簡化流程,確保企業(yè)開戶順暢
交通銀行積極貫徹國務(wù)院“放、管、服”改革和服務(wù)經(jīng)濟實體的要求,緊緊圍繞“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù) 推動改善營商環(huán)境”主題,推出多項優(yōu)化開戶服務(wù)新舉措,提升企業(yè)對開戶服務(wù)的認知度和滿意度。
全面梳理企業(yè)需求,確定影響企業(yè)開戶的問題,簡化銀行內(nèi)部審批流程,杜絕無故拖延開戶處理情況,確保企業(yè)開戶流程順暢,加快企業(yè)開戶受理效率。同時通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升銀行人員的服務(wù)水平,提高企業(yè)賬戶開戶業(yè)務(wù)辦理和審核速度。
網(wǎng)上開戶,提供一站式預(yù)約審核服務(wù)
積極引導(dǎo)企業(yè)使用網(wǎng)上開戶申請功能,確保監(jiān)管需要資料的合規(guī)性、正確性和完整性,提高銀行內(nèi)部審核的時效性。同時已著手建立企業(yè)手機銀行、微銀行公眾號等新興互聯(lián)網(wǎng)受理通道,為企業(yè)提供一站式的開戶預(yù)約和在線審核服務(wù)。
普惠金融,建立小微企業(yè)綠色通道
服務(wù)實體經(jīng)濟,踐行普惠金融理念,加強對小微企業(yè)的服務(wù)。通過建立小微企業(yè)開戶的綠色通道,優(yōu)先為小微企業(yè)辦理開戶手續(xù),并承諾小微企業(yè)在資料齊全的前提下兩個工作日內(nèi)完成銀行審批。
防范風(fēng)險,引導(dǎo)企業(yè)嚴格遵守政策法規(guī)
普及銀行賬戶知識,宣傳企業(yè)開戶審核對打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、洗錢、地下錢莊、偷逃稅款等違法犯罪活動的重要作用,企業(yè)開戶基本流程、時間要求和使用管理規(guī)定,積極引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守銀行賬戶管理政策。交通銀行已在網(wǎng)點設(shè)置企業(yè)開戶服務(wù)專柜,解答客戶問題,指導(dǎo)客戶合規(guī)、快捷地完成開戶流程。