Office 365微助理將企業(yè)級(jí)的安全性、管理性，以及統(tǒng)一的通信及協(xié)作工具與微信的操作體驗(yàn)融會(huì)貫通。通過(guò)將Office 365服務(wù)植入微信，用戶和企業(yè)既能繼續(xù)使用他們最熟悉的通信工具，同時(shí)又能得到由Office 365提供的更高水平的生產(chǎn)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以及安全性保障。

▲微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)葉盛華

那么微軟中國(guó)開發(fā)Office 365微助理相比之前的產(chǎn)品還有哪些突破和創(chuàng)新呢?背后又有哪些故事值得分享?近期IT之家采訪了微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)葉盛華，其主管Office 365中國(guó)服務(wù)的工程研發(fā)以及運(yùn)維。

下面是具體采訪內(nèi)容（有刪減）：

1. Office 365微助理相比以往微軟的產(chǎn)品有哪些突破和創(chuàng)新？

葉盛華：

微軟的Office 365微助理從開始立項(xiàng)到現(xiàn)在已經(jīng)兩年時(shí)間，做產(chǎn)品的時(shí)候還是有一些想法的，首先還是以創(chuàng)新為主，從不同的角度來(lái)看。微軟的Office 365在大屏幕上做得很好，而Office 365微助理除了需要考慮中國(guó)用戶的需求之外，還要考慮在移動(dòng)方面有沒(méi)有創(chuàng)新的地方。最初，只是把Word、Excel、Outlook、Email放進(jìn)去就好了，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)效果并不好，也并沒(méi)有達(dá)到想象中針對(duì)中國(guó)用戶和移動(dòng)端的創(chuàng)新體驗(yàn)。

總結(jié)起來(lái)主要有四點(diǎn)：第一，從早期的單一技術(shù)模塊到用戶的每一天實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景;第二，把微信里的信息流或任務(wù)打造成對(duì)話場(chǎng)景，形成助理的概念，因此并非是簡(jiǎn)單的名字，而是設(shè)計(jì)的整個(gè)場(chǎng)景就是有助理在幫助你;第三，通過(guò)實(shí)現(xiàn)助理的概念，融合進(jìn)AI的應(yīng)用非常自然;在移動(dòng)創(chuàng)新方面，來(lái)進(jìn)行信息處理和管理、收集等?，F(xiàn)在剛剛有概念，后面會(huì)有不斷的驚喜。

2. Office 365微助理是基于騰訊的微信平臺(tái)打造的辦公套件，是什么原因促使微軟要這樣做？微信平臺(tái)適合辦公嗎？

葉盛華：

當(dāng)初考慮做該項(xiàng)目的時(shí)候，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)也思考想做什么，但真正要看用戶想要什么?，F(xiàn)在很多用戶花大量的時(shí)間在“微信”里，這里不僅僅單純是指微信應(yīng)用。另外從Office 365角度看，其生產(chǎn)力該如何體現(xiàn)?如果大家已經(jīng)在微信里面溝通，但怎樣幫助用戶更簡(jiǎn)單的處理信息。如果是Office 365是另外一套東西，微信是一套，信息仍需要傳來(lái)傳去，花費(fèi)額外的時(shí)間，為什么不把Office 365拉進(jìn)來(lái)呢?這樣，聊天和工作的時(shí)候就能夠一起實(shí)現(xiàn)。