網(wǎng)游界“一代版本一代神”的說法也同樣適用于蘋果。蘋果每年推出新機掀起的熱潮都足以讓全球的數(shù)碼圈天翻地覆，同時也會成為新的業(yè)界標桿、友商爭相模仿的對象。今年的iPhone X，不僅以全新的全面屏設計震驚了業(yè)界，新的A11處理器、Face ID的加持和DxO拍照101分的表現(xiàn)再一次吸引了全球用戶的目光。甚至連同期發(fā)布的iPhone 8都淪為了綠葉。iPhone X就像一個天生的王者，背后有著蘋果的背景，光環(huán)籠罩之下的它讓其他對手自慚形穢、相形見絀。

然而隨著11月3日用戶開始拿到首批產(chǎn)品，開始使用，光環(huán)之下的iPhone X，卻沒有我們認為“理所當然”的完美。諸多的痛點和遺憾接踵而至，一些痛點甚至違背了蘋果一貫的設計和堅持。再加上蘋果自身的“招黑”體質，從iPhone X發(fā)布后外界對于蘋果的吐槽就從未間斷。

iPhone X

設計的妥協(xié)

此次iPhone X的“劉海”設計成為了用戶們吐槽最兇猛的對象。從最開始曝光了外觀設計后，對于前面板“劉海”的吐槽從未停止過。另外相比市面上其他的全面屏手機，iPhone X的邊框確實是略寬了一些，同時突出的攝像頭讓手機放置在桌上都不平穩(wěn)，甚至會出現(xiàn)晃蕩的情況。

iPhone X

因為屏下指紋技術的難度過高，在三星等廠商嘗試失敗后，我們將希望寄托在了手機界的標桿—蘋果身上，堅信從iPhone 4時代起技術已經(jīng)領先友商10年的蘋果一定會帶給我們滿意的答復。但我們未曾想到，蘋果早已不是鼎盛時期的那個蘋果，從領先業(yè)界到逐漸平庸，從引領潮流到跟隨趨勢，這次的屏下指紋蘋果也以舉白旗的姿態(tài)認輸。沒有了屏下指紋，又堅持決不把指紋后置的蘋果，在妥協(xié)之下的產(chǎn)物，便是Face ID—面容識別。而能夠實現(xiàn)面容ID的傳感器模組，也是“劉海”的由來。

所以說，“劉海”并不僅僅是蘋果設計上的妥協(xié)，同時也是蘋果走下神壇、舉手投降的自然結果。蘋果這次沒有輸給別人，而是輸給了自己。

有待提升的新技術

Face ID(以下稱為面容ID)是第一次應用在蘋果產(chǎn)品上的技術。面對新的技術，用戶們往往都會存在很多的疑惑，畢竟對該技術還知之甚少。因此網(wǎng)上也一度流傳著“你老婆晚上趁你睡覺的時候解鎖你的手機“、“女朋友騙你瞅一眼手機就完成了付款”之類的段子，一片喜氣洋洋的感覺。

這些玩笑話也進一步表現(xiàn)出了用戶對于新技術安全性的質疑。畢竟每個人的指紋都是獨一無二的，采用指紋解鎖確實更有安全感。面部識別如果遇到長相相同或雙胞胎怎么辦?真的能靠譜么?

iPhone X 在屏幕頂部的缺口處裝進了八個組件，當中就有專門用來給面容ID 提供技術支持的紅外鏡頭、泛光感應元件(Flood illuminator)、點陣投影器。面容識別時，點陣投影器會向人臉投射出大約3萬個不可見光點到人臉上，然后再和手機中A11 Bionic處理器儲存的人臉數(shù)據(jù)進行比對，符合則解鎖，不吻合則解鎖失敗。

