12月末，還有數(shù)日邁入2018新年，一架無人機(jī)緩緩降落在陜西西安的一個(gè)快遞送貨站點(diǎn)，這不是一場自拍的結(jié)束，而是顧客訂購的啟賦有機(jī)奶粉到貨了，進(jìn)行配送的雖然不是快遞小哥，但這個(gè)“快遞員”也非常準(zhǔn)時(shí)。

這是新年來臨前，惠氏營養(yǎng)品聯(lián)合京東物流展開的一次無人機(jī)投遞嘗試，它不僅大大提高了奶粉配送的效率，也讓消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的暖心服務(wù)，讓新春的暖心傳遞更富有科技感。

(無人機(jī)準(zhǔn)備嘗試運(yùn)輸啟賦奶粉)

無人機(jī)配送消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國消費(fèi)者在物質(zhì)生活方面已經(jīng)有了巨大的改善，隨之發(fā)生變化的，是人們的消費(fèi)態(tài)度和生活方式。

整個(gè)2017年，消費(fèi)市場最熱的詞無疑是“升級(jí)”，從“買得實(shí)惠”到“買得滿意”，從“生活必需”到“高端豐富”，消費(fèi)正向個(gè)性化、高端化的方向轉(zhuǎn)變。正如近年來有機(jī)食品市場大熱，人們逐漸認(rèn)同綠色無污染的有機(jī)生產(chǎn)體系，并將使用有機(jī)產(chǎn)品視為親近自然，與環(huán)境和諧共處的新生活方式。啟賦有機(jī)正是在這樣的消費(fèi)市場環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，于去年6月正式上市，它用嚴(yán)苛的全鏈有機(jī)和營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新定義了有機(jī)，讓追求極高品質(zhì)的消費(fèi)者有了新的選擇。

(有機(jī)食品也是2017年消費(fèi)市場的熱詞)

個(gè)性化、高端化消費(fèi)的另一種表現(xiàn)是注重消費(fèi)體驗(yàn)。以物流為例，根據(jù)京東的一次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過九成的用戶表示非常需要“更精準(zhǔn)的送達(dá)時(shí)間”。為此京東于2015年起致力于以科技手段改造京東物流體系架構(gòu)，降低物流環(huán)節(jié)成本，促進(jìn)效率和流程改進(jìn)，建設(shè)包括無人機(jī)配送在內(nèi)的智慧物流系統(tǒng)。

此次承擔(dān)運(yùn)輸啟賦有機(jī)的無人機(jī)機(jī)型是Y3，具有良好的飛行穩(wěn)定性和抗風(fēng)性，最大商載15kg至30kg，比起其他無人機(jī)機(jī)型，具有輕量化的機(jī)身、更快的速度以及優(yōu)秀的裝載能力。跟人們印象中進(jìn)行航拍的無人機(jī)不同，從配送現(xiàn)場可以看到，Y3空間充分，起飛降落平穩(wěn)，運(yùn)載能力成熟，非常適合運(yùn)載奶粉。

(無人機(jī)在配送過程中)

這次憑借無人機(jī)高效快捷，打破地域和地形的限制等優(yōu)勢，啟賦有機(jī)能短時(shí)間內(nèi)更大范圍地到達(dá)喜歡它的消費(fèi)者手中?？梢灶A(yù)見，有了無人機(jī)的助力，未來的物流配送服務(wù)將更加強(qiáng)大，大幅度提升網(wǎng)購奶粉體驗(yàn)。

根據(jù)京東物流有關(guān)人士的介紹，隨著無人機(jī)技術(shù)的發(fā)展，包括儲(chǔ)能技術(shù)、續(xù)航能力、荷載能力的進(jìn)一步提升，它對(duì)于奶粉這類具有一定體積的日用生活消費(fèi)品的運(yùn)輸能力和運(yùn)輸成本還將大幅優(yōu)化升級(jí)，為未來更大規(guī)模營運(yùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。