他來(lái)自伊朗,9歲隨父母到達(dá)美國(guó),當(dāng)時(shí)家里幾乎失去了一切,但這段經(jīng)歷讓他明白“失去是重組和重建的機(jī)會(huì)”。
移民給人的感覺(jué)常常是他們做的活兒又臟又累,但是來(lái)自伊朗的達(dá)拉·科斯羅薩西并不是這樣。在2017年8月28日,他成為了Uber的首席執(zhí)行官。
科斯羅薩西現(xiàn)年49歲,他認(rèn)為自己的背景將有助他推動(dòng)Uber企業(yè)文化的改變。Uber的前任CEO比較咄咄逼人,與他形成了鮮明對(duì)比??扑沽_薩西明白作為局外人的感覺(jué)。他的家人在1978年離開(kāi)伊朗,他的生活也發(fā)生了巨變。
從伊朗到美國(guó)
他的童年過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮??扑沽_薩西家族在伊朗經(jīng)營(yíng)很大的制造業(yè)務(wù),一家人曾經(jīng)住在豪宅里??扑沽_薩西記得客廳里擺放著豪華家具—— “我們只用這個(gè)房間來(lái)舉辦大型派對(duì)”,他回憶說(shuō)。
但是天有不測(cè)風(fēng)云,科斯羅薩西的母親建議一家人離開(kāi)伊朗。他們?nèi)チ朔▏?guó)南部,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到自家的企業(yè)被國(guó)有化。然后一家人搬到美國(guó)。父母幾乎失去了一切。幸好在一位富有的叔叔的幫助下,他們又重新開(kāi)始。
他們居住在紐約州塔里鎮(zhèn)的一套三居室公寓里,肯定和他小時(shí)候住的豪宅不可同日而語(yǔ),但斯羅薩西并沒(méi)有垂頭喪氣。他踢足球很有天分,所以在私立學(xué)校的社交圈里也比較受歡迎,后來(lái)他又進(jìn)入了布朗大學(xué)。 (家族財(cái)富剩下的錢(qián)用來(lái)交了學(xué)費(fèi),他說(shuō)。)
他說(shuō):“我們非常幸運(yùn) ——這是一個(gè)歡迎移民的國(guó)家。 我很幸運(yùn),能夠上一所很好的高中,進(jìn)入一所優(yōu)秀的大學(xué)。所以對(duì)我來(lái)說(shuō),人生還是很非常順利的。”
其實(shí)科斯羅薩西也遇到了一些困難,盡管他能說(shuō)英語(yǔ),但美國(guó)人說(shuō)話的速度很快,一開(kāi)始他不太跟得上。在大學(xué)期間,他給自己取了一個(gè)綽號(hào)——達(dá)倫·凱,這比他的本名達(dá)拉·科斯羅薩西 “親民”多了。
薪酬最高的CEO之一
科斯羅薩西在1996年成為美國(guó)公民。他不記得確切是哪一天了,但他記得第一次感覺(jué)像美國(guó)人是什么樣。那一年的奧運(yùn)會(huì)在亞特蘭大舉行。此前他對(duì)支持美國(guó)隊(duì)興趣不大。
“就在那個(gè)時(shí)候,即使我來(lái)自伊朗,但我作為一個(gè)美國(guó)人變得更加自豪了。”
他說(shuō):“美國(guó)的運(yùn)動(dòng)隊(duì)一直是最受歡迎最棒的。 盡管我已經(jīng)移民到了美國(guó),但由于美國(guó)的強(qiáng)勢(shì)地位,世界對(duì)美國(guó)有些不滿。”但在那次奧運(yùn)會(huì)期間,科斯羅薩西發(fā)現(xiàn)自己把美國(guó)隊(duì)當(dāng)成是自己的主隊(duì)。
大學(xué)畢業(yè)后,科斯羅薩西先是到了Allen&Company工作,然后進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)控公司IAC。當(dāng)IAC從微軟購(gòu)買(mǎi)了Expedia旅行服務(wù)之后,他的職業(yè)生涯開(kāi)始騰飛,因?yàn)榭扑沽_薩西的背景對(duì)一個(gè)關(guān)鍵決策產(chǎn)生了重大影響。
當(dāng)時(shí)世界貿(mào)易中心遭受襲擊使美國(guó)的旅行業(yè)陷入了僵局。IAC本來(lái)可以通過(guò)一個(gè)“重大不利條款”退出Expedia,而該公司的領(lǐng)導(dǎo)層也表示,IAC如果要退出,他們也可以理解。但I(xiàn)AC的首席財(cái)務(wù)官科斯羅薩西和他的老板巴里·迪勒(Barry Diller)卻決定要堅(jiān)持這筆交易。
“當(dāng)你曾經(jīng)失去過(guò)一切,你就會(huì)知道,失去是生活的一部分,我的家庭就真的失去過(guò)一切,”他解釋自己支持迪勒繼續(xù)做這筆交易的原因:“失去是重組和重建的機(jī)會(huì),也使得你不會(huì)那么害怕失敗。”
Expedia飛速增長(zhǎng),為IAC帶來(lái)了回報(bào)。但最大的贏家是科斯羅薩西。在2005年,他成為了Expedia的首席執(zhí)行官。由于獲得期權(quán),他在2015年的收入達(dá)到9500萬(wàn)美元,成為了標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)公司中薪酬最高的首席執(zhí)行官。
但科斯羅薩西說(shuō):“我父親討厭這件事(他成為標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)公司中薪酬最高的首席執(zhí)行官),也許是出于謙虛,也許是出于移民的本能低調(diào)。他覺(jué)得你的名字上了榜單不是好事 。”
Uber的“文化規(guī)范”
現(xiàn)在科斯羅薩西成了Uber的首席執(zhí)行官,這家公司的企業(yè)文化是 “硅谷功能失調(diào)癥”的一個(gè)典型代表。人們說(shuō)Uber的估值過(guò)高,Uber的司機(jī)對(duì)公司怨聲載道,前任CEO的激進(jìn)策略已經(jīng)使得倫敦決定禁止這項(xiàng)服務(wù)。
上個(gè)月,科斯羅薩西在對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查之后,推出了一套“文化規(guī)范”。從很大程度上說(shuō),它只是當(dāng)今科技公司喜歡采取的一種暖心套路。但對(duì)于Uber來(lái)說(shuō),這是很重要一步:“我們要做正確的事情。” 科斯羅薩西宣布:“我們必須成為一家優(yōu)秀公司,讓每個(gè)人都感覺(jué)受尊重,感覺(jué)面對(duì)著良性挑戰(zhàn)。”
“在某種程度上說(shuō),我來(lái)自哪里,我經(jīng)歷的失敗和堅(jiān)持不懈,就是我用來(lái)做這份工作的方式,也是Uber的特別之處。”
科斯羅薩西說(shuō),這些價(jià)值觀是他自己的經(jīng)驗(yàn)塑造的,在他決定接手這個(gè)艱巨的任務(wù)時(shí),他的移民背景發(fā)揮了很大的作用。他說(shuō):