“我們現(xiàn)有的貸款提額活動降息空間很大,期限到今天,需要您今天之內(nèi)提出來……”11月30日晚,記者收到自稱小米隨星借業(yè)務(wù)員的營銷電話,在業(yè)務(wù)員的引導(dǎo)下,記者打開了小米隨星借產(chǎn)品,顯示貸款額度為10000元,不過在提額過程中,卻遇到了幾個(gè)讓人費(fèi)解的操作。
聯(lián)合貸中出資10%
小米隨星借,原“小米貸款”,現(xiàn)為天星金融旗下信貸服務(wù)。貸款模式方面,小米隨星借目前主要采用聯(lián)合貸/助貸模式。以記者貸款10000元為例,年利率21.6%,貸款期限分為6個(gè)月、9個(gè)月、12個(gè)月三檔。在記者選擇相應(yīng)期限和貸款金額,并需一鍵點(diǎn)擊同意十余項(xiàng)協(xié)議,填寫個(gè)人工作、聯(lián)系人、居住地等信息后,方可進(jìn)行提額。
操作過程中,不知為何,信息審核數(shù)分鐘后,頁面再次跳轉(zhuǎn)至初始借款頁面,記者重新操作后,發(fā)現(xiàn)平臺再次提示記者需同意相關(guān)貸款協(xié)議,不過這一次是借款合同。從合同內(nèi)容來看,主要是中銀消金與小米小貸兩家公司提供貸款服務(wù),其中,中銀消金貸款金額9000元,出資占比90%;而小米小貸出資1000元,比例僅占10%。
對于聯(lián)合貸,業(yè)內(nèi)并不陌生,但對其中出資比例,近兩年監(jiān)管也在不斷規(guī)范。早在2020年底,央行、銀保監(jiān)會曾發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》,明確在單筆聯(lián)合貸款中,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)的小貸公司的出資比例不得低于30%;此后2021年初,銀保監(jiān)會在進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)的通知中再度強(qiáng)調(diào),商業(yè)銀行與合作機(jī)構(gòu)共同出資發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)貸款的,應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)出資比例區(qū)間管理要求,單筆貸款中合作方出資比例不得低于30%,不過由2022年1月1日起執(zhí)行。
由此來看,小米隨星借后續(xù)將面臨出資調(diào)整,從期限來看,調(diào)整時(shí)間將不足一個(gè)月。
對此,12月2日,記者向中銀消金、小米隨星借兩方進(jìn)行采訪,其中,中銀消金回應(yīng)稱,目前公司的出資比例符合銀保監(jiān)會要求,另考慮到監(jiān)管要求,其已與合作方約定將在2022年1月1日前完成出資比例調(diào)整。
小米隨星借也回復(fù)道,“在聯(lián)合貸業(yè)務(wù)上已經(jīng)按照監(jiān)管方向正在進(jìn)行平穩(wěn)有序的調(diào)整和切換,預(yù)計(jì)從2022年1月起,在單筆聯(lián)合貸款中,隨星借的出資比例將符合相關(guān)監(jiān)管要求”。
一攬子信息授權(quán)
小米隨星借另一讓人費(fèi)解的操作是信息授權(quán)。
記者在親測過程中發(fā)現(xiàn),小米隨星借產(chǎn)品需要用戶授權(quán)一攬子協(xié)議,其中包括小米貸款人行征信查詢授權(quán)書、錫商銀行個(gè)人征信授權(quán)書、蘇銀消金信息查詢授權(quán)書、小米消金循環(huán)授信額度合同、小米消金個(gè)人征信授權(quán)書、個(gè)人征信查詢及使用授權(quán)書及其他相關(guān)協(xié)議等。
除此之外,在申請?zhí)犷~的過程中,記者進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),除了前述協(xié)議外,記者還需再次同意中銀消金、小米小貸及天星支付公司的相關(guān)協(xié)議。
其中,協(xié)議提到,借款人需同意向貸款人的關(guān)聯(lián)公司及合法留存借款人信息的自然人、法人以及其他組織收集與貸款相關(guān)的借款人信息。另在收集的信息中,還涉及借款人的財(cái)產(chǎn)信息,包括但不限于借款人的個(gè)人經(jīng)營情況、財(cái)稅信息、房產(chǎn)信息、車輛信息、基金、保險(xiǎn)、股票、信托、債券、互聯(lián)網(wǎng)金融等投資理財(cái)信息及負(fù)債信息等。
對于一攬子信息授權(quán),小米隨星借回復(fù)記者,“此舉合理合規(guī),符合法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,符合行業(yè)監(jiān)管要求,并且也是行業(yè)常規(guī)做法。在聯(lián)合貸的業(yè)務(wù)模式下,為了更好地向客戶提供信貸服務(wù),滿足客戶的借款需求,在獲得客戶授權(quán)情況下,幫助客戶向合作的資金方進(jìn)行授信借款申請”。
