iPhone 8和iPhone 8 Plus自9月22日正式上市以來一直風(fēng)波不斷,開售當(dāng)天各大門店“門庭冷落”的情景還歷歷在目,近來發(fā)生的一系列iPhone 8新機(jī)屏幕炸裂事件則將蘋果公司推向了風(fēng)口浪尖。據(jù)《IT時報》記者不完全統(tǒng)計,目前全球已有至少10臺iPhone 8手機(jī)被曝出現(xiàn)屏幕開裂情況,這不禁讓人聯(lián)想到去年因?yàn)楸ㄊ录徽倩氐娜荖ote 7。iPhone 8會不會步三星Note 7的后塵呢?
屏幕開裂事件一起接一起
據(jù)媒體報道,9月28日中國臺灣一位吳姓女士在給她入手三天的iPhone 8 Plus充電時,發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕與外殼爆裂分開,電池因不明原因膨脹并出現(xiàn)裂縫。無獨(dú)有偶,另有媒體報道當(dāng)天香港地區(qū)一位蘋果用戶林先生發(fā)現(xiàn),在為新購的iPhone 8充電時也出現(xiàn)了手機(jī)屏幕開裂的情況,由于電池腫脹使得手機(jī)屏幕和機(jī)殼被撐得分離開來。此外,日本、加拿大、希臘等也發(fā)生了iPhone 8屏幕開裂事件。
事件在繼續(xù)發(fā)酵!10月5日,廣州的劉先生發(fā)現(xiàn)自己在京東平臺購買的iPhone 8 Plus手機(jī)在SIM卡處屏幕被撐開。10月9日,浙江嘉興一位姑娘新購兩天的iPhone 8手機(jī)在充電時發(fā)生冒煙情況,該用戶當(dāng)時舀了水澆在手機(jī)上,澆完水后煙反而越來越大。等濃煙散去后,用戶發(fā)現(xiàn)她的iPhone 8手機(jī)正反面都已碎裂,整個手機(jī)都是彎曲的,側(cè)面開了一個大口子。
據(jù)《IT時報》記者不完全統(tǒng)計,全球目前至少已有10起iPhone 8被曝出現(xiàn)屏幕腫脹開裂情況。
專家稱充電過度或致屏幕腫脹
屏幕開裂事件發(fā)生后,蘋果官方也坐不住了。9月28日中國臺灣吳女士的iPhone 8 Plus手機(jī)出現(xiàn)屏幕開裂后,蘋果官方次日回應(yīng)稱已收到用戶的問題機(jī),初步調(diào)查情況是出現(xiàn)電池腫脹,是非嚴(yán)重的安全事件,跟爆炸無關(guān),詳細(xì)調(diào)查結(jié)果經(jīng)確認(rèn)便公布。
不過現(xiàn)在兩周時間已經(jīng)過去,蘋果官方仍未回應(yīng)電池腫脹的確切原因。對此,中國電池工業(yè)協(xié)會副理事長王敬忠表示,蘋果官方需要盡快找出電池腫脹的原因,否則對品牌信譽(yù)必然會造成不良影響。
王敬忠在接受《IT時報》記者采訪時說:“電池在充電期間發(fā)生腫脹情況可能是由于電池過充造成的,一般電池在充滿之后會暫停接收電量,但如果電池的安全線路出了問題,則可能發(fā)生充電過度的現(xiàn)象導(dǎo)致腫脹。對于尚未充電即發(fā)生腫脹的電池,則可能是由于電池的設(shè)計存在問題導(dǎo)致的,電池在未使用時內(nèi)部便發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),造成脹氣現(xiàn)象。”王敬忠表示,事故具體原因還要實(shí)際檢查故障電池的情況才能下定論,而從媒體報道的事例來看,這些用戶的iPhone 8手機(jī)多是在充電時發(fā)生故障,這或許是因?yàn)榘踩€路出了問題。
問題嚴(yán)重性不及三星Note 7
蘋果官方目前雖然尚未做出確切回應(yīng),但是“民間高手”坐不住了。美國拆解網(wǎng)站iFixIt此前拆解iPhone 8后發(fā)現(xiàn),用力拆開金屬板與玻璃時,會令背板出現(xiàn)輕微彎曲。更值得關(guān)注的是,從FixIt網(wǎng)站拆解的iPhone8Plus情況顯示,該臺手機(jī)電池來自于三星SDI工廠,而SDI工廠便是三星問題機(jī)Note 7的供應(yīng)商。
對于手機(jī)電池商供應(yīng)問題,蘋果官方截至目前尚未做任何回復(fù)。王敬忠表示,不管電池供貨商是哪家,蘋果在采購電池前都應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),電池發(fā)生問題,蘋果責(zé)無旁貸。
手機(jī)報在線分析總監(jiān)徐志平在接受媒體采訪時談到,iPhone手機(jī)電池的電芯通常情況下基本來自SDI和ATL,SDI占的比例較大,電池PACK負(fù)責(zé)將電芯、電池連接片等加工組裝成鋰電池,這塊主要來自欣旺達(dá)和德賽。一般來說,如果是電池出問題肯定是電芯的問題,當(dāng)然這是一條產(chǎn)業(yè)鏈,如果電芯有問題,下游的電池PACK廠也會受影響。
雖然已有多起屏幕開裂情況,但iPhone 8尚未出現(xiàn)類似于三星Note 7的嚴(yán)重爆炸事件。王敬忠表示:“手機(jī)電池發(fā)生腫脹情況一般不會造成爆炸,也不會影響用戶的人身安全。三星Note 7是由于電池設(shè)計方面出了問題,事件性質(zhì)惡劣并且規(guī)模較大。根據(jù)目前情況iPhone 8應(yīng)該不會出現(xiàn)類似于被禁止攜帶上飛機(jī)甚至召回情況。”一家航空公司工作人員向記者表示,暫時也沒有關(guān)于禁止iPhone 8帶上飛機(jī)的傳言。
iPhone X電池情況受關(guān)注
自上市以來,iPhone 8和iPhone 8 Plus的銷量情況有些令人失望。實(shí)際上,在iPhone 8新機(jī)正式發(fā)售之前,便有諸多果粉表示會選擇購買性能突破更大的iPhone X手機(jī)。
從目前的情況來看,屏幕開裂事件并未對本已慘淡的iPhone 8新機(jī)銷售帶來更加嚴(yán)重的沖擊。一位電商平臺負(fù)責(zé)人表示,iPhone 8手機(jī)銷量目前處于相對穩(wěn)定的態(tài)勢,“大部分iPhone 8的死忠粉早已在發(fā)售初期便購買了手機(jī),還有一部分果粉仍在等待iPhone X,并且屏幕開裂仍屬于小概率事件,大部分電商平臺銷售出的iPhone都未發(fā)生過。”
不過,這次事件給想購買iPhone X的果粉們留下了一些心理陰影,一些果粉表示,會等iPhone X發(fā)售幾個月后確認(rèn)安全再做定論是否購買。據(jù)韓國媒體報道,蘋果新發(fā)布的三款新iPhone使用的都是三星SDI和樂金化學(xué)的電池,而備受關(guān)注的iPhone X電池更是由2顆電池合在一起。目前,蘋果官方尚未對iPhone X電池作出回應(yīng)。