經(jīng)過筆者幾天的使用，將體驗分享給大家：

躺在床上，手機手舉在空中，解鎖失敗幾率極大。

閉眼不會解鎖。iPhone X默認的選項是閉眼也可以解鎖，所以為了提升安全性，強烈建議大家在手機“設置-面容ID與密碼-需要注視以啟用面容ID”打開。

強光下失敗率增加。由于面容ID采用的是投射點陣的方式識別面部，所以在越是昏暗的光線下解鎖效果越準確，在室外陽光照射下，太陽光中的強光線會混淆投射光點，所以在陽光充足的情況下，解鎖非常容易失敗。

手機持握的方位和角度非常重要，需要將臉部放在iPhone X前置攝像頭可以掃描到的位置，太高了不行太低也不行。而且手機與臉部要保持在20cm-25cm的距離。正確解鎖姿勢需要熟悉幾次即可掌握。

面膜不能識別，假發(fā)帽子胡須眼鏡可以。筆者在測試時分別佩戴了帽子等裝飾物，面部ID都可以正常識別，但涂抹了面膜后則完全不能識別。

桌面使用極其蛋疼。將手機放在桌面上，通過探著脖子看手機解鎖，不僅蛋疼，識別錯誤率還非常高。

雙胞胎可互相解鎖。針對于相同面容解鎖的情況，網(wǎng)上的測試表明相同面容的雙胞胎可以解鎖面容ID。

或許是蘋果首次采用的技術，在使用中條件比較苛刻。相比于指紋解鎖，只要保證手指沒有水，指紋解鎖傳感器干凈的情況下，根本不需要如此多的條件即可解鎖。但是筆者不贊同網(wǎng)上所說面容ID比Touch ID慢的說法，正常使用的情況下面容ID識別的準確率還是很高的，并且速度很快，在使用上不會感覺比指紋慢。甚至在一些特定場景，比如直接點擊微信留言或信息留言，面容ID會瞬間解鎖，然后直接進入微信或信息，速度非?？?。但總體而言，面部識別還有很大需要提升的空間。

工藝的遺憾

蘋果早前的產(chǎn)品確實以極其精湛的工藝著稱，優(yōu)質的品相和做工也讓蘋果在業(yè)界的口碑達到了巔峰。但從iPhone 5的“掉漆門”開始，蘋果的工藝水準開始走向下坡路，以至于后來出現(xiàn)的iPhone 6的折斷事件、iPhone 6s的氧化問題逐漸將蘋果拉下了神壇。此次iPhone X在剛剛發(fā)售不久后，網(wǎng)上已經(jīng)傳來了鋪天蓋地對品相的質疑聲。

iPhone X是蘋果第一款使用OLED屏幕的手機，省電、輕薄、延展性強是這種屏幕的優(yōu)勢。但說起OLED，多年來一直存在著一個比較棘手的問題就是燒屏，也就是所謂的像素殘影。即使是技術最強的三星，為了避免這一問題，也不得不對屏幕的常顯元素采取主動移位的方式來最大化杜絕此類情況的發(fā)生。這一代iPhone X，蘋果使用的也是三星的屏幕。盡管蘋果在iOS 11中加入了減輕屏幕老化的代碼，但該發(fā)生的還是會發(fā)生。

近期有網(wǎng)友表示，自己購買的iPhone X出現(xiàn)了綠邊的現(xiàn)象。另外據(jù)外媒報道，iPhone X屏幕出現(xiàn)bug，亮度呈現(xiàn)分布不均的情況。機身上部明亮，下部過暗。網(wǎng)友嚴重質疑了此次首批iPhone X的屏幕質量問題。

iPhone X

OLED屏幕正常來說會在使用一段時間后才會出現(xiàn)燒屏的情況，短則三五月，長則幾年，不過iPhone X才剛剛上市，陰陽屏、亮度不整等OLED的基本問題就已經(jīng)開始出現(xiàn)了，讓網(wǎng)友對于蘋果的屏幕材質的質量失去了信心。

最讓人出乎意料的是，蘋果并沒有針對此類問題進行屏幕材質的修復和對已購買用戶進行售后服務，而是對于此類問題發(fā)表了官方聲明，表示iPhone X屏幕變色或燒屏屬于正?，F(xiàn)象。