不過,需要注意的是,根據(jù)央行發(fā)布的《個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》,在信息使用上,原則上不應(yīng)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露其收集的個(gè)人金融信息;另自11月1日起,《個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行,明確收集個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍。
在易觀高級分析師蘇筱芮看來,一鍵授權(quán)不利于平臺如實(shí)、詳細(xì)對金融消費(fèi)者披露各類信息,其中可能存在少披露、不披露等情形,會加劇個(gè)人信息面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長、教授盤和林指出,從收集的信息來看,對于小額信貸來說,或超出了最小和必要范圍,不過,他也補(bǔ)充道,“現(xiàn)階段對于信息收集,只是提出了最小、必要信息的總原則,具體哪些信息收集算違規(guī),在具體執(zhí)行中依然缺少細(xì)節(jié)。但若要同步到關(guān)聯(lián)方、合作機(jī)構(gòu),這個(gè)問題也需要向用戶明確指明關(guān)聯(lián)方是誰。用戶的授權(quán)必須要有清晰的指向”。
北京市中聞律師事務(wù)所律師李亞則進(jìn)一步提到,一鍵同意與貸款無關(guān)的公司個(gè)人信息授權(quán)是不合理不合規(guī)的操作。同步被授權(quán)提供至關(guān)聯(lián)方等會存在使用戶個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也侵犯了用戶個(gè)人的隱私權(quán)、知情權(quán)、決定權(quán)。根據(jù)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》中對網(wǎng)絡(luò)借貸類必要個(gè)人信息的范圍要求,小米隨星借收集借款人的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)信息,明顯超出了必要個(gè)人信息的范疇,也不符合法律法規(guī)對最小必要的規(guī)定。
對于業(yè)內(nèi)質(zhì)疑,小米隨星借進(jìn)一步回應(yīng)記者,“在《個(gè)人信息保護(hù)法》生效之前,隨星借進(jìn)行了全面并且細(xì)致的對照檢查,做到合法合規(guī)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),在客戶申請貸款時(shí),貸款人為了評估借款人的資質(zhì)、授信額度、還款能力,降低欺詐或騙貸風(fēng)險(xiǎn),本著最小、必要原則,在客戶授權(quán)的情況下去收集信息,符合法律法規(guī)相關(guān)約定”。
“斷直連”大勢壓頂
需要注意的是,2021年7月,監(jiān)管要求網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息與金融機(jī)構(gòu)全面“斷直連”。對“斷直連”一事,小米隨星借未對記者作出相應(yīng)回復(fù)。
“監(jiān)管層明確要求‘斷直連’,信息是以‘小貸-征信機(jī)構(gòu)-金融機(jī)構(gòu)’的路徑來實(shí)現(xiàn)傳遞的。小米隨星借有個(gè)關(guān)鍵是,小貸公司有可能將敏感信息提供給不相關(guān)的企業(yè),可能導(dǎo)致信息傳遞過程不可控。”盤和林說道,在他看來,后續(xù)小米隨星借首要需注意的是個(gè)人隱私保護(hù),要建立信息傳遞鏈路,優(yōu)化征信信息收集種類,尤其是要尊重用戶的知情權(quán)和同意權(quán)。
“此外還要注意產(chǎn)品資金來源透明度。當(dāng)前對信貸資金來源監(jiān)管穿透是大方向,對復(fù)雜的金融聯(lián)合產(chǎn)品、嵌入式產(chǎn)品,該停就停,要實(shí)施品牌隔離,通過資金來源區(qū)分自營、聯(lián)合貸和助貸業(yè)務(wù),明確信貸權(quán)責(zé)。”盤和林強(qiáng)調(diào)。
蘇筱芮則指出,小米隨星借后續(xù)在金融營銷宣傳上,應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)的宣傳規(guī)范并如實(shí)向金融消費(fèi)者披露各類監(jiān)管要求的信息;在個(gè)人征信方面,需要遵循監(jiān)管關(guān)于“斷直連”的規(guī)定,需置于個(gè)人征信業(yè)務(wù)管理的整體框架下,按照“平臺-征信機(jī)構(gòu)-金融機(jī)構(gòu)”的業(yè)務(wù)合作流程進(jìn)行整改;此外還要健全服務(wù)外包管理制度,審慎選擇外包服務(wù)提供商,厘清各方權(quán)責(zé),以避免在遇到問題時(shí)對金融消費(fèi)者“甩鍋”。(記者劉四紅)