地踐行落地,關(guān)鍵是開(kāi)啟全新的思維方式。周曄為此總結(jié)了四個(gè)核心詞——產(chǎn)品思維(Product)、循環(huán)迭代(Iteration)、協(xié)同作業(yè)(Collaboration)、持續(xù)發(fā)展(Sustainability),簡(jiǎn)稱PICS。其中,產(chǎn)品思維是要了解到ToB用戶往往是非顯性,銷售和研發(fā)人員,要仔細(xì)把這些非顯性的、多元的用戶需求變得顯性,從而打磨出更加細(xì)致的、滿足不同內(nèi)在需求的產(chǎn)品。周曄認(rèn)為,在上述服務(wù)需求下,明確辨析客戶、用戶、場(chǎng)景、角色的關(guān)系,需要每個(gè)員工都具備產(chǎn)品思維,都要在強(qiáng)調(diào)功能和服務(wù)之外,考慮好交互、流程及工具。
過(guò)去的一年里,疫情的反復(fù)給支付企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn);行業(yè)監(jiān)管對(duì)風(fēng)控合規(guī)提出了更嚴(yán)格的要求,而匯付天下始終保持公司運(yùn)營(yíng)健康平穩(wěn),奮進(jìn)在數(shù)字化的道路上。在追求可持續(xù)發(fā)展的今天,匯付人將繼續(xù)堅(jiān)守企業(yè)文化,“一切以客戶為中心,開(kāi)放、敏捷、擔(dān)當(dāng)”,并將為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。
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