Laxus 是一家創(chuàng)立于 2015 年的在線租包公司。
每月 6800 日元(約 398 元),可以在 Laxus 線上的 52 個(gè)品牌、2 萬(wàn)多個(gè)包包中任意租賃,服務(wù)期間不限更換次數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng),如果已經(jīng)退還租借的包包,可以選擇下一個(gè)再租。Laxus 的租包流程相對(duì)簡(jiǎn)單,在 app 或者網(wǎng)站上完成注冊(cè)并支付租金之后,就可以租了,來(lái)回的郵費(fèi)不需要客戶自己承擔(dān)。
租借的方式和我們之前介紹過(guò)的租借手表的日本公司 KARITOTE 類似,不過(guò),Laxus 面向的是女性提供租借奢侈品包包的服務(wù)。
Laxus 網(wǎng)站上的包包多數(shù)來(lái)自愛(ài)馬仕、Prada、香奈兒、Gucci 等奢侈品牌,平均價(jià)格為 30 萬(wàn)日元(約 1.76 萬(wàn)元)。Laxus 還是日本流通自主管理協(xié)會(huì)的會(huì)員,包包經(jīng)過(guò)專業(yè)的鑒定師進(jìn)行真?zhèn)舞b別。
在最近的一份報(bào)告中,Laxus 稱它有 80% 的用戶年收入在 600 萬(wàn)日元以下,她們平均一個(gè)半月通過(guò) Laxus 更換一次包包。相較于購(gòu)買,便宜的奢侈品包包租賃服務(wù)對(duì)她們來(lái)說(shuō)更容易接受。
截止至今年 5 月,Laxus 的用戶留存率號(hào)稱高達(dá) 95%。它擁有兩套 AI 推薦系統(tǒng),通過(guò)推薦來(lái)提高用戶的留存率。一種是利用普適的心理學(xué)觀察,比如說(shuō),“喜歡看朝日新聞的人,可能喜歡香奈兒”。另一種則是根據(jù)用戶的租賃習(xí)慣觀察,“喜歡 miumiu 和 Balenciaga 的,可能也喜歡 Prada。”
今年 1 月,Laxus 開啟了普通用戶之間的共享包包服務(wù) Laxus X,并打出了“讓你沉睡的包包來(lái)為你賺點(diǎn)小錢”的口號(hào),鼓勵(lì)用戶把閑置的包包交給 Laxus,再由 Laxus 租借給其它的用戶。一旦租借成功,則可以獲得一定的收入。
Laxus 背后的投資者是來(lái)自日本各個(gè)領(lǐng)域的大公司,大和證券、索尼、ANA、NTT、丸井百貨、日產(chǎn)、三井住友銀行等。發(fā)展至今,它已經(jīng)成為了日本最大的在線租包公司。
為了提升客戶體驗(yàn),獲得更多的用戶,Laxus 也打算從線上走到線下。
上個(gè)周,Laxus 的投資者之一、日本大型百貨集團(tuán) OIOI 丸井宣布與 Laxus 正式達(dá)成合作。后者是家創(chuàng)辦于 1931 年的老牌日本百貨公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括遍布日本的 31 家百貨商場(chǎng)以及發(fā)行于 1960 年的日本首張信用卡 epos。
Laxus 將作為丸井集團(tuán)投資 300 億日元的新事業(yè)計(jì)劃的一部分,與 epos 信用卡聯(lián)合做宣傳,從 11 月起在東京有樂(lè)町、新宿的 OIOI 百貨開設(shè)快閃店。
丸井百貨稱,根據(jù)快閃店的實(shí)際情況,后續(xù)會(huì)考慮開設(shè) Laxus 的正式店鋪。