北京時間2月2日報道,在周四舉行的財報電話會議上,當(dāng)被問及投資者是否應(yīng)該擔(dān)心iPhone升級率會因為電池更換計劃而放慢時,蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)表示,蘋果根本沒考慮這件事。
在購買新iPhone之前,消費者可能會首先選擇更換舊款手機的電池。庫克稱,他不會回答這一問題,因為蘋果就沒有考慮過這件事情。他表示,蘋果沒有以任何方式、形式考慮過它對升級率的影響。
“我們這么做是因為我們認為這是為用戶做的正確事情,”他表示,“我不知道它對我們的投資者有何影響。當(dāng)我們決定以折扣價為用戶更換電池時,它對iPhone升級率的影響不在我們的考慮范圍之內(nèi)。”
庫克還表示,iPhone擁有超高的可靠性,市場規(guī)模正在不斷擴大,消費者正通過以舊換新購買新iPhone。庫克稱,他認為消費者的以舊換新是一個積極現(xiàn)象,因為“使用iPhone的人越多越好”。
在承認推出電源管理功能以防止舊款手機因為電池老化意外關(guān)機后,蘋果被指控采用計劃報廢策略,故意放慢設(shè)備速度促使用戶升級手機。
蘋果對此堅決否認。相反,蘋果堅稱此舉是為了盡可能長地延長iPhone使用壽命。蘋果做出道歉,并承諾以29美元優(yōu)惠價為iPhone 6及更新機型更換電池。在iOS 11.3中,蘋果將提供更多有關(guān)電池健康的信息,讓用戶自主決定是否關(guān)閉電源管理功能。