這種推卸責任的做法和我們知道的那個以用戶為核心、提供了全球最好售后的蘋果相差甚遠。現(xiàn)在的蘋果，已經(jīng)變成了一個徹頭徹尾的黑心商人，傷透了用戶的心。

另外，為了保證光澤度，iPhone X的邊框采用了不銹鋼材質，7層墨水上色，和三星S7的材質是一樣的。這種工藝在保證了高顏值的情況下，卻非常脆弱。有網(wǎng)友@路客文化在微博上表示，自己的iPhone X從3號激活開始就佩戴了蘋果官方的保護套，正常使用了4天，銀色邊框已經(jīng)被磨花。上色層的效果慢慢消失，出現(xiàn)了細小劃痕。

蘋果已經(jīng)從早前可以改變世界的精品做成了現(xiàn)在問題不斷的“次品”，或許早已丟失了手機界的“最強”光環(huán)，逐漸變得平庸。iPhone 4改變了世界，但也是最后一次改變世界，喬布斯走后，蘋果最輝煌的時期也走了。

短期或長期痛點

除了上述情況外，iPhone X依然還存在著一些痛點。Home鍵的完全取消，讓本來可以通過單擊或雙擊Home鍵即可完成的操作變?yōu)榱耸謩菘刂啤Ｊ謩菘刂葡啾葌鹘y(tǒng)的操控更炫酷，但學習成本較高，同時也需要一段時間的適應。從底部控制條上滑的操作相比之前單擊home鍵確實方便了很多，但后臺的調出則需要將底部控制條上滑，并停留一下。開始使用并不能很好地把控，只有在熟悉一段時間后才可以掌握要領，比起簡單粗暴地雙擊home鍵，復雜了很多。

另外，目前除了iPhone原生應用為這塊全面屏的尺寸進行了適配，還有一些常用熱門APP也進行了更新。但大部分APP還處于未適配狀態(tài)，這樣在使用中應用上方和下方都會產(chǎn)生很大的黑色空間，APP實際使用畫面非常小。網(wǎng)友對于調侃到：“花了一萬買個手機，體驗到了iPhone 4的屏幕”。目前微信、微博、天貓等應用已經(jīng)適配了iPhone X的尺寸，但像QQ、TIM，甚至熱門游戲《王者榮耀》、《陰陽師》等都未進行適配，讓買到iPhone X的游戲玩家感覺非常尷尬。不過這個問題是短期痛點，相信在不久之后會有更多的APP對iPhone X進行優(yōu)化，只是最近這段時間使用比較難受。

使用iPhone X觀看視頻，全屏后在屏幕下邊依然會出現(xiàn)底部控制條，其實在觀看視頻的時候并不會特別在意這個白條。但是有些視頻APP的進度條也在底部，如果想拖動進度條的時候，往往也會誤觸到控制條，本來想快進一下，結果把整個APP頁面拖走了。又或者看著視頻切換出去回個微信，回來一看電影已經(jīng)播放結束了。這樣的操作相信體驗過的同學會非常困惑。

上方列舉了iPhone X在實際使用中的各種痛點，有短期即可解決的，也有也有需要蘋果官方來改善的。朋友圈有很多朋友吐槽，這一代的iPhone X是最難用的iPhone，沒有之一。其實任何新技術和新的操控模式的采用都需要一定的學習成本和時間，面容ID、手勢操控也確實可以給用戶提供更大的方便，也是未來手機發(fā)展的方向。

現(xiàn)在的蘋果早已不是當年喬幫主在世時候的蘋果，由早前的“引領者”變成了現(xiàn)今的“跟隨者”。iPhone X的無線充電，幾年前的三星就已經(jīng)開始采用;手勢操控和全面屏在安卓陣營也已經(jīng)早已不是什么新鮮事。喬布斯是領袖，庫克是商人，兩者的產(chǎn)品自然相差甚遠。隨著目前老對手的發(fā)力和國內廠商的崛起，蘋果的“業(yè)界領袖”頭銜很快將會易